Self-Service Car Wash
Using self-service car wash facilities and asking for help if needed
Utiliser les installations de lavage de voitures en libre-service et demander de l'aide si nécessaire
Situations
Choisissez parmi 6 conversations à pratiquer
Understanding the Instructions
A user arrives at the self-service car wash and tries to understand the instructions displayed on the machine or a sign for the first time.
Un utilisateur arrive pour la première fois au lavage de voiture en libre-service et tente de comprendre les instructions affichées sur la machine ou un panneau.
Selecting a Wash Program
The user needs to choose between different wash programs (e.g., basic wash, premium wash with wax, rinse only) and pay for the selected service.
L'utilisateur doit choisir entre différents programmes de lavage (par exemple, lavage basique, lavage premium avec cire, rinçage uniquement) et payer pour le service sélectionné.
Operating the Pressure Washer
After selecting the program, the user activates the pressure washer and begins to spray their car, potentially encountering issues with pressure or technique.
Après avoir sélectionné le programme, l'utilisateur active le nettoyeur haute pression et commence à pulvériser sa voiture, pouvant rencontrer des problèmes de pression ou de technique.
Using the Foam Brush
The user switches to the foam brush feature to lather the car with soap, focusing on cleaning stubborn dirt.
L'utilisateur passe à la fonction brosse à mousse pour savonner la voiture, en se concentrant sur le nettoyage des saletés tenaces.
Rinsing and Spotting Issues
The user is in the process of rinsing off the soap, but notices that some areas are not getting clean, or the water pressure is insufficient.
L'utilisateur est en train de rincer le savon, mais remarque que certaines zones ne sont pas nettoyées ou que la pression de l'eau est insuffisante.
Asking for Help with Equipment
The user encounters a problem with the equipment (e.g., coin slot jammed, water not coming out, brush not working) and needs to ask a staff member or another customer for assistance.
L'utilisateur rencontre un problème avec l'équipement (par ex., fente à pièces bloquée, absence d'eau, brosse défaillante) et doit demander de l'aide à un membre du personnel ou à un autre client.