Self-Service Car Wash
Using self-service car wash facilities and asking for help if needed
Usar instalações de lavagem de carros self-service e pedir ajuda se necessário
Situações
Escolha entre 6 conversas para praticar
Understanding the Instructions
A user arrives at the self-service car wash and tries to understand the instructions displayed on the machine or a sign for the first time.
Um usuário chega ao lava-jato self-service e tenta entender as instruções exibidas na máquina ou em um cartaz pela primeira vez.
Selecting a Wash Program
The user needs to choose between different wash programs (e.g., basic wash, premium wash with wax, rinse only) and pay for the selected service.
O utilizador precisa de escolher entre diferentes programas de lavagem (por exemplo, lavagem básica, lavagem premium com cera, apenas enxaguamento) e pagar pelo serviço selecionado.
Operating the Pressure Washer
After selecting the program, the user activates the pressure washer and begins to spray their car, potentially encountering issues with pressure or technique.
Após selecionar o programa, o utilizador ativa o lavador de alta pressão e começa a pulverizar o carro, podendo encontrar problemas com a pressão ou a técnica.
Using the Foam Brush
The user switches to the foam brush feature to lather the car with soap, focusing on cleaning stubborn dirt.
O usuário alterna para a função de escova de espuma para ensaboar o carro, focando na limpeza de sujeira teimosa.
Rinsing and Spotting Issues
The user is in the process of rinsing off the soap, but notices that some areas are not getting clean, or the water pressure is insufficient.
O usuário está no processo de enxaguar o sabão, mas percebe que algumas áreas não estão ficando limpas ou que a pressão da água é insuficiente.
Asking for Help with Equipment
The user encounters a problem with the equipment (e.g., coin slot jammed, water not coming out, brush not working) and needs to ask a staff member or another customer for assistance.
O usuário encontra um problema com o equipamento (por ex., fenda de moedas entupida, água não saindo, escova não funcionando) e precisa pedir ajuda a um membro da equipe ou a outro cliente.