Hotel Check-in
Checking into hotels and dealing with accommodation
Registro en hoteles y gestión de alojamiento
Situations
Choose from 4 conversations to practice
Standard Check-in
A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.
Un huésped llega al mostrador de recepción con una reserva previa y procede con el proceso estándar de check-in, proporcionando identificación y confirmando los detalles de la reserva.
Check-in Without Reservation
A guest arrives at the hotel without a prior reservation and inquires about room availability, pricing, and proceeds with booking a room on the spot.
Un huésped llega al hotel sin reserva previa e indaga sobre la disponibilidad de habitaciones, precios y procede a reservar una habitación en el acto.
Late Check-in/After-Hours Pick-up
A guest arrives late in the evening or after standard reception hours, often needing to pick up a key or access card left by prior arrangement, or complete a fast-track check-in.
Un huésped llega tarde en la noche o después de las horas estándar de recepción, a menudo necesitando recoger una llave o tarjeta de acceso dejada por arreglo previo, o completar un check-in rápido.
Checking in with Specific Requests
A guest checks in and has specific requests or questions regarding their stay, such as a room with a view, extra amenities, or inquiries about hotel facilities.
Un huésped se registra y tiene solicitudes específicas o preguntas sobre su estancia, como una habitación con vistas, amenidades extra o consultas sobre las instalaciones del hotel.