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学习/高级

Moving Services

高级

搬家服务

Arranging moving services and discussing relocation plans

安排搬家服务和讨论搬迁计划

从第 1 课开始
6 节课
  1. 1Initial Service Inquiry and Quote初步服务咨询与报价客户致电搬家公司咨询服务,提供始发地/目的地等基本信息,并要求初步报价。
  2. 2On-site Survey and Detailed Estimate上门估价与详细报价搬家公司代表上门评估物品数量,讨论特殊搬运需求,并提供详细的、有约束力的报价。
  3. 3Booking and Confirmation预订与确认客户决定预订搬家服务,确认日期、时间、议定的服务,并支付必要的定金。
  4. 4Discussing Packing Services and Materials讨论打包服务与材料客户明确搬家公司是否提供打包服务,讨论所需包装材料的类型,并确认由谁来打包。
  5. 5Addressing Special Items and Insurance处理特殊物品与保险客户讨论搬运大型、易碎、贵重或笨重物品,咨询物品的保险选择,并明确责任。
  6. 6Confirming Day-of Logistics and Payment确认搬家当日物流与支付客户致电再次确认搬家行程,讨论两边的出入、停车安排,以及最终的支付方式和时间。
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