Inquiring About Holiday Hours
A customer wants to know if the store hours are different on an upcoming public holiday (e.g., Christmas, New Year's Day, Thanksgiving).
お客様は、近づく公共の祝日（例：クリスマス、元日の日、感謝祭）での店舗の営業時間が異なるかどうかを知りたがっています。
ダイアログ
会話を聞いてついていく
語彙
ダイアログからの必須の単語とフレーズ
wondering
This is a polite way to say you are curious or want to ask about something. Use it in questions like 'I was wondering if...' to sound gentle and not too direct, especially when calling a store.
これは、あなたが好奇心を持っている、または何かを尋ねたいということを言う丁寧な方法です。「I was wondering if...」のような質問で使って、穏やかで直接的すぎないように聞こえさせる、特に店に電話するとき。
upcoming
Means something that is going to happen soon. For example, 'upcoming holiday' refers to a holiday that is coming next, like Christmas. It's useful for talking about future events.
まもなく起こることの意味です。例えば、'upcoming holiday'はクリスマスのように次に来る休日を指します。将来のイベントについて話すのに便利です。
holiday
A special day when people celebrate or take time off work, like Christmas or New Year's Day. In this context, it affects store hours. In the US, holidays often change business times.
人々が祝ったり仕事から休んだりする特別な日、例えばクリスマスや元日のように。この文脈では、店舗の営業時間に影響します。米国では、休日がしばしば営業時間を変更します。
closed
Means the store is not open for customers. Use it to ask or confirm if a business is shut on certain days, like 'closed all day' during holidays.
店舗が顧客に対して開いていないことを意味します。特定の日にビジネスが閉まっているかどうかを尋ねたり確認したりするために使用します。例えば、休日の「終日閉店」のように。
standard
Refers to the usual or normal way something is done. For example, 'standard hours' means the regular opening times, not special ones for holidays.
何かが行われる通常または正常な方法を指します。例えば、「standard hours」は休日の特別な時間ではなく、通常の開店時間を意味します。
assist
Means to help someone. It's a polite word used by customer service, like 'Can I assist you?' to offer support in a store or over the phone.
誰かを助けることを意味します。カスタマーサービスで使われる丁寧な言葉で、例えば「何かお手伝いしましょうか？」のように、店舗や電話でサポートを提供します。
重要文
覚えて練習すべき重要なフレーズ
Hi there! I was wondering if you could tell me about your store hours for the upcoming Christmas holiday?
This is a polite opening to ask for information over the phone or in person. 'I was wondering if...' softens the request, making it sound friendly. Use it when inquiring about schedules to show respect. Grammar: Past continuous 'was wondering' for politeness.
これは電話や対面で情報を尋ねる丁寧な開き方です。「I was wondering if...」は依頼を柔らかくし、親しみやすく聞こえます。スケジュールについて尋ねる際に敬意を示すために使用します。文法：丁寧さを出すために過去進行形「was wondering」を使います。
Are they different than usual?
A simple follow-up question to check for changes. 'Than' compares to the normal situation. Useful for confirming variations in routines, like store hours. It's short and direct for intermediate learners to practice comparisons.
変化を確認するための簡単なフォローアップの質問。『Than』は通常の状況と比較する。店舗の営業時間などの日常の変動を確認するのに便利。比較の練習に適した短く直接的な表現で、中級学習者に適している。
On Christmas Eve, December 24th, we'll be open from 9 AM to 6 PM.
This describes specific times using dates and clock times. 'We'll be open' means future availability. Practice this pattern for giving or asking about hours: 'from [time] to [time]'. Helpful for real-life scheduling.
これは日付と時計の時間を用いて特定の時間を記述しています。「We'll be open」は将来の利用可能性を意味します。このパターンを営業時間の提供や質問のために練習してください：「from [time] to [time]」。実生活のスケジューリングに役立ちます。
Okay, so closed on Christmas Day. Got it.
A way to confirm understanding and summarize. 'Got it' is informal for 'I understand'. Use this to show you've noted the info and keep the conversation moving. Grammar: 'So' for summarizing key points.
理解を確認し、要約するための方法です。「Got it」は「I understand」の非正式な表現です。これを使って情報を記録したことを示し、会話を進めます。文法：「So」は主要なポイントを要約するために使います。
What about New Year's Eve and New Year's Day?
This asks about additional similar topics. 'What about...?' is a natural way to extend the question. Useful in conversations to get more details without repeating the full inquiry.
これは追加の類似トピックについて尋ねています。「What about...？」は質問を拡張する自然な方法です。完全な質問を繰り返さずに詳細を得るのに会話で役立ちます。
For New Year's Eve, December 31st, we'll operate with our standard Sunday hours, which are 10 AM to 5 PM.
Explains hours using relative clause 'which are...' for more info. 'Operate with' means to follow certain rules. This sentence teaches describing routines; use it to respond to customer questions professionally.
関係節「which are...」を使って営業時間を説明し、詳細を提供します。「Operate with」は特定のルールに従うことを意味します。この文はルーチンを説明する方法を教え、顧客の質問にプロフェッショナルに応答するために使用します。
Perfect, thank you so much for the detailed information! That helps a lot.
A grateful closing. 'Thank you so much' emphasizes appreciation, and 'that helps a lot' shows benefit. Use this to end positively after getting useful info. 'Detailed' means with many specifics.
感謝の締めくくり。「Thank you so much」は感謝を強調し、「that helps a lot」は利益を示します。有益な情報を得た後にポジティブに終えるためにこれを使用。「Detailed」は多くの具体的な詳細を意味します。
You're very welcome! Is there anything else I can assist you with today?
Standard polite response and offer for more help. 'You're welcome' replies to thanks; 'Is there anything else...' keeps the service open. Essential for customer service roles or polite interactions.
標準的な丁寧な応答とさらなる支援の提案。「You're welcome」は感謝に対する返事；「Is there anything else...」はサービスをオープンに保つ。カスタマーサービス役や丁寧な交流に不可欠。