Discussing Packing Services and Materials

Discutindo Serviços de Embalagem e Materiais

The customer clarifies whether the moving company will provide packing services, discusses the types of packing materials needed, and confirms who will do the packing.

O cliente esclarece se a empresa de mudanças fornecerá serviços de embalagem, discute os tipos de materiais de embalagem necessários e confirma quem fará a embalagem.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

Customer (Female)

Hi, I'm calling to arrange moving services. I was wondering if your company provides packing services, or if we need to do all the packing ourselves?

Olá, estou ligando para organizar serviços de mudança. Eu estava me perguntando se a sua empresa oferece serviços de embalagem, ou se precisamos fazer todo o embalamento nós mesmos?

Moving Specialist (Male)

Hello! Yes, we absolutely offer packing services. You have the option of doing it yourself, or we can handle everything for you. What are you looking for specifically?

Olá! Sim, oferecemos absolutamente serviços de embalagem. Você tem a opção de fazer isso sozinho, ou podemos cuidar de tudo para você. O que você está procurando especificamente?

Customer (Female)

That's great! My main concern is fragile items like dishes and glassware. Would you provide the special packing materials for those, like bubble wrap and sturdy boxes?

Isso é ótimo! Minha principal preocupação são itens frágeis como pratos e utensílios de vidro. Vocês forneceriam materiais de embalagem especiais para esses, como plástico bolha e caixas resistentes?

Moving Specialist (Male)

Yes, we provide all necessary packing materials, including specialized boxes for dishes, wardrobe boxes for clothes, and plenty of bubble wrap and packing paper. We ensure your fragile items are well-protected.

Sim, fornecemos todos os materiais de embalagem necessários, incluindo caixas especializadas para pratos, caixas guarda-roupa para roupas, e bastante plástico bolha e papel de embalagem. Garantimos que seus itens frágeis sejam bem protegidos.

Customer (Female)

Excellent. And if we opt for your full packing service, does that mean your team will pack everything, or do we need to sort things out first?

Excelente. E se optarmos pelo seu serviço completo de embalagem, isso significa que a sua equipa vai embalar tudo, ou precisamos de organizar as coisas primeiro?

Moving Specialist (Male)

With our full packing service, our team handles everything from start to finish. You don't need to sort or pre-pack; we'll carefully pack all your belongings, label boxes, and prepare them for transport.

Com o nosso serviço completo de embalagem, a nossa equipa trata de tudo do início ao fim. Não precisa de organizar ou pré-embalar; embalaremos cuidadosamente todas as suas pertenças, rotularemos as caixas e prepará-las-emos para o transporte.

Customer (Female)

That sounds like a huge relief. So just to confirm, if we go with the full service, your team will bring all the boxes, tape, and padding materials on moving day, right?

Isso soa como um grande alívio. Então, só para confirmar, se optarmos pelo serviço completo, a sua equipa trará todas as caixas, fita adesiva e materiais de enchimento no dia da mudança, certo?

Moving Specialist (Male)

Absolutely. Our packing crew will arrive with all the necessary supplies and expertise. You won't need to worry about a thing when it comes to packing. We'll include the material cost in the overall quote.

Absolutamente. Nossa equipe de embalagem chegará com todos os suprimentos necessários e a expertise requerida. Você não precisará se preocupar com nada em relação à embalagem. Incluiremos o custo dos materiais na cotação geral.

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

packing services

Professional help to pack items safely before moving; useful when arranging a move to save time.

Ajuda profissional para embalar itens com segurança antes da mudança; útil ao organizar uma mudança para economizar tempo.

fragile

Easily broken or damaged; often used for items like glass that need careful handling during packing.

Facilmente quebrado ou danificado; frequentemente usado para itens como vidro que precisam de manuseio cuidadoso durante o empacotamento.

bubble wrap

A plastic sheet with air bubbles used to protect fragile items from breaking; common in moving and shipping.

Uma folha de plástico com bolhas de ar usada para proteger itens frágeis de quebrar; comum em mudanças e envios.

sturdy

Strong and not easily damaged; describes boxes or materials that can hold heavy or delicate items securely.

Forte e não se danifica facilmente; descreve caixas ou materiais que podem conter itens pesados ou delicados de forma segura.

pre-pack

To pack items in advance before the main moving day; helps organize but can be done by professionals too.

Empacotar itens com antecedência antes do dia principal da mudança; ajuda na organização, mas também pode ser feito por profissionais.

label

To attach a tag or write on something to identify its contents; important for easy unpacking after a move.

Anexar uma etiqueta ou escrever em algo para identificar seu conteúdo; importante para uma desempacotação fácil após uma mudança.

quote

An estimated price or cost for a service; often given in writing before agreeing to a moving job.

Um preço ou custo estimado para um serviço; frequentemente dado por escrito antes de concordar com um trabalho de mudança.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

I was wondering if your company provides packing services, or if we need to do all the packing ourselves?

This is a polite way to ask about options using 'I was wondering if' for indirect questions; useful for inquiring about services without being too direct.

Esta é uma maneira educada de perguntar sobre opções usando 'Eu estava me perguntando se' para perguntas indiretas; útil para indagar sobre serviços sem ser muito direto.

Yes, we absolutely offer packing services. You have the option of doing it yourself, or we can handle everything for you.

Emphasizes agreement with 'absolutely' and presents choices with 'or'; good for customer service to show flexibility and reassurance.

Enfatiza a concordância com 'absolutely' e apresenta opções com 'or'; bom para o atendimento ao cliente mostrar flexibilidade e tranquilidade.

My main concern is fragile items like dishes and glassware.

Expresses worry using 'main concern is' followed by examples with 'like'; helpful for stating priorities in discussions about needs.

Expressa preocupação usando 'main concern is' seguido de exemplos com 'like'; útil para declarar prioridades em discussões sobre necessidades.

We ensure your fragile items are well-protected.

Uses 'ensure' to promise safety and passive voice 'are well-protected'; common in service assurances to build trust.

Usa 'ensure' para prometer segurança e voz passiva 'are well-protected'; comum em garantias de serviço para construir confiança.

If we opt for your full packing service, does that mean your team will pack everything?

Conditional question with 'if' and 'does that mean' for clarification; useful for confirming details in agreements.

Pergunta condicional com 'if' e 'does that mean' para esclarecimento; útil para confirmar detalhes em acordos.

Our team handles everything from start to finish.

Idiom 'from start to finish' means completely; simple present tense for describing service; great for explaining full processes.

Idioma 'from start to finish' significa completamente; tempo presente simples para descrever serviço; ótimo para explicar processos completos.

So just to confirm, if we go with the full service, your team will bring all the boxes, tape, and padding materials on moving day, right?

Polite confirmation with 'just to confirm' and tag question 'right?'; ideal for double-checking details to avoid misunderstandings.

Confirmação educada com 'just to confirm' e pergunta de confirmação 'right?'; ideal para verificar detalhes duplamente para evitar mal-entendidos.