House Cleaning Service Arrangement
Discussing cleaning services with a housekeeping company, covering frequency, tasks, and pricing
하우스키핑 회사와 청소 서비스 논의, 빈도, 작업 및 가격 포함
상황
연습할 5개의 대화s를 선택하세요
Initial Service Inquiry and Quote Request
A potential customer calls or visits the housekeeping company's office to inquire about their services, explain their basic needs for house cleaning, and request a preliminary quote. This involves discussing the size of their home and general cleaning expectations.
잠재 고객이 하우스키핑 회사의 사무실에 전화하거나 방문하여 서비스에 대해 문의하고, 주택 청소의 기본 요구 사항을 설명하며, 예비 견적을 요청합니다. 이는 주택 크기와 일반 청소 기대에 대한 논의를 포함합니다。
Detailed Needs Assessment and Customizing Services
The customer provides more specific details about their cleaning requirements, such as frequency (weekly, bi-weekly, monthly), specific areas to focus on (e.g., kitchen deep clean, bathroom scrubbing), and any special requests (e.g., pet-friendly products, window cleaning). The company outlines available service packages and customizes a plan.
고객은 청소 요구 사항에 대한 더 구체적인 세부 정보를 제공합니다. 예를 들어 빈도(주간, 격주, 월간), 중점을 둬야 할 특정 영역(예: 주방 깊이 청소, 욕실 스크러빙), 그리고 특별 요청(예: 반려동물 친화적 제품, 창문 청소)입니다. 회사는 이용 가능한 서비스 패키지를 설명하고 계획을 맞춤형으로 합니다.
Discussing Pricing Models and Payment Terms
The conversation focuses on the cost of services. This includes understanding the pricing structure (hourly, flat rate per visit, package deals), discussing potential discounts for recurring services, and clarifying payment methods and schedules (e.g., upfront, after service, monthly billing).
대화는 서비스 비용에 초점을 맞춥니다. 이는 가격 구조(시간당, 방문당 고정 요금, 패키지 딜)의 이해, 반복 서비스에 대한 잠재적 할인 논의, 그리고 결제 방법 및 일정(예: 선불, 서비스 후, 월별 청구)의 명확화를 포함합니다.
Scheduling the First Service and Confirmation
After agreeing on the service scope and pricing, the customer and the company work together to set a date and time for the initial cleaning service. This involves confirming availability, exchanging contact details, and receiving a final confirmation of the appointment.
서비스 범위와 가격에 합의한 후, 고객과 회사는 초기 청소 서비스의 날짜와 시간을 함께 정합니다. 이에는 가용성 확인, 연락처 정보 교환, 그리고 약속의 최종 확인 수령이 포함됩니다.
Addressing Specific Cleaning Preferences/Restrictions
The customer communicates any specific preferences or restrictions regarding cleaning products (e.g., eco-friendly, allergy-safe), access to the property, handling of delicate items, or areas not to be touched. The company confirms their ability to accommodate these requests.
고객은 청소 제품(예: 친환경, 알레르기 안전)에 대한 특정 선호나 제한 사항, 재산 접근, 섬세한 물건 취급, 또는 만지지 말아야 할 영역에 대해 전달합니다. 회사는 이러한 요청을 수용할 수 있는 능력을 확인합니다.