On-site Delivery and Assembly Discussion
The delivery team arrives at the customer's home and discusses where the furniture should be placed, if assembly services are needed, and confirms the items received.
배송 팀이 고객의 집에 도착하여 가구를 어디에 배치할지, 조립 서비스가 필요한지 논의하고, 받은 품목을 확인합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
delivery
The process of bringing purchased items, like furniture, to a customer's home or location. Useful when arranging shipments or services.
구매한 물품, 예를 들어 가구를 고객의 집이나 위치로 가져오는 과정. 배송이나 서비스를 준비할 때 유용합니다.
confirm
To check and verify that something is correct or as expected. Commonly used in customer service to avoid mistakes.
무언가가 올바르거나 예상대로인지 확인하고 검증하는 것. 고객 서비스에서 실수를 피하기 위해 흔히 사용됩니다.
assembly
The act of putting together parts of furniture or items that come in pieces. Often included in delivery services for convenience.
가구나 조각으로 도착하는 아이템의 부품을 함께 조립하는 행위. 편의성을 위해 배송 서비스에 자주 포함됩니다.
packaging
Materials like boxes or wraps used to protect items during transport. Customers often ask for it to be removed after delivery.
운송 중에 품목을 보호하기 위해 사용되는 상자나 랩 같은 재료. 고객들은 배송 후에 그것을 제거해 달라고 자주 요청합니다.
adjustments
Small changes or modifications, such as moving furniture slightly to fit better. Helpful in finalizing setups.
작은 변화나 수정, 예를 들어 가구를 약간 이동하여 더 잘 맞추는 것. 설정을 마무리하는 데 도움이 됩니다.
sofa
A long upholstered seat with a back and arms, also called a couch. A common piece of living room furniture.
등받이와 팔걸이가 있는 긴 패브릭 시트로, 소파라고도 불립니다. 거실 가구의 일반적인 조각입니다.
coffee table
A low table placed in front of a sofa for holding drinks, books, or decor. Essential for living room arrangements.
소파 앞에 놓이는 낮은 테이블로, 음료, 책, 또는 장식품을 놓기 위한 것입니다. 거실 배치에 필수적입니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Could you confirm these are the items you're expecting?
This is a polite question using 'could you' for requests, with 'confirm' to verify details. Useful in service interactions to ensure accuracy and build trust.
이것은 요청에 'could you'를 사용한 예의 바른 질문으로, 세부 사항을 확인하기 위한 'confirm'입니다. 서비스 상호작용에서 정확성을 보장하고 신뢰를 구축하는 데 유용합니다.
Where should we put them?
A simple question using 'should' to ask for advice on placement. Practical for directing delivery teams or organizing spaces at home.
'should'를 사용하여 배치에 대한 조언을 요청하는 간단한 질문. 배송 팀 지시나 집 공간 정리 등에 실용적입니다.
Assembly is included with the delivery.
This states that a service (assembly) is part of another (delivery), using passive voice for clarity. Helpful when explaining what customers get for free or as standard.
이것은 서비스(조립)가 다른 것(배송)의 일부임을 명시하며, 명확성을 위해 수동태를 사용합니다. 고객이 무료 또는 표준으로 얻는 것을 설명할 때 유용합니다.
Will you be assembling the coffee table?
A yes/no question with 'will you be' in future continuous tense to inquire about planned actions. Useful for confirming services during deliveries.
'will you be'가 포함된 미래 진행형 예/아니오 질문으로, 계획된 행동을 묻는 데 사용됩니다. 배송 중 서비스 확인에 유용합니다.
Just center it, please.
An instruction using 'just' to mean 'simply' and 'center' as a verb for positioning. Polite with 'please'; great for giving quick directions on furniture placement.
'just' 를 '단순히' 의미로 사용하고 'center' 를 위치 지정 동사로 한 지시. 'please' 로 예의 바름; 가구 배치에 대한 빠른 지시를 주는 데 훌륭함.
Could you just make sure to remove all the packaging?
Polite request with 'could you' and 'make sure to' for ensuring an action. Useful when asking service providers to handle cleanup after setup.
'could you'와 'make sure to'를 사용한 예의 바른 요청으로, 행동을 확보하기 위해 유용합니다. 서비스 제공자에게 설정 후 청소를 처리하도록 요청할 때 편리합니다.
Let us know if you need any adjustments once they're placed.
An offer using 'let us know' for communication and conditional 'if' clause. Practical for customer service to invite feedback after completing a task.
'let us know'를 사용한 의사소통과 조건부 'if' 절. 작업 완료 후 피드백을 유도하는 고객 서비스에 실용적입니다.