상황으로 돌아가기

Standard Check-in

표준 체크인

A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.

예약된 손님이 리셉션 데스크에 도착하여 표준 체크인 절차를 진행하며, 신분증을 제출하고 예약 세부 사항을 확인합니다.

대화

대화를 듣고 따라가세요

1
guest (Male)
Hi there. I have a reservation under the name John Smith.
안녕하세요. 존 스미스 이름으로 예약이 있습니다.
2
hotel_staff (Female)
Good morning, Mr. Smith. Welcome to the Grand Hotel. Could I please see your ID and the credit card you used for the reservation?
좋은 아침입니다, 스미스 씨. 그랜드 호텔에 오신 것을 환영합니다. 예약에 사용하신 신분증과 신용카드를 보여주실 수 있나요?
3
guest (Male)
Certainly. Here's my passport and my credit card.
물론입니다. 여기 제 여권과 신용카드가 있습니다.
4
hotel_staff (Female)
Thank you. Let me just confirm your details. You have a King Room booked for three nights, checking out on Friday, correct?
감사합니다. 고객님의 정보를 확인해 보겠습니다. 킹룸을 3박 예약하셨으며, 금요일 체크아웃이 맞으신가요?
5
guest (Male)
That's right.
맞습니다.
6
hotel_staff (Female)
Perfect. Your room number is 705. It's on the seventh floor. Breakfast is served daily from 7 AM to 10 AM in the main dining area. Here's your room key card. Enjoy your stay, Mr. Smith!
좋습니다. 객실 번호는 705번입니다. 7층에 있습니다. 조식은 매일 오전 7시부터 10시까지 메인 다이닝 에어리어에서 제공됩니다. 여기 객실 키카드입니다. 스미스 씨, 즐거운 숙박 되세요!
7
guest (Male)
Thank you very much!
정말 감사합니다!

어휘

대화에 나오는 필수 단어 및 구문

reservation

A booking or arrangement made in advance for a room or service, like in a hotel. Use it when you arrive and say you have one.

호텔처럼 방이나 서비스를 미리 예약하거나 마련하는 것. 도착해서 하나 있다고 말할 때 사용하세요.

ID

Short for identification, like a passport or driver's license. Hotels ask for it to verify who you are.

identification의 약자로, 여권이나 운전면허증 같은 것입니다. 호텔은 당신이 누구인지 확인하기 위해 그것을 요구합니다.

credit card

A plastic card used to pay for things without cash. Often needed for hotel bookings to secure the payment.

현금 없이 물건을 지불하는 데 사용되는 플라스틱 카드. 호텔 예약에서 지불을 확보하기 위해 자주 필요합니다.

passport

An official document for international travel that proves your identity. Common ID for foreign guests at hotels.

국제 여행을 위한 공식 문서로, 신원을 증명합니다. 호텔에서 외국인 손님의 일반적인 ID.

confirm

To check and make sure information is correct. Staff use this to verify your booking details.

정보가 올바른지 확인하는 것. 직원이 예약 세부 정보를 확인하는 데 사용합니다.

checking out

The process of leaving the hotel and returning the room key. Mention the date when booking.

호텔을 떠나고 방 키를 반환하는 과정. 예약 시 날짜를 언급하세요.

room key card

A plastic card that acts as a key to open your hotel room door. It's electronic and easy to use.

호텔 방 문을 여는 열쇠 역할을 하는 플라스틱 카드입니다. 전자식이며 사용하기 쉽습니다.

enjoy your stay

A polite way to wish someone a good time at the hotel. Staff say this at the end of check-in.

누군가에게 호텔에서 좋은 시간을 보내길 바라는 예의 바른 표현입니다. 직원들은 체크인 끝에 이 말을 합니다.

핵심 문장

기억하고 연습해야 할 중요한 구문

I have a reservation under the name John Smith.

This is a standard way to start check-in. 'Under the name' means the booking is in that person's name. Useful for announcing your arrival politely.

이것은 체크인을 시작하는 표준적인 방법입니다. 'Under the name'은 예약이 그 사람의 이름으로 되어 있다는 의미입니다. 도착을 정중하게 알리는 데 유용합니다.

Could I please see your ID and the credit card you used for the reservation?

A polite request from staff using 'Could I please' for courtesy. 'You used for the reservation' specifies the card from booking. Practice this for service roles.

직원이 'Could I please'를 예의 바르게 사용한 정중한 요청입니다. '예약에 사용한'은 예약 시 카드를 지정합니다. 서비스 역할에서 연습하세요.

Certainly. Here's my passport and my credit card.

A helpful response meaning 'of course.' 'Here's' is casual for handing over items. Use this when providing documents quickly.

'물론'이라는 의미의 도움이 되는 응답입니다. 'Here's'는 물건을 건네줄 때 캐주얼한 표현입니다. 문서를 빠르게 제공할 때 사용하세요.

Let me just confirm your details.

'Let me just' softens the action, making it sound routine. 'Confirm your details' means checking info like name and dates. Common in verification situations.

'Let me just'은 행동을 부드럽게 하여 일상적으로 들리게 한다. 'Confirm your details'은 이름이나 날짜 같은 정보를 확인하는 의미다. 검증 상황에서 흔히 사용된다.

You have a King Room booked for three nights, checking out on Friday, correct?

This confirms booking with a yes/no question using 'correct?' 'King Room' is a large bed type; 'checking out on' specifies the end date. Useful for summarizing reservations.

이것은 'correct?'를 사용한 Yes/No 질문으로 예약을 확인합니다. 'King Room'은 대형 침대 유형; 'checking out on'은 종료 날짜를 지정합니다. 예약 요약에 유용합니다.

That's right.

A simple agreement meaning 'yes, that's correct.' Short and natural for confirming information without full sentences.

'네, 맞습니다'라는 의미의 간단한 동의. 완전한 문장 없이 정보를 확인하기 위한 짧고 자연스러운 표현.

Your room number is 705. It's on the seventh floor.

Gives location details clearly. 'It's on the' describes position. Essential for guiding guests to their room.

위치 세부 정보를 명확하게 제공합니다. 'It's on the'은 위치를 설명합니다. 손님을 방으로 안내하는 데 필수적입니다.

Here's your room key card. Enjoy your stay!

Hands over the key with a friendly wish. 'Enjoy your stay' is a common hotel goodbye. Use this to end interactions positively.

친근한 소망과 함께 키를 건넨다. 'Enjoy your stay'는 일반적인 호텔 작별 인사입니다. 이를 사용하여 상호작용을 긍정적으로 마무리하세요.