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중급

Hotel Check-in

호텔 체크인

Checking into hotels and dealing with accommodation

호텔 체크인 및 숙소 관련 업무

상황

연습할 4개의 대화s를 선택하세요

01

Standard Check-in

표준 체크인

A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.

예약된 손님이 리셉션 데스크에 도착하여 표준 체크인 절차를 진행하며, 신분증을 제출하고 예약 세부 사항을 확인합니다.

02

Check-in Without Reservation

예약 없이 체크인

A guest arrives at the hotel without a prior reservation and inquires about room availability, pricing, and proceeds with booking a room on the spot.

손님이 사전 예약 없이 호텔에 도착하여 객실 가용성과 가격을 문의한 후 즉석에서 방을 예약한다.

03

Late Check-in/After-Hours Pick-up

늦은 체크인/업무 시간 외 픽업

A guest arrives late in the evening or after standard reception hours, often needing to pick up a key or access card left by prior arrangement, or complete a fast-track check-in.

손님이 저녁 늦게 또는 표준 리셉션 시간 이후에 도착하여, 사전 약속에 의해 남겨진 키나 액세스 카드를 수령하거나 빠른 체크인을 완료해야 하는 경우가 많습니다.

04

Checking in with Specific Requests

특정 요청 체크인

A guest checks in and has specific requests or questions regarding their stay, such as a room with a view, extra amenities, or inquiries about hotel facilities.

손님이 체크인하며 체류와 관련된 구체적인 요청이나 질문을 합니다. 예를 들어, 전망이 있는 방, 추가 편의시설, 또는 호텔 시설에 대한 문의입니다.