Gas Station Services
Getting assistance with fuel payment and asking about car wash services
Obtenir de l'assistance pour le paiement du carburant et s'enquérir des services de lavage de voiture
Situations
Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer
Fueling Up & Payment Inquiry
The customer pulls up to the pump, fuels their car, and then approaches the cashier to inquire about payment methods, specifically how to pay for the fuel.
Le client s'arrête à la pompe, fait le plein de sa voiture, puis se dirige vers la caisse pour s'informer des moyens de paiement, en particulier comment payer le carburant.
Asking About Car Wash Options
After paying for fuel, the customer decides their car needs a wash and asks the gas station attendant about the available car wash services, pricing, and types of washes.
Après avoir payé pour le carburant, le client décide que sa voiture a besoin d'un lavage et demande à l'employé de la station-service les services de lavage automobile disponibles, les prix et les types de lavages.
Troubleshooting Payment Issues
The customer attempts to pay for fuel or car wash service but encounters an issue with their credit card or mobile payment. They need to explain the problem to the cashier and find an alternative solution.
Le client tente de payer pour le carburant ou le service de lavage de voiture, mais rencontre un problème avec sa carte de crédit ou son paiement mobile. Il/elle doit expliquer le problème au caissier et trouver une solution alternative.
Using Self-Service Pump Features
The customer is using a self-service pump and needs assistance understanding the instructions displayed on the screen for selecting fuel type, pre-paying, or starting the pump.
Le client utilise une pompe en libre-service et a besoin d'aide pour comprendre les instructions affichées sur l'écran relatives à la sélection du type de carburant, au paiement anticipé ou au démarrage de la pompe.
Inquiring About Loyalty Programs/Discounts
The customer asks the cashier if the gas station offers any loyalty programs, discounts on fuel, or bundled deals for combining fuel and car wash services.
Le client demande au caissier si la station-service propose des programmes de fidélité, des réductions sur le carburant ou des offres groupées pour combiner carburant et services de lavage automobile.