Gas Station Services
Getting assistance with fuel payment and asking about car wash services
Obter assistência com o pagamento de combustível e perguntar sobre serviços de lavagem de carro
Situações
Escolha entre 5 conversas para praticar
Fueling Up & Payment Inquiry
The customer pulls up to the pump, fuels their car, and then approaches the cashier to inquire about payment methods, specifically how to pay for the fuel.
O cliente para na bomba, abastece o carro e depois se aproxima do caixa para perguntar sobre os métodos de pagamento, especificamente como pagar pelo combustível.
Asking About Car Wash Options
After paying for fuel, the customer decides their car needs a wash and asks the gas station attendant about the available car wash services, pricing, and types of washes.
Após pagar pelo combustível, o cliente decide que o carro precisa de uma lavagem e pergunta ao atendente do posto de gasolina sobre os serviços de lavagem de carros disponíveis, preços e tipos de lavagens.
Troubleshooting Payment Issues
The customer attempts to pay for fuel or car wash service but encounters an issue with their credit card or mobile payment. They need to explain the problem to the cashier and find an alternative solution.
O cliente tenta pagar pelo combustível ou pelo serviço de lavagem de carro, mas encontra um problema com o cartão de crédito ou pagamento móvel. Ele precisa explicar o problema ao caixa e encontrar uma solução alternativa.
Using Self-Service Pump Features
The customer is using a self-service pump and needs assistance understanding the instructions displayed on the screen for selecting fuel type, pre-paying, or starting the pump.
O cliente está usando uma bomba de autoatendimento e precisa de assistência para entender as instruções exibidas na tela para selecionar o tipo de combustível, pagar adiantado ou iniciar a bomba.
Inquiring About Loyalty Programs/Discounts
The customer asks the cashier if the gas station offers any loyalty programs, discounts on fuel, or bundled deals for combining fuel and car wash services.
O cliente pergunta ao caixa se o posto de gasolina oferece programas de fidelidade, descontos em combustível ou pacotes combinados para combustível e serviços de lavagem de carro.