Account Locked Due to Suspicious Activity
The user's social media account has been locked by the platform due to suspected security breaches or unusual login attempts, and they need to contact support to regain access.
사용자의 소셜 미디어 계정이 보안 침해 의심이나 비정상적인 로그인 시도로 인해 플랫폼에 의해 잠겼으며, 접근 권한을 다시 얻으려면 지원팀에 문의해야 합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
locked
Means your account is blocked and you cannot access it, often for security reasons. Use it like: 'My account is locked.'
계정이 차단되어 접근할 수 없음을 의미합니다. 종종 보안상의 이유로 발생합니다. 사용 예: '내 계정이 잠겼습니다.'
suspicious activity
Refers to unusual actions that might indicate a security problem, like logging in from a strange place. Common in online security contexts.
보안 문제일 수 있는 비정상적인 행동을 가리키며, 예를 들어 이상한 장소에서 로그인하는 것. 온라인 보안 맥락에서 일반적임.
log in
To enter your username and password to access an account. It's a phrasal verb: 'I can't log in to my email.'
사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 계정에 액세스하는 것. 구동사입니다: '내 이메일에 로그인할 수 없습니다.'
verification code
A temporary number sent to confirm your identity, often for security. Say: 'I received the verification code.'
신원을 확인하기 위해 보내진 임시 번호로, 보안을 위해 자주 사용됩니다. '인증 코드를 받았습니다.'라고 말하세요.
spam folder
The place in your email where unwanted messages go. Check it if you don't see an important email: 'Look in the spam folder.'
이메일에서 원하지 않는 메시지가 가는 곳. 중요한 이메일을 보지 못하면 확인하세요: '스팸 폴더를 확인하세요.'
two-factor authentication
An extra security step, like entering a code from your phone after your password. It's abbreviated as 2FA and recommended for accounts.
비밀번호 입력 후 휴대폰에서 코드를 입력하는 등의 추가 보안 단계입니다. 2FA로 약칭되며 계정에 권장됩니다.
unlock
To remove the block from your account so you can access it again. Use: 'Please unlock my account.'
계정에서 차단을 제거하여 다시 액세스할 수 있도록 하는 것. 사용: 'Please unlock my account.'
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
My account has been locked.
This is a simple present perfect passive sentence to report a problem. Useful when contacting support about access issues; it shows the action happened recently.
이것은 문제를 보고하기 위한 간단한 현재완료 수동형 문장입니다. 액세스 문제에 대해 지원에 문의할 때 유용하며, 행동이 최근에 발생했음을 나타냅니다.
Can you tell me if you've tried logging in from a new device or location recently?
A polite question using 'can you tell me' for requesting information, with present perfect for recent actions. Great for customer service to gather details.
'can you tell me'을 사용하여 정보를 요청하는 예의 바른 질문으로, 최근 행동을 나타내기 위해 현재 완료형을 사용합니다. 고객 서비스에서 세부 정보를 수집하는 데 훌륭합니다.
To verify your identity and unlock the account, I'll need to send a verification code.
Uses infinitive 'to verify' for purpose and future 'I'll need to' for next steps. Helpful in explaining security processes clearly.
'to verify'라는 부정사를 목적을 위해 사용하고, 다음 단계에 대한 'I'll need to'라는 미래형을 사용합니다. 보안 프로세스를 명확히 설명하는 데 도움이 됩니다.
Please check your inbox, including your spam folder.
Imperative sentence with 'including' to add details. Practical for guiding someone on email checks during troubleshooting.
'including'으로 세부 사항을 추가한 명령문. 문제 해결 중 이메일 확인을 안내하는 데 실용적입니다.
Your account has been successfully unlocked.
Present perfect passive to confirm completion. Use this to inform users of positive results in support interactions.
완료를 확인하기 위한 현재 완료형 수동태. 지원 상호작용에서 사용자에게 긍정적인 결과를 알리기 위해 사용하세요.
I recommend setting up two-factor authentication if you haven't already.
Conditional advice with 'if' clause for situations. Useful for giving security tips politely after solving a problem.
'if' 절을 사용한 조건부 조언 상황. 문제 해결 후 보안 팁을 정중하게 제공하는 데 유용합니다.
Is there anything else I can assist you with today?
Polite closing question in service calls, using 'can assist' for offering help. Common way to end conversations professionally.
서비스 통화에서의 정중한 마무리 질문으로, 'can assist'를 사용하여 도움을 제안합니다. 대화를 전문적으로 마무리하는 일반적인 방법입니다.