Initial Service Inquiry and Quote Request
A potential customer calls or visits the housekeeping company's office to inquire about their services, explain their basic needs for house cleaning, and request a preliminary quote. This involves discussing the size of their home and general cleaning expectations.
잠재 고객이 하우스키핑 회사의 사무실에 전화하거나 방문하여 서비스에 대해 문의하고, 주택 청소의 기본 요구 사항을 설명하며, 예비 견적을 요청합니다. 이는 주택 크기와 일반 청소 기대에 대한 논의를 포함합니다。
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
inquire
To ask for information about something, often in a formal way. Use it when you want to learn more about a service, like 'I called to inquire about the price.'
어떤 것에 대한 정보를 묻는 것, 종종 공식적인 방식으로. 서비스에 대해 더 알고 싶을 때 사용하세요, 예를 들어 '가격에 대해 문의하기 위해 전화를 걸었다.'
housekeeping
Services that involve cleaning and maintaining a home. In business, it refers to a company providing cleaning help, such as 'Pristine Housekeeping offers weekly services.'
집 청소와 유지보수를 포함하는 서비스. 비즈니스에서는 청소 도움을 제공하는 회사를 가리키며, 예를 들어 'Pristine Housekeeping은 주간 서비스를 제공합니다.'
bi-weekly
Happening every two weeks. It's useful for scheduling services, like 'We need bi-weekly cleaning to keep the house tidy.'
2주마다 일어나는 것. 서비스 예약에 유용하며, 예를 들어 '집을 깔끔하게 유지하기 위해 격주 청소가 필요합니다.'
dusting
The action of removing dust from surfaces with a cloth. A common cleaning task, as in 'Dusting the shelves takes about 10 minutes.'
천으로 표면에서 먼지를 제거하는 행동. 일반적인 청소 작업으로, '선반 먼지 털기는 약 10분 걸린다.'와 같이.
vacuuming
Cleaning floors or carpets using a vacuum cleaner to suck up dirt. Essential for homes, like 'I'll do the vacuuming in the living room.'
진공청소기를 사용하여 바닥이나 카펫의 먼지를 빨아들이는 청소. 가정에 필수적이며, 예를 들어 '거실에서 진공청소할게요.'
mopping
Washing hard floors with a wet mop to clean spills or dirt. Use it in cleaning discussions, such as 'Mopping the kitchen floor after cooking.'
젖은 걸레로 딱딱한 바닥을 씻어 쏟아진 물이나 먼지를 청소하는 것. 청소 토론에서 사용, 예를 들어 '요리 후에 부엌 바닥을 걸레질하다.'
upkeep
The maintenance or care of something to keep it in good condition. In cleaning, it means regular care, like 'Bathroom upkeep includes scrubbing tiles.'
무언가를 좋은 상태로 유지하기 위한 유지나 관리. 청소에서 이는 정기적인 관리를 의미하며, 예를 들어 '욕실 유지 보수에는 타일 문지르기가 포함됩니다.'
preliminary estimate
An initial rough calculation of cost before a detailed one. Useful in service inquiries, as in 'Can you give a preliminary estimate for the job?'
상세한 것에 앞선 초기의 대략적인 비용 계산. 서비스 문의에서 유용하며, 예를 들어 '그 일에 대한 예비 추정을 줄 수 있나요?'
in-home consultation
A meeting at the customer's home to discuss services in detail. Common for home services, like 'The in-home consultation is free and helps customize the plan.'
고객의 집에서 서비스를 자세히 논의하기 위한 미팅. 가정 서비스에 일반적, 예를 들어 '가정 내 상담은 무료이며 계획을 맞춤형으로 만드는 데 도움이 됩니다.'
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
I'm calling to inquire about your house cleaning services.
This is a polite way to start a phone inquiry. It uses 'inquire about' for formal questions. Useful when contacting a service provider to show your interest clearly.
이것은 전화 문의를 정중하게 시작하는 방법입니다. 'inquire about'을 사용하여 형식적인 질문을 합니다. 서비스 제공자에게 연락할 때 관심을 명확히 보여주는 데 유용합니다.
Can you tell me a bit about your home and what you're looking for in terms of cleaning?
An open-ended question to gather details. 'A bit about' means some basic information, and 'in terms of' specifies the topic. Great for service providers to understand customer needs.
세부 사항을 수집하기 위한 개방형 질문. 'A bit about'은 기본 정보를 의미하고, 'in terms of'는 주제를 지정합니다. 서비스 제공자가 고객의 필요를 이해하는 데 훌륭합니다.
We're primarily interested in general cleaning: dusting, vacuuming, mopping, kitchen, and bathroom upkeep.
This lists specific tasks using a colon for examples. 'Primarily interested in' means mainly focused on. Useful for describing requirements in service discussions; the structure helps organize lists.
이는 콜론을 사용하여 구체적인 작업을 예시로 나열합니다. '주로 관심이 있다'는 주로 중점을 두고 있음을 의미합니다. 서비스 논의에서 요구 사항을 설명하는 데 유용하며, 이 구조는 목록을 정리하는 데 도움이 됩니다.
Do you have any pets, or are there any specific areas that require extra attention?
A yes/no question followed by an 'or' alternative to get more info. 'Extra attention' means special care. Helpful in consultations to identify unique needs without assuming.
예/아니오 질문 뒤에 '또는' 대안을 추가하여 더 많은 정보를 얻음. 'Extra attention'은 특별한 보살핌을 의미. 상담에서 가정 없이 독특한 필요를 식별하는 데 유용함.
For a bi-weekly service on a home of that size, I can give you a preliminary estimate.
This provides a conditional offer based on details shared. 'For a [service]' sets the context, and 'preliminary estimate' introduces a rough quote. Use it to respond professionally to customer specs.
이는 공유된 세부 사항을 기반으로 한 조건부 제안을 제공합니다. 'For a [service]'는 맥락을 설정하고, 'preliminary estimate'는 대략적인 견적을 소개합니다. 고객 사양에 전문적으로 응답하는 데 사용하세요.
Would you be open to a free in-home consultation for a precise quote?
A polite suggestion using 'would you be open to' to propose an idea softly. It's useful for offering next steps in business talks, making the customer feel involved.
'would you be open to' 를 사용한 예의 바른 제안으로 아이디어를 부드럽게 제안합니다. 비즈니스 대화에서 다음 단계를 제안하는 데 유용하며, 고객이 참여하게 만듭니다.
How about next Tuesday or Wednesday afternoon, between 1 PM and 4 PM?
Suggesting options with 'how about' for availability. 'Between [time] and [time]' specifies a window. Ideal for scheduling appointments flexibly to accommodate the other person.
'how about'을 사용해 가용성을 제안. '[time]과 [time] 사이'는 시간 창을 지정. 상대방을 배려한 유연한 일정 예약에 이상적.