Scheduling the First Service and Confirmation
After agreeing on the service scope and pricing, the customer and the company work together to set a date and time for the initial cleaning service. This involves confirming availability, exchanging contact details, and receiving a final confirmation of the appointment.
서비스 범위와 가격에 합의한 후, 고객과 회사는 초기 청소 서비스의 날짜와 시간을 함께 정합니다. 이에는 가용성 확인, 연락처 정보 교환, 그리고 약속의 최종 확인 수령이 포함됩니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
bi-weekly
This means happening every two weeks, like cleaning once every other week. It's useful for scheduling regular services.
이것은 2주마다 발생하는 것을 의미하며, 예를 들어 격주에 한 번 청소하는 것. 정기 서비스 일정에 유용합니다.
premium
This describes a high-quality or special service that costs more. Use it when talking about upgraded options in services or products.
더 비싼 고품질 또는 특별 서비스를 설명합니다. 서비스나 제품의 업그레이드 옵션에 대해 이야기할 때 사용하세요.
schedule
To arrange or plan a time for something. In conversations, say 'to schedule an appointment' when booking services.
무언가를 위한 시간을 정하거나 계획하는 것. 대화에서 서비스를 예약할 때 '약속을 예약하다'라고 말하세요.
slots
Available time periods for appointments. Commonly used in booking contexts, like 'Do you have any slots open?'
예약을 위한 이용 가능한 시간 기간. 예약 맥락에서 흔히 사용되며, 예를 들어 '열린 슬롯이 있나요?'
opening
An available spot or time in a schedule. Similar to 'slot', it's polite in service discussions, e.g., 'We have an opening at 9 AM.'
일정표에서 사용 가능한 자리나 시간. 'slot'과 유사하며, 서비스 논의에서 예의 바른 표현입니다. 예: '오전 9시에 빈 자리가 있습니다.'
confirm
To make sure information is correct. Always use it at the end of bookings, like 'Just to confirm...' to avoid mistakes.
정보가 정확한지 확인하기 위해. 예약의 끝에 항상 사용하세요, 예를 들어 '확인 차...'처럼 실수를 피하기 위해.
contact number
Your phone number for reaching you. Essential in service arrangements; provide it clearly when asked.
당신에게 연락하기 위한 전화번호. 서비스 약정에 필수적입니다; 요청 시 명확히 제공하세요.
email confirmation
An email sent to verify details. Useful in modern bookings; expect it after phone or online arrangements.
세부 사항을 확인하기 위해 전송된 이메일. 현대 예약에 유용; 전화나 온라인 예약 후에 받을 수 있습니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
What day works best for you next week?
This is a polite question to suggest availability and let the other person choose. It's useful for scheduling; the structure uses 'what' for options and 'works best' for preference.
이것은 가용성을 제안하고 다른 사람이 선택할 수 있게 하는 예의 바른 질문입니다. 스케줄링에 유용합니다. 구조는 옵션을 위해 'what'을 사용하고 선호도를 위해 'works best'를 사용합니다.
Do you have any slots open in the morning on those days?
This asks about available times specifically. Great for bookings; 'slots open' is idiomatic for free appointment times, and 'those days' refers back to mentioned options.
이것은 이용 가능한 시간을 구체적으로 묻는 것입니다. 예약에 좋습니다; 'slots open'은 빈 약속 시간에 대한 관용적인 표현이고, 'those days'는 언급된 옵션을 가리킵니다.
Which one would you prefer?
A neutral way to ask for a choice between options. Common in service talks; 'would you prefer' is polite conditional for suggestions.
옵션 사이 선택을 묻는 중립적인 방법. 서비스 대화에서 흔함; 'would you prefer' 는 제안을 위한 예의 바른 가정법.
That fits my schedule better.
This expresses why a choice is good. Useful when selecting times; 'fits my schedule' means it matches your availability, helping explain decisions.
이것은 선택이 좋은 이유를 표현합니다. 시간을 선택할 때 유용합니다; 'fits my schedule'은 당신의 가용성에 맞는다는 의미로, 결정을 설명하는 데 도움이 됩니다.
Just to confirm, that's Tuesday, March 15th, at 9 AM...
This repeats details to verify accuracy. Essential in confirmations; starts with 'just to confirm' for politeness, and lists key info like date and time.
이것은 세부 사항을 반복하여 정확성을 확인합니다. 확인에서 필수적입니다； 'just to confirm'으로 시작하여 예의 바르게 하고, 날짜와 시간 같은 주요 정보를 나열합니다.
Could I get your full name and a contact number, please?
A polite request for personal info. Use in bookings; 'could I get' is indirect and courteous, with 'please' for manners.
개인 정보에 대한 정중한 요청. 예약 시 사용; 'could I get'은 간접적이고 예의 바르며, 'please'는 매너를 위한 것입니다.
We'll send you an email confirmation shortly with all the details.
This reassures the customer about next steps. Helpful for closing talks; 'shortly' means soon, and it builds trust by mentioning details.
이것은 다음 단계에 대한 고객의 안심을 줍니다. 대화를 마무리하는 데 도움이 됩니다; 'shortly'는 곧을 의미하며, 세부 사항을 언급함으로써 신뢰를 구축합니다.
Is there anything else you need from us today?
This checks if the conversation is complete. Polite way to end service calls; use it to ensure all questions are answered before wrapping up.
이것은 대화가 완료되었는지 확인합니다. 서비스 통화 종료의 예의 바른 방법; 마무리하기 전에 모든 질문이 답변되었는지 확인하기 위해 사용합니다.