Asking for a Different Size
A specific and useful shopping scenario. Learn how to politely ask a sales associate for an item of clothing in a different size or color.
具体的な有用なショッピングのシナリオ。店員に、異なるサイズや色の服を礼儀正しく尋ねる方法を学びましょう。
状況
6の会話sの中から練習するものを選択してください
Initial Request for a Different Size
After trying on an item, the customer realizes it doesn't fit and politely asks a sales associate if they have it in a different size.
商品を試着した後、顧客はサイズが合わないことに気づき、丁寧に販売員に他のサイズがあるかどうかを尋ねます。
Sales Associate Checks Stock
The sales associate goes to check the stockroom or uses a handheld device to see if the requested size is available.
販売員は在庫室を確認しに行ったり、手持ちのデバイスを使って、希望のサイズが入手可能かどうかを調べます。
Offering an Alternative Size/Fit Guidance
The sales associate informs the customer that the exact size isn't available but offers a slightly different size or suggests an alternative fit, e.g., 'This brand runs small, so a size up might be better.'
販売員は、正確なサイズが入手できないことを顧客に伝え、少し異なるサイズを提案するか、代替のフィット感をアドバイスします。例えば、「このブランドは小さめなので、一つ上のサイズの方が良いかもしれません。」
Inquiring About a Different Color
The customer likes the item but wishes to see if it's available in another color, specifically asking the sales associate.
顧客はこの商品を気に入っていますが、他の色で利用可能か確認したいと思い、販売員に具体的に尋ねています。
Item is Out of Stock (All Sizes/Colors)
The sales associate informs the customer that the desired item is completely out of stock in all sizes or colors, or is discontinued.
販売員は顧客に、希望の商品がすべてのサイズや色で完全に在庫切れ、または販売中止であることを伝えます。
Deciding on the New Size/Color
After trying on the new size or seeing the different color, the customer makes a decision to purchase it or continue browsing.
新サイズを試着したり、違う色を見たりした後、お客様は購入するか閲覧を続けるかを決めます。