Application Process and Next Steps
Once the client decides on a policy, the agent explains the application process, required documentation, medical examinations (if any), and the timeline for policy issuance. They also outline the next steps for formalizing the agreement.
클라이언트가 정책을 결정하면, 에이전트는 신청 과정, 필요한 문서, 의료 검사(필요한 경우), 정책 발급 일정을 설명합니다. 그들은 또한 합의를 공식화하기 위한 다음 단계를 개요합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
application
A formal request to buy or join something, like an insurance policy. In this dialogue, it means the process of applying for insurance.
무언가를 구매하거나 가입하기 위한 공식 요청, 예를 들어 보험 정책. 이 대화에서 이는 보험 신청 과정입니다.
beneficiaries
People who receive money or benefits from an insurance policy if the policyholder dies. It's important in insurance to name who gets the payout.
보험 계약자가 사망한 경우 보험 정책에서 돈이나 혜택을 받는 사람들입니다. 보험에서 누가 지불금을 받는지 지정하는 것이 중요합니다.
questionnaire
A set of questions used to collect information, often about health in insurance. It's like a simple form instead of a full exam.
정보를 수집하기 위해 사용되는 질문의 집합으로, 보험에서 건강에 관한 것이 많습니다. 완전한 검사 대신 간단한 양식과 같습니다.
underwriting
The process where an insurance company evaluates the risk of insuring someone. They review your application to decide if they can approve it.
보험 회사가 누군가를 보험하는 위험을 평가하는 과정입니다. 그들은 신청서를 검토하여 승인할 수 있는지 결정합니다.
issuance
The act of officially giving out or starting an insurance policy. After approval, the policy is issued to the client.
보험 정책을 공식적으로 발행하거나 시작하는 행위. 승인 후, 정책은 고객에게 발행됩니다.
timeline
A schedule showing how long something takes or the steps in order. Here, it refers to the time from application to getting the policy.
무언가가 얼마나 걸리는지 또는 순서대로의 단계를 보여주는 일정. 여기서는 신청부터 보험 증권을 받는 시간까지를 가리킵니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Before we proceed with the application, let's briefly go over the process and what to expect.
This sentence uses 'proceed with' to mean 'move forward with' and 'go over' to mean 'review quickly.' It's useful for politely explaining steps in a professional conversation, like in business or services. Grammar: Present simple for general facts.
이 문장은 'proceed with'를 '진행하다'라는 의미로 사용하고 'go over'를 '빠르게 검토하다'라는 의미로 사용합니다. 비즈니스나 서비스 같은 전문 대화에서 단계를 정중하게 설명하는 데 유용합니다. 문법: 일반 사실을 위한 현재 단순형.
The first step is to complete the application form.
This introduces a sequence with 'the first step is to' + verb, common for explaining processes. Useful when guiding someone through procedures, like applying for jobs or services. It helps structure instructions clearly.
이것은 'the first step is to' + 동사로 순서를 소개하며, 프로세스를 설명할 때 흔히 사용됩니다. 직업이나 서비스 신청 같은 절차를 안내할 때 유용하며, 지침을 명확하게 구조화하는 데 도움이 됩니다.
That's a good question.
A polite way to acknowledge and appreciate a client's inquiry. Use it in conversations to show respect and encourage more questions. It's a common phrase in customer service to build rapport.
클라이언트의 문의를 인정하고 감사하는 예의 바른 방법입니다. 대화에서 존중을 보이고 더 많은 질문을 장려하기 위해 사용하세요. 고객 서비스에서 관계를 구축하는 일반적인 표현입니다.
For the 'Secure Future' policy at your age and coverage amount, a basic medical questionnaire is usually sufficient.
This uses conditional structure with 'for' to specify conditions and 'usually sufficient' meaning 'enough in most cases.' Helpful for explaining requirements based on personal details in advice-giving situations.
이는 'for'를 사용한 조건부 구조로 조건을 지정하며, 'usually sufficient'는 '대부분의 경우 충분하다'는 의미입니다. 조언 제공 상황에서 개인 세부 사항에 기반한 요구 사항을 설명하는 데 유용합니다.
Once we have all the completed documents and any necessary information, the typical timeline for policy issuance is about 7 to 10 business days.
'Once' introduces a time clause for sequence, and 'typical timeline' describes average time. Useful for setting expectations in processes. Grammar: Future with 'is' for predictions; 'about' for approximations.
'Once'은 순서를 위한 시간 절을 소개하며, 'typical timeline'은 평균 시간을 설명합니다. 프로세스에서 기대치를 설정하는 데 유용합니다. 문법: 예측을 위한 'is'를 사용한 미래형; 근사치를 위한 'about'.
After submission, our underwriting team will review your application.
This shows future actions after an event with 'after' + noun. Common in explaining next steps in formal processes. It uses 'will' for future plans, helpful for procedural discussions.
이는 'after' + 명사로 사건 후의 미래 행동을 보여줍니다. 형식적인 프로세스에서 다음 단계를 설명하는 데 일반적입니다. 'will'을 사용하여 미래 계획을 나타내며, 절차적 논의에 유용합니다.
I'll also schedule a follow-up call to go over your policy details and answer any further questions.
'Schedule a follow-up' means to arrange a later meeting, and 'go over' means to review. Useful for offering support in services. Grammar: Future 'will' for offers; infinitive 'to' for purpose.
'후속 일정을 예약하다'는 나중 회의를 주선하는 것을 의미하며, 'go over'는 검토하는 것을 의미합니다. 서비스에서 지원을 제공하는 데 유용합니다. 문법: 제안에 대한 미래형 'will'; 목적을 위한 부정사 'to'.