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Fortgeschritten

Hotel Check-in

Check-in im Hotel

Checking into hotels and dealing with accommodation

Einchecken in Hotels und Umgang mit Unterkünften

Situationen

Wählen Sie aus 4 Gesprächs zum Üben

01

Standard Check-in

Standard-Check-in

A guest arrives at the reception desk with a prior reservation and proceeds with the standard check-in process, providing identification and confirming booking details.

Ein Gast trifft mit einer Vorreservierung am Empfangstresen ein und durchläuft den standardmäßigen Check-in-Prozess, indem er einen Ausweis vorlegt und die Buchungsdetails bestätigt.

02

Check-in Without Reservation

Check-in ohne Reservierung

A guest arrives at the hotel without a prior reservation and inquires about room availability, pricing, and proceeds with booking a room on the spot.

Ein Gast trifft ohne Vorreservierung im Hotel ein und erkundigt sich nach der Zimmerverfügbarkeit, den Preisen und bucht dann ein Zimmer vor Ort.

03

Late Check-in/After-Hours Pick-up

Spätes Einchecken / Abholung außerhalb der Geschäftszeiten

A guest arrives late in the evening or after standard reception hours, often needing to pick up a key or access card left by prior arrangement, or complete a fast-track check-in.

Ein Gast trifft spät abends oder nach den üblichen Rezeptionszeiten ein, oft um einen im Voraus arrangierten Schlüssel oder eine Zugangskarte abzuholen oder einen Express-Check-in abzuschließen.

04

Checking in with Specific Requests

Einchecken mit speziellen Anfragen

A guest checks in and has specific requests or questions regarding their stay, such as a room with a view, extra amenities, or inquiries about hotel facilities.

Ein Gast checkt ein und hat spezifische Wünsche oder Fragen zu seinem Aufenthalt, wie z. B. ein Zimmer mit Aussicht, zusätzliche Annehmlichkeiten oder Anfragen zu den Hotelanlagen.