Social Media Account Issues
Contacting customer support for social media platform problems like locked accounts or privacy settings
Contactar o suporte ao cliente para problemas da plataforma de mídia social, como contas bloqueadas ou configurações de privacidade
Situações
Escolha entre 5 conversas para praticar
Account Locked Due to Suspicious Activity
The user's social media account has been locked by the platform due to suspected security breaches or unusual login attempts, and they need to contact support to regain access.
A conta das redes sociais do usuário foi bloqueada pela plataforma devido a suspeitas de violações de segurança ou tentativas de login incomuns, e eles precisam contatar o suporte para recuperar o acesso.
Forgotten Password and Locked Out
The user has forgotten their password and multiple unsuccessful attempts have led to their account being temporarily locked, requiring assistance from customer support.
O usuário esqueceu sua senha e várias tentativas malsucedidas levaram ao bloqueio temporário de sua conta, exigindo assistência do suporte ao cliente.
Reporting a Hacked Account
The user believes their social media account has been hacked or compromised by an unauthorized person, and they need to report it to the platform's support team for recovery.
O usuário acredita que sua conta de mídia social foi hackeada ou comprometida por uma pessoa não autorizada, e precisa relatar isso à equipe de suporte da plataforma para recuperação.
Privacy Settings Not Working/Confusing
The user is having trouble understanding or adjusting their privacy settings, leading to concerns about data exposure, and needs guidance from customer support.
O usuário está tendo dificuldades em entender ou ajustar suas configurações de privacidade, o que leva a preocupações com a exposição de dados, e precisa de orientação do suporte ao cliente.
Disputing Content Removal/Suspension
The user's content has been removed or their account has been temporarily suspended by the platform for violating community guidelines, and they wish to appeal the decision.
O conteúdo do usuário foi removido ou a conta dele foi temporariamente suspensa pela plataforma por violar as diretrizes da comunidade, e eles desejam recorrer da decisão.