Post Office Services
Sending mail, packages, and using postal services
Envio de correio, pacotes e uso de serviços postais
Situações
Escolha entre 5 conversas para praticar
Sending a Standard Letter/Postcard
A customer wants to send a standard letter or postcard domestically or internationally and needs to purchase stamps or confirm postage.
Um cliente deseja enviar uma carta padrão ou cartão-postal nacional ou internacionalmente e precisa comprar selos ou confirmar o porte.
Mailing a Parcel - Domestic/International
A customer is at the post office to mail a package, requiring assistance with packaging, choosing a shipping service (e.g., standard, express, tracked), and calculating costs based on weight and destination.
Um cliente está no correio para enviar um pacote, necessitando de assistência com embalagem, escolha de um serviço de envio (ex.: padrão, expresso, com rastreamento) e cálculo de custos baseado em peso e destino.
Inquiring About Missing/Delayed Mail
A customer is following up on a mail item or package that has not arrived, providing tracking information (if available) and seeking assistance to locate it or file a claim.
Um cliente está acompanhando um item postal ou pacote que não chegou, fornecendo informações de rastreamento (se disponíveis) e buscando assistência para localizá-lo ou registrar uma reclamação.
Purchasing Postal Supplies
A customer needs to buy various postal supplies such as envelopes, boxes, packing tape, or bubble wrap, and may ask about available sizes or types.
Um cliente precisa comprar diversos suprimentos postais, como envelopes, caixas, fita adesiva de embalagem ou plástico bolha, e pode perguntar sobre os tamanhos ou tipos disponíveis.
Registering a Mail Item
A customer wants to send an important document or item and specifically requests registered mail service for proof of posting and delivery, often needing to fill out a form.
Um cliente quer enviar um documento ou item importante e solicita especificamente o serviço de correio registrado para prova de postagem e entrega, frequentemente precisando preencher um formulário.