Furniture Delivery Arrangement
Coordinating furniture delivery with the store, discussing timing, assembly, and placement
상점과의 가구 배송 조율, 시간, 조립 및 배치 논의
상황
연습할 5개의 대화s를 선택하세요
Scheduling Initial Delivery
The customer calls the furniture store or speaks with a representative to set a date and time for the initial delivery of purchased furniture items.
고객은 가구 매장에 전화하거나 대표자와 통화하여 구매한 가구의 첫 배송 날짜와 시간을 정합니다.
Confirming Delivery Details & Pre-delivery Check
The store contacts the customer a few days before the scheduled delivery to confirm the delivery window, item list, and ask about any potential access issues or special instructions.
상점은 예정된 배송 며칠 전에 고객에게 연락하여 배송 시간대, 품목 목록을 확인하고 잠재적인 접근 문제나 특별 지침에 대해 묻습니다.
On-site Delivery and Assembly Discussion
The delivery team arrives at the customer's home and discusses where the furniture should be placed, if assembly services are needed, and confirms the items received.
배송 팀이 고객의 집에 도착하여 가구를 어디에 배치할지, 조립 서비스가 필요한지 논의하고, 받은 품목을 확인합니다.
Addressing Delivery Issues (Damage/Missing Parts)
The customer discovers a damaged item or missing parts during or after delivery and needs to report the issue to the delivery team or the store for resolution.
고객은 배송 중 또는 배송 후에 손상된 물품이나 누락된 부품을 발견하고, 이를 배송 팀이나 상점에 보고하여 해결해야 합니다.
Rescheduling a Missed Delivery
Due to unforeseen circumstances, either the customer or the delivery team misses the scheduled delivery, requiring a call to the store to reschedule.
예기치 않은 상황으로 인해 고객 또는 배송 팀이 예정된 배송을 놓치면, 상점에 전화하여 재예약해야 합니다.