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Intermédiaire

Veterinary Appointment

Rendez-vous vétérinaire

Scheduling a check-up for your pet and discussing symptoms with the receptionist

Planifier un rendez-vous pour un contrôle de votre animal de compagnie et discuter des symptômes avec la réceptionniste

Situations

Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer

01

Initial Call for Appointment

Appel initial pour rendez-vous

Calling the veterinary clinic for the first time to inquire about scheduling an appointment for your pet's general check-up.

Appeler la clinique vétérinaire pour la première fois afin de s'informer sur la prise de rendez-vous pour l'examen général de votre animal de compagnie.

02

Describing Specific Symptoms

Décrire des symptômes spécifiques

Explaining your pet's unusual symptoms (e.g., loss of appetite, lethargy, limping) to the receptionist to help them determine the urgency and type of appointment needed.

Expliquez les symptômes inhabituels de votre animal de compagnie (p. ex., perte d'appétit, léthargie, boiterie) à la réception pour l'aider à déterminer l'urgence et le type de rendez-vous nécessaire.

03

Rescheduling an Appointment

Reprogrammation d'un rendez-vous

Calling the clinic to change the date or time of an existing appointment due to a scheduling conflict.

Appeler la clinique pour changer la date ou l'heure d'un rendez-vous existant en raison d'un conflit d'horaire.

04

Inquiring About Pre-Appointment Instructions

Demande d'informations sur les instructions avant le rendez-vous

Asking the receptionist if there are any specific preparations needed before the appointment, such as fasting, bringing medical records, or what to bring.

Demander à la réceptionniste s'il y a des préparations spécifiques nécessaires avant le rendez-vous, telles que jeûner, apporter des dossiers médicaux ou quoi emporter.

05

Emergency Appointment Request

Demande de rendez-vous d'urgence

Calling the clinic to request an urgent or emergency appointment for your pet due to a sudden illness or injury.

Appeler la clinique pour demander un rendez-vous urgent ou d'urgence pour votre animal de compagnie en raison d'une maladie ou d'une blessure soudaine.