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上級

Social Media Account Issues

ソーシャルメディアアカウントの問題

Contacting customer support for social media platform problems like locked accounts or privacy settings

ソーシャルメディアプラットフォームの問題(アカウントのロックやプライバシー設定など)でカスタマーサポートに連絡する

状況

5の会話sの中から練習するものを選択してください

01

Account Locked Due to Suspicious Activity

不審な活動によりアカウントがロックされました

The user's social media account has been locked by the platform due to suspected security breaches or unusual login attempts, and they need to contact support to regain access.

ユーザーのソーシャルメディアアカウントは、セキュリティ侵害の疑いや異常なログイン試行のため、プラットフォームによってロックされました。アクセスを回復するには、サポートに連絡する必要があります。

02

Forgotten Password and Locked Out

パスワードを忘れてロックアウト

The user has forgotten their password and multiple unsuccessful attempts have led to their account being temporarily locked, requiring assistance from customer support.

ユーザーはパスワードを忘れてしまい、複数の失敗した試行によりアカウントが一時的にロックされ、カスタマーサポートの支援が必要になっています。

03

Reporting a Hacked Account

ハッキングされたアカウントの報告

The user believes their social media account has been hacked or compromised by an unauthorized person, and they need to report it to the platform's support team for recovery.

ユーザーは、自分のソーシャルメディアアカウントが不正な人物によってハッキングまたは侵害されたと信じており、回復のためにプラットフォームのサポートチームに報告する必要があります。

04

Privacy Settings Not Working/Confusing

プライバシー設定が機能しない/混乱

The user is having trouble understanding or adjusting their privacy settings, leading to concerns about data exposure, and needs guidance from customer support.

ユーザーはプライバシー設定を理解したり調整したりするのに苦労しており、これによりデータ露出に関する懸念が生じ、顧客サポートからのガイダンスが必要です。

05

Disputing Content Removal/Suspension

コンテンツ削除/停止の異議申し立て

The user's content has been removed or their account has been temporarily suspended by the platform for violating community guidelines, and they wish to appeal the decision.

ユーザーのコンテンツが削除されたか、またはコミュニティガイドラインに違反したとしてプラットフォームによりアカウントが一時的に停止され、当該決定に対する異議申し立てを希望しています。