Furniture Delivery Arrangement
Coordinating furniture delivery with the store, discussing timing, assembly, and placement
店舗との家具配送の調整、タイミング、組み立て、配置についての議論
状況
5の会話sの中から練習するものを選択してください
Scheduling Initial Delivery
The customer calls the furniture store or speaks with a representative to set a date and time for the initial delivery of purchased furniture items.
顧客は家具店に電話をかけたり、代表者と話したりして、購入した家具の初回配送の日付と時間を設定します。
Confirming Delivery Details & Pre-delivery Check
The store contacts the customer a few days before the scheduled delivery to confirm the delivery window, item list, and ask about any potential access issues or special instructions.
店舗は、予定された配送の数日前に顧客に連絡し、配送時間帯、商品リストを確認し、潜在的なアクセス問題や特別な指示について尋ねます。
On-site Delivery and Assembly Discussion
The delivery team arrives at the customer's home and discusses where the furniture should be placed, if assembly services are needed, and confirms the items received.
配送チームがお客様のご自宅に到着し、家具の配置場所、組み立てサービスが必要かどうかについて話し合い、受け取った物品を確認します。
Addressing Delivery Issues (Damage/Missing Parts)
The customer discovers a damaged item or missing parts during or after delivery and needs to report the issue to the delivery team or the store for resolution.
お客様は配送中または配送後に商品の損傷や部品の欠如を発見し、配送チームまたは店舗に問題を報告して解決を求める必要があります。
Rescheduling a Missed Delivery
Due to unforeseen circumstances, either the customer or the delivery team misses the scheduled delivery, requiring a call to the store to reschedule.
予期せぬ事情により、顧客または配送チームが予定の配送を逃した場合、店舗に電話して再スケジュールする必要があります。