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중급

Using Self-Service Car Wash Facilities

셀프 서비스 세차 시설 사용

Practice asking about equipment operation, payment methods, and getting assistance

장비 작동, 결제 방법, 도움 받는 방법에 대해 묻는 연습을 하세요

상황

연습할 6개의 대화s를 선택하세요

01

Choosing the Wash Bay and Understanding Instructions

세차 베이 선택과 지시 이해

The user arrives at the self-service car wash, chooses an available bay, and tries to understand the instructional signs for operating the equipment before starting the wash.

사용자는 셀프 서비스 세차장에 도착하여 사용 가능한 베이를 선택하고, 세차를 시작하기 전에 장비 작동 지침 표지판을 이해하려고 노력한다.

02

Making Payment and Starting the Wash Cycle

결제 및 세척 사이클 시작

The user approaches the payment machine, tries to figure out how to pay (e.g., coins, card, digital payment), and then activates the first stage of the wash, like pre-soak or soap.

사용자가 결제 기계에 접근하여 결제 방법을 알아보려고 합니다(예: 동전, 카드, 디지털 결제), 그리고 세척의 첫 번째 단계를 활성화합니다, 예를 들어 프리소크나 비누.

03

Troubleshooting Equipment Malfunction

장비 고장 해결

During the wash, the pressure washer stops working, or the soap isn't dispensing properly. The user needs to identify the problem and potentially look for a help button or staff assistance.

세척 중에 압력 세척기가 작동을 멈추거나, 비누가 제대로 분사되지 않습니다. 사용자는 문제를 식별하고 도움 버튼이나 직원의 도움을 찾을 수 있습니다.

04

Asking for Assistance from Staff

직원에게 도움 요청

The user encounters an issue they can't resolve themselves (e.g., coin jam, machine error, confusion about settings) and approaches a staff member for explanation or direct assistance.

사용자가 스스로 해결할 수 없는 문제(예: 동전 걸림, 기계 오류, 설정에 대한 혼란)를 만나고, 설명이나 직접적인 도움을 위해 직원에게 다가갑니다.

05

Understanding Different Wash Options

다양한 세척 옵션 이해

The user is confused by the various wash options offered (e.g., 'wax', 'spot-free rinse', 'triple foam') and needs to understand what each cycle does before selecting.

사용자는 제공되는 다양한 세척 옵션(예: '왁스', '무斑점 린스', '트리플 폼')에 혼란을 느끼며, 선택 전에 각 사이클이 무엇을 하는지 이해해야 합니다.

06

Dealing with Unexpected Charges or Time Limits

예상치 못한 요금 또는 시간 제한 처리

The user realizes their time is running out faster than expected, or there's an unexpected additional charge displayed. They try to understand why or how to extend their wash time.

사용자는 시간이 예상보다 빨리 지나가는 것을 깨닫거나, 예상치 못한 추가 요금이 표시되는 것을 본다. 그들은 왜 그런지 이해하려 하거나 세차 시간을 연장하는 방법을 찾는다.