Account Locked Due to Suspicious Activity
The user's social media account has been locked by the platform due to suspected security breaches or unusual login attempts, and they need to contact support to regain access.
ユーザーのソーシャルメディアアカウントは、セキュリティ侵害の疑いや異常なログイン試行のため、プラットフォームによってロックされました。アクセスを回復するには、サポートに連絡する必要があります。
ダイアログ
会話を聞いてついていく
語彙
ダイアログからの必須の単語とフレーズ
locked
Means your account is blocked and you cannot access it, often for security reasons. Use it like: 'My account is locked.'
アカウントがブロックされ、アクセスできないことを意味します。セキュリティ上の理由によることが多いです。使用例：'マイアカウントはロックされています。'
suspicious activity
Refers to unusual actions that might indicate a security problem, like logging in from a strange place. Common in online security contexts.
セキュリティの問題を示唆するかもしれない異常な行動を指す、例えば見知らぬ場所からのログイン。オンラインセキュリティの文脈で一般的。
log in
To enter your username and password to access an account. It's a phrasal verb: 'I can't log in to my email.'
ユーザー名とパスワードを入力してアカウントにアクセスすること。フレーズ動詞です：「メールにログインできません。」
verification code
A temporary number sent to confirm your identity, often for security. Say: 'I received the verification code.'
IDを確認するために送信される一時的な番号で、セキュリティのために使用されることが多いです。「認証コードを受け取りました。」と言ってください。
spam folder
The place in your email where unwanted messages go. Check it if you don't see an important email: 'Look in the spam folder.'
メールで不要なメッセージが送られる場所。重要なメールが見えない場合、確認してください：'スパムフォルダーを確認してください。'
two-factor authentication
An extra security step, like entering a code from your phone after your password. It's abbreviated as 2FA and recommended for accounts.
パスワードの後に電話からコードを入力するような追加のセキュリティステップです。2FAと略され、アカウントに推奨されます。
unlock
To remove the block from your account so you can access it again. Use: 'Please unlock my account.'
アカウントからブロックを削除して、再びアクセスできるようにする。使用: 'Please unlock my account.'
重要文
覚えて練習すべき重要なフレーズ
My account has been locked.
This is a simple present perfect passive sentence to report a problem. Useful when contacting support about access issues; it shows the action happened recently.
これは問題を報告するためのシンプルな現在完了受動態の文です。アクセス問題でサポートに連絡する際に便利で、動作が最近起こったことを示します。
Can you tell me if you've tried logging in from a new device or location recently?
A polite question using 'can you tell me' for requesting information, with present perfect for recent actions. Great for customer service to gather details.
'can you tell me'を使って情報を尋ねる丁寧な質問で、現在完了形で最近の行動を表す。顧客サービスで詳細を集めるのに最適。
To verify your identity and unlock the account, I'll need to send a verification code.
Uses infinitive 'to verify' for purpose and future 'I'll need to' for next steps. Helpful in explaining security processes clearly.
目的のために不定詞 'to verify' を使用し、次のステップのために未来形 'I'll need to' を使用します。セキュリティプロセスを明確に説明するのに役立ちます。
Please check your inbox, including your spam folder.
Imperative sentence with 'including' to add details. Practical for guiding someone on email checks during troubleshooting.
'including'を使って詳細を追加した祈使文。トラブルシューティング中に誰かをメールの確認に導くのに実用的。
Your account has been successfully unlocked.
Present perfect passive to confirm completion. Use this to inform users of positive results in support interactions.
完了を確認するための現在完了受動態。サポートのやり取りでユーザーに肯定的な結果を通知するために使用してください。
I recommend setting up two-factor authentication if you haven't already.
Conditional advice with 'if' clause for situations. Useful for giving security tips politely after solving a problem.
状況のための「if」節を使った条件付きアドバイス。問題解決後に礼儀正しくセキュリティのヒントを与えるのに有用。
Is there anything else I can assist you with today?
Polite closing question in service calls, using 'can assist' for offering help. Common way to end conversations professionally.
サービスコールでの丁寧な締めくくり質問で、「can assist」を使って助けを提供。会話のプロフェッショナルな終了方法として一般的。