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Avancé

Tour Group Registration

Inscription pour le groupe de voyage

Signing up for a guided tour, asking about itinerary, group size, and what's included

S'inscrire à une visite guidée, poser des questions sur l'itinéraire, la taille du groupe et ce qui est inclus

Situations

Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer

01

Initial Inquiry & Brochure Review

Consultation initiale et examen de la brochure

A potential customer visits a travel agency or browses online to inquire about available tour groups, asking for general information and reviewing brochures or online itineraries.

Un client potentiel se rend dans une agence de voyages ou navigue en ligne pour s'informer sur les groupes de voyage disponibles, en demandant des informations générales et en consultant des brochures ou des itinéraires en ligne.

02

Detailed Itinerary & Inclusions Questions

Questions sur l'itinéraire détaillé et les inclusions

The customer has a specific tour in mind and asks detailed questions about the daily itinerary, included meals, transportation, accommodation standards, and entrance fees.

Le client a un circuit spécifique en tête et pose des questions détaillées sur l'itinéraire quotidien, les repas inclus, les transports, les normes d'hébergement et les frais d'entrée.

03

Group Size & Tour Guide Information

Taille du groupe et informations sur le guide

The customer inquires about the typical group size for the tour, the language spoken by the tour guide, and the guide's experience or qualifications.

Le client s'informe sur la taille typique du groupe pour la visite, la langue parlée par le guide touristique et l'expérience ou les qualifications du guide.

04

Pricing, Payment & Cancellation Policy

Politique de tarification, de paiement et d'annulation

The customer discusses the tour price, available payment methods, deposit requirements, installment options, and the policy for tour cancellation or changes.

Le client discute du prix du circuit, des méthodes de paiement disponibles, des exigences de dépôt, des options de paiement échelonné, et de la politique d'annulation ou de modification du circuit.

05

Booking & Required Documents Submission

Réservation et soumission des documents requis

The customer decides to book the tour and proceeds with the registration process, completing forms and submitting necessary documents like passport copies or visa information.

Le client décide de réserver le circuit touristique et procède au processus d'inscription, en complétant les formulaires et en soumettant les documents nécessaires tels que des copies de passeport ou des informations de visa.