Moving Services

Avançado

Serviços de mudança

Arranging moving services and discussing relocation plans

Organização de serviços de mudança e discussão de planos de realocação

Começar pela lição 1
6 lições
  1. Initial Service Inquiry and QuoteConsulta Inicial de Serviços e OrçamentoUm cliente liga para uma empresa de mudanças para se informar sobre os serviços, fornece detalhes básicos como origem/destino, e pede uma cotação preliminar.
  2. On-site Survey and Detailed EstimateVisita ao local e orçamento detalhadoUm representante de uma empresa de mudanças visita a casa do cliente para avaliar o volume de itens, discutir necessidades especiais de manuseio e fornecer uma estimativa detalhada e vinculativa.
  3. Booking and ConfirmationReserva e ConfirmaçãoO cliente decide reservar o serviço de mudança, confirmando a data, o horário, os serviços acordados e efetuando qualquer depósito necessário.
  4. Discussing Packing Services and MaterialsDiscutindo Serviços de Embalagem e MateriaisO cliente esclarece se a empresa de mudanças fornecerá serviços de embalagem, discute os tipos de materiais de embalagem necessários e confirma quem fará a embalagem.
  5. Addressing Special Items and InsuranceTratamento de Itens Especiais e SeguroO cliente discute o transporte de itens grandes, frágeis, valiosos ou volumosos, indaga sobre opções de seguro para seus pertences e esclarece a responsabilidade.
  6. Confirming Day-of Logistics and PaymentConfirmação de Logística e Pagamento no DiaO cliente liga para reconfirmar o cronograma da mudança, discutir o acesso em ambos os locais, os arranjos de estacionamento, e o método e o momento do pagamento final.