Asking for a Different Size

初級

異なるサイズの問い合わせ

A specific and useful shopping scenario. Learn how to politely ask a sales associate for an item of clothing in a different size or color.

具体的な有用なショッピングのシナリオ。店員に、異なるサイズや色の服を礼儀正しく尋ねる方法を学びましょう。

  1. Initial Request for a Different Size異なるサイズの初回リクエスト商品を試着した後、顧客はサイズが合わないことに気づき、丁寧に販売員に他のサイズがあるかどうかを尋ねます。
  2. Sales Associate Checks Stock販売員が在庫を確認販売員は在庫室を確認しに行ったり、手持ちのデバイスを使って、希望のサイズが入手可能かどうかを調べます。
  3. Offering an Alternative Size/Fit Guidance代替サイズ/フィットガイダンスの提供販売員は、正確なサイズが入手できないことを顧客に伝え、少し異なるサイズを提案するか、代替のフィット感をアドバイスします。例えば、「このブランドは小さめなので、一つ上のサイズの方が良いかもしれません。」
  4. Inquiring About a Different Color異なる色の問い合わせ顧客はこの商品を気に入っていますが、他の色で利用可能か確認したいと思い、販売員に具体的に尋ねています。
  5. Item is Out of Stock (All Sizes/Colors)商品が在庫切れ(すべてのサイズ/カラー)販売員は顧客に、希望の商品がすべてのサイズや色で完全に在庫切れ、または販売中止であることを伝えます。
  6. Deciding on the New Size/Color新しいサイズ/色の決定新サイズを試着したり、違う色を見たりした後、お客様は購入するか閲覧を続けるかを決めます。