Standard Check-in
A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.
Un huésped llega al mostrador de recepción con una reserva previa y procede con el proceso estándar de check-in, proporcionando identificación y confirmando los detalles de la reserva.
Dialogue
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Vocabulary
Essential words and phrases from the dialogue
reservation
A booking or arrangement made in advance for a room or service, like in a hotel. Use it when you arrive and say you have one.
Una reserva o arreglo realizado con antelación para una habitación o servicio, como en un hotel. Úsala cuando llegues y di que tienes una.
ID
Short for identification, like a passport or driver's license. Hotels ask for it to verify who you are.
Abreviatura de identification, como un pasaporte o licencia de conducir. Los hoteles lo piden para verificar quién eres.
credit card
A plastic card used to pay for things without cash. Often needed for hotel bookings to secure the payment.
Una tarjeta de plástico utilizada para pagar cosas sin efectivo. A menudo es necesaria para las reservas de hotel para asegurar el pago.
passport
An official document for international travel that proves your identity. Common ID for foreign guests at hotels.
Un documento oficial para viajes internacionales que prueba su identidad. ID común para huéspedes extranjeros en hoteles.
confirm
To check and make sure information is correct. Staff use this to verify your booking details.
Verificar y asegurarse de que la información es correcta. El personal usa esto para verificar los detalles de su reserva.
checking out
The process of leaving the hotel and returning the room key. Mention the date when booking.
El proceso de dejar el hotel y devolver la llave de la habitación. Menciona la fecha al reservar.
room key card
A plastic card that acts as a key to open your hotel room door. It's electronic and easy to use.
Una tarjeta de plástico que actúa como llave para abrir la puerta de su habitación de hotel. Es electrónica y fácil de usar.
enjoy your stay
A polite way to wish someone a good time at the hotel. Staff say this at the end of check-in.
Una forma educada de desear a alguien un buen rato en el hotel. El personal lo dice al final del check-in.
Key Sentences
Important phrases to remember and practice
I have a reservation under the name John Smith.
This is a standard way to start check-in. 'Under the name' means the booking is in that person's name. Useful for announcing your arrival politely.
Esta es una forma estándar de iniciar el check-in. 'A nombre de' significa que la reserva está a nombre de esa persona. Útil para anunciar tu llegada de manera educada.
Could I please see your ID and the credit card you used for the reservation?
A polite request from staff using 'Could I please' for courtesy. 'You used for the reservation' specifies the card from booking. Practice this for service roles.
Una solicitud educada del personal usando 'Could I please' por cortesía. 'You used for the reservation' especifica la tarjeta de la reserva. Practíquela para roles de servicio.
Certainly. Here's my passport and my credit card.
A helpful response meaning 'of course.' 'Here's' is casual for handing over items. Use this when providing documents quickly.
Una respuesta útil que significa 'por supuesto'. 'Aquí está' es casual para entregar objetos. Úsalo cuando proporciones documentos rápidamente.
Let me just confirm your details.
'Let me just' softens the action, making it sound routine. 'Confirm your details' means checking info like name and dates. Common in verification situations.
'Let me just' suaviza la acción, haciéndola sonar rutinaria. 'Confirm your details' significa verificar información como nombre y fechas. Común en situaciones de verificación.
You have a King Room booked for three nights, checking out on Friday, correct?
This confirms booking with a yes/no question using 'correct?' 'King Room' is a large bed type; 'checking out on' specifies the end date. Useful for summarizing reservations.
Esto confirma la reserva con una pregunta sí/no usando 'correct?'. 'King Room' es un tipo de cama grande; 'checking out on' especifica la fecha de salida. Útil para resumir reservas.
That's right.
A simple agreement meaning 'yes, that's correct.' Short and natural for confirming information without full sentences.
Un simple acuerdo que significa 'sí, eso es correcto'. Corto y natural para confirmar información sin oraciones completas.
Your room number is 705. It's on the seventh floor.
Gives location details clearly. 'It's on the' describes position. Essential for guiding guests to their room.
Proporciona detalles de ubicación de manera clara. 'It's on the' describe la posición. Esencial para guiar a los huéspedes a su habitación.
Here's your room key card. Enjoy your stay!
Hands over the key with a friendly wish. 'Enjoy your stay' is a common hotel goodbye. Use this to end interactions positively.
Entrega la llave con un deseo amistoso. 'Disfrute de su estancia' es una despedida común en los hoteles. Úsalo para terminar las interacciones de manera positiva.