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고급

Social Media Account Issues

소셜 미디어 계정 문제

Contacting customer support for social media platform problems like locked accounts or privacy settings

소셜 미디어 플랫폼 문제(예: 계정 잠금 또는 개인정보 설정)로 고객 지원에 문의하기

상황

연습할 5개의 대화s를 선택하세요

01

Account Locked Due to Suspicious Activity

의심스러운 활동으로 인해 계정이 잠겼습니다

The user's social media account has been locked by the platform due to suspected security breaches or unusual login attempts, and they need to contact support to regain access.

사용자의 소셜 미디어 계정이 보안 침해 의심이나 비정상적인 로그인 시도로 인해 플랫폼에 의해 잠겼으며, 접근 권한을 다시 얻으려면 지원팀에 문의해야 합니다.

02

Forgotten Password and Locked Out

비밀번호를 잊고 잠김

The user has forgotten their password and multiple unsuccessful attempts have led to their account being temporarily locked, requiring assistance from customer support.

사용자가 비밀번호를 잊어버렸으며, 여러 번의 실패한 시도로 인해 계정이 일시적으로 잠겼고, 고객 지원의 도움이 필요합니다.

03

Reporting a Hacked Account

해킹된 계정 신고

The user believes their social media account has been hacked or compromised by an unauthorized person, and they need to report it to the platform's support team for recovery.

사용자는 자신의 소셜 미디어 계정이 무단한 사람에 의해 해킹되거나 침해당했다고 믿고 있으며, 복구를 위해 플랫폼의 지원 팀에 보고해야 합니다.

04

Privacy Settings Not Working/Confusing

개인정보 설정 작동 안 함/혼란

The user is having trouble understanding or adjusting their privacy settings, leading to concerns about data exposure, and needs guidance from customer support.

사용자가 개인정보 설정을 이해하거나 조정하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 데이터 노출에 대한 우려를 초래하며, 고객 지원의 안내가 필요합니다.

05

Disputing Content Removal/Suspension

콘텐츠 제거/정지 이의 제기

The user's content has been removed or their account has been temporarily suspended by the platform for violating community guidelines, and they wish to appeal the decision.

사용자의 콘텐츠가 제거되었거나 커뮤니티 가이드라인을 위반한 이유로 플랫폼에 의해 계정이 일시적으로 정지되었으며, 해당 결정에 대해 이의를 제기하고자 합니다.