Post Office Services

Intermediário

Serviços postais

Sending mail, packages, and using postal services

Envio de correio, pacotes e uso de serviços postais

Começar pela lição 1
5 lições
  1. Sending a Standard Letter/PostcardEnvio de uma carta padrão/cartão-postalUm cliente deseja enviar uma carta padrão ou cartão-postal nacional ou internacionalmente e precisa comprar selos ou confirmar o porte.
  2. Mailing a Parcel - Domestic/InternationalEnvio de encomenda - Nacional/InternacionalUm cliente está no correio para enviar um pacote, necessitando de assistência com embalagem, escolha de um serviço de envio (ex.: padrão, expresso, com rastreamento) e cálculo de custos baseado em peso e destino.
  3. Inquiring About Missing/Delayed MailConsulta sobre correspondência perdida ou atrasadaUm cliente está acompanhando um item postal ou pacote que não chegou, fornecendo informações de rastreamento (se disponíveis) e buscando assistência para localizá-lo ou registrar uma reclamação.
  4. Purchasing Postal SuppliesCompra de Suprimentos PostaisUm cliente precisa comprar diversos suprimentos postais, como envelopes, caixas, fita adesiva de embalagem ou plástico bolha, e pode perguntar sobre os tamanhos ou tipos disponíveis.
  5. Registering a Mail ItemRegistro de um Item PostalUm cliente quer enviar um documento ou item importante e solicita especificamente o serviço de correio registrado para prova de postagem e entrega, frequentemente precisando preencher um formulário.