Inquiring About Holiday Hours
A customer wants to know if the store hours are different on an upcoming public holiday (e.g., Christmas, New Year's Day, Thanksgiving).
고객이 다가오는 공휴일(예: 크리스마스, 설날, 추수감사절)에 매장 영업 시간이 다른지 알고 싶어합니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
wondering
This is a polite way to say you are curious or want to ask about something. Use it in questions like 'I was wondering if...' to sound gentle and not too direct, especially when calling a store.
이것은 당신이 호기심이 있거나 무언가에 대해 묻고 싶다는 것을 표현하는 예의 바른 방법입니다. 'I was wondering if...' 같은 질문에서 사용하여 부드럽고 너무 직접적이지 않게 들리게 하세요, 특히 가게에 전화할 때.
upcoming
Means something that is going to happen soon. For example, 'upcoming holiday' refers to a holiday that is coming next, like Christmas. It's useful for talking about future events.
곧 일어날 일이 있다는 의미입니다. 예를 들어, 'upcoming holiday'는 크리스마스처럼 다음에 다가오는 휴일을 가리킵니다. 미래 사건에 대해 이야기할 때 유용합니다.
holiday
A special day when people celebrate or take time off work, like Christmas or New Year's Day. In this context, it affects store hours. In the US, holidays often change business times.
사람들이 축하하거나 직장에서 휴가를 보내는 특별한 날, 예를 들어 크리스마스나 새해 첫째 날입니다. 이 맥락에서 이는 상점 영업 시간에 영향을 미칩니다. 미국에서는 휴일이 종종 영업 시간을 변경합니다.
closed
Means the store is not open for customers. Use it to ask or confirm if a business is shut on certain days, like 'closed all day' during holidays.
상점이 고객에게 영업하지 않음을 의미합니다. 특정 날짜에 사업체가 문을 닫았는지 묻거나 확인할 때 사용하세요, 예를 들어 휴일 동안 '종일 영업 종료'처럼.
standard
Refers to the usual or normal way something is done. For example, 'standard hours' means the regular opening times, not special ones for holidays.
무언가가 평소나 정상적으로 이루어지는 방식을 가리킵니다. 예를 들어, 'standard hours'는 휴일 등의 특별한 시간대가 아닌 정규 개장 시간을 의미합니다.
assist
Means to help someone. It's a polite word used by customer service, like 'Can I assist you?' to offer support in a store or over the phone.
누군가를 돕는 것을 의미합니다. 고객 서비스에서 사용되는 예의 바른 단어로, '도와드릴까요?'처럼 상점이나 전화로 지원을 제공합니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Hi there! I was wondering if you could tell me about your store hours for the upcoming Christmas holiday?
This is a polite opening to ask for information over the phone or in person. 'I was wondering if...' softens the request, making it sound friendly. Use it when inquiring about schedules to show respect. Grammar: Past continuous 'was wondering' for politeness.
이것은 전화나 대면으로 정보를 요청하는 예의 바른 시작입니다. 'I was wondering if...'는 요청을 부드럽게 만들어 친근하게 들리게 합니다. 스케줄에 대해 문의할 때 존중을 보이기 위해 사용하세요. 문법: 예의를 위해 과거 진행형 'was wondering'을 사용합니다.
Are they different than usual?
A simple follow-up question to check for changes. 'Than' compares to the normal situation. Useful for confirming variations in routines, like store hours. It's short and direct for intermediate learners to practice comparisons.
변화를 확인하기 위한 간단한 후속 질문입니다. 'Than'은 정상적인 상황과 비교합니다. 상점 영업 시간 같은 일상 루틴의 변화를 확인하는 데 유용합니다. 중급 학습자가 비교를 연습하기에 짧고 직설적입니다.
On Christmas Eve, December 24th, we'll be open from 9 AM to 6 PM.
This describes specific times using dates and clock times. 'We'll be open' means future availability. Practice this pattern for giving or asking about hours: 'from [time] to [time]'. Helpful for real-life scheduling.
이것은 날짜와 시계 시간을 사용하여 구체적인 시간을 설명합니다. 'We'll be open'은 미래 가용성을 의미합니다. 시간 제공이나 문의에 대한 이 패턴을 연습하세요: 'from [time] to [time]'. 실생활 스케줄링에 유용합니다.
Okay, so closed on Christmas Day. Got it.
A way to confirm understanding and summarize. 'Got it' is informal for 'I understand'. Use this to show you've noted the info and keep the conversation moving. Grammar: 'So' for summarizing key points.
이해를 확인하고 요약하는 방법입니다. 'Got it'은 'I understand'의 비공식적인 표현입니다. 이를 사용해 정보를 파악했다고 보여주고 대화를 이어갑니다. 문법: 'So'는 주요 포인트를 요약할 때 사용합니다.
What about New Year's Eve and New Year's Day?
This asks about additional similar topics. 'What about...?' is a natural way to extend the question. Useful in conversations to get more details without repeating the full inquiry.
이것은 추가적인 유사한 주제에 대해 묻는 것입니다. 'What about...?'은 질문을 확장하는 자연스러운 방법입니다. 전체 질문을 반복하지 않고 더 많은 세부 사항을 얻기 위해 대화에서 유용합니다.
For New Year's Eve, December 31st, we'll operate with our standard Sunday hours, which are 10 AM to 5 PM.
Explains hours using relative clause 'which are...' for more info. 'Operate with' means to follow certain rules. This sentence teaches describing routines; use it to respond to customer questions professionally.
관계절 'which are...'를 사용하여 운영 시간을 설명하며 더 많은 정보를 제공합니다. 'Operate with'는 특정 규칙을 따르는 것을 의미합니다. 이 문장은 일상을 설명하는 방법을 가르치며, 고객 질문에 전문적으로 응답하는 데 사용합니다.
Perfect, thank you so much for the detailed information! That helps a lot.
A grateful closing. 'Thank you so much' emphasizes appreciation, and 'that helps a lot' shows benefit. Use this to end positively after getting useful info. 'Detailed' means with many specifics.
감사의 마무리. 'Thank you so much'은 감사를 강조하고, 'that helps a lot'은 이익을 보여줍니다. 유용한 정보를 얻은 후 긍정적으로 끝내기 위해 사용하세요. 'Detailed'은 많은 구체적인 사항을 의미합니다.
You're very welcome! Is there anything else I can assist you with today?
Standard polite response and offer for more help. 'You're welcome' replies to thanks; 'Is there anything else...' keeps the service open. Essential for customer service roles or polite interactions.
표준적인 예의 바른 응답과 추가 도움 제안. 'You're welcome'은 감사에 대한 응답; 'Is there anything else...'은 서비스를 열어두기 위해. 고객 서비스 역할이나 예의 바른 상호작용에 필수적.