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Intermediário

Hotel Check-in

Check-in no hotel

Checking into hotels and dealing with accommodation

Check-in em hotéis e gestão de acomodações

Situações

Escolha entre 4 conversas para praticar

01

Standard Check-in

Check-in padrão

A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.

Um hóspede chega à recepção com uma reserva prévia e prossegue com o processo padrão de check-in, fornecendo identificação e confirmando os detalhes da reserva.

02

Check-in Without Reservation

Check-in sem reserva

A guest arrives at the hotel without a prior reservation and inquires about room availability, pricing, and proceeds with booking a room on the spot.

Um hóspede chega ao hotel sem reserva prévia e indaga sobre a disponibilidade de quartos, preços e prossegue com a reserva de um quarto no local.

03

Late Check-in/After-Hours Pick-up

Check-in tardio / Retirada após o horário

A guest arrives late in the evening or after standard reception hours, often needing to pick up a key or access card left by prior arrangement, or complete a fast-track check-in.

Um hóspede chega tarde da noite ou após o horário padrão de recepção, frequentemente precisando recolher uma chave ou cartão de acesso deixado por arranjo prévio, ou completar um check-in expresso.

04

Checking in with Specific Requests

Check-in com pedidos específicos

A guest checks in and has specific requests or questions regarding their stay, such as a room with a view, extra amenities, or inquiries about hotel facilities.

Um hóspede faz o check-in e tem pedidos específicos ou perguntas sobre sua estadia, como um quarto com vista, comodidades extras ou inquéritos sobre as instalações do hotel.