Handling a Purchase and Checkout
A customer has decided to purchase an item and proceeds to the checkout counter, interacting with the cashier regarding payment methods, bags, and loyalty programs.
Um cliente decidiu comprar um item e prossegue para o balcão de checkout, interagindo com o caixa em relação aos métodos de pagamento, sacolas e programas de fidelidade.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
purchase
To buy something, often used in formal shopping situations like 'I'd like to purchase this.' It's a polite way to say you want to buy an item.
Comprar algo, frequentemente usado em situações formais de compras como 'Gostaria de comprar isto.' É uma forma educada de dizer que se quer comprar um item.
certainly
A polite way to say 'yes' or 'of course,' showing agreement or willingness to help, common in customer service.
Uma maneira educada de dizer 'sim' ou 'claro,' mostrando acordo ou disposição para ajudar, comum no atendimento ao cliente.
item
A single product or thing you're buying, like 'just one item' to refer to a shirt or book in a store.
Um único produto ou coisa que você está comprando, como 'apenas um item' para se referir a uma camisa ou livro em uma loja.
paying
The act of giving money for something; often asked as 'How will you be paying?' to inquire about payment method.
O ato de dar dinheiro por algo; frequentemente perguntado como 'Como você vai pagar?' para indagar sobre o método de pagamento.
credit card
A plastic card used to pay for purchases by borrowing money, which you repay later; very common in modern shopping.
Um cartão de plástico usado para pagar compras emprestando dinheiro, que você paga de volta mais tarde; muito comum nas compras modernas.
loyalty program
A store's membership system that gives discounts or rewards to regular customers, like points for future savings.
Sistema de adesão de uma loja que oferece descontos ou recompensas a clientes regulares, como pontos para economias futuras.
benefits
Advantages or good things you get from something, such as discounts in a loyalty program; ask 'What are the benefits?' to learn more.
Vantagens ou coisas boas que você obtém de algo, como descontos em um programa de fidelidade; pergunte 'What are the benefits?' para saber mais.
sign up
To register or join something, like a program; 'I'd like to sign up' means you want to become a member.
Para se registrar ou participar de algo, como um programa; 'Gostaria de me inscrever' significa que você quer se tornar um membro.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'd like to purchase this shirt, please.
This is a polite way to express your intention to buy something specific. Use it at checkout to start the purchase process. 'I'd like to' is a common polite structure for requests, and 'please' adds courtesy.
Esta é uma forma educada de expressar sua intenção de comprar algo específico. Use-a no caixa para iniciar o processo de compra. 'I'd like to' é uma estrutura comum e educada para pedidos, e 'please' adiciona cortesia.
Just one item today?
A question from a cashier to confirm if the customer is buying only one thing. It's useful for sales staff to check the order. 'Just' emphasizes 'only,' and this pattern helps avoid mistakes in billing.
Uma pergunta de um caixa para confirmar se o cliente está comprando apenas uma coisa. É útil para a equipe de vendas verificar o pedido. 'Just' enfatiza 'only', e este padrão ajuda a evitar erros na cobrança.
I'll pay with my credit card.
This states your chosen payment method clearly. Use it when asked how you'll pay. 'I'll pay with' is a simple future structure for immediate actions, common in transactions.
Isso declara claramente o seu método de pagamento escolhido. Use-o quando perguntarem como você vai pagar. 'I'll pay with' é uma estrutura futura simples para ações imediatas, comum em transações.
Do you need a bag for that?
A helpful question from staff offering a shopping bag. It's polite and practical for customers carrying items. The structure 'Do you need... for that?' refers to the item just mentioned.
Uma pergunta útil do staff oferecendo uma sacola de compras. É educada e prática para clientes carregando itens. A estrutura 'Do you need... for that?' refere-se ao item mencionado anteriormente.
Are you part of our loyalty program?
This asks if the customer is a member of the store's rewards system. Use it in retail to promote memberships. 'Part of' means belonging to a group, and it's a yes/no question for quick responses.
Isso pergunta se o cliente é membro do sistema de recompensas da loja. Use-o no varejo para promover as filiações. 'Part of' significa pertencer a um grupo, e é uma pergunta sim/não para respostas rápidas.
What are the benefits?
A question to learn about advantages of joining something. It's useful when considering sign-ups. This wh-question structure seeks information and shows interest without committing.
Uma pergunta para aprender sobre as vantagens de participar de algo. É útil ao considerar inscrições. Esta estrutura de pergunta wh busca informações e mostra interesse sem se comprometer.
Sounds good! Yes, I'd like to sign up.
This expresses agreement and willingness to join. 'Sounds good' is casual approval, followed by a polite confirmation. Use it to respond positively to offers; contractions like 'I'd' make it natural.
Isso expressa acordo e vontade de participar. 'Sounds good' é uma aprovação casual, seguida de uma confirmação educada. Use-o para responder positivamente a ofertas; contrações como 'I'd' o tornam natural.
Total is $25.99.
This announces the final amount to pay. Essential at checkout for clarity. 'Total is' is a simple present tense statement; include currency like dollars for precision in shopping.
Isso anuncia o valor final a pagar. Essencial no checkout para clareza. 'Total is' é uma declaração no presente simples; inclua moeda como dólares para precisão nas compras.