Pharmacy Consultation
Asking the pharmacist about over-the-counter medications and side effects
Demander au pharmacien des informations sur les médicaments en vente libre et leurs effets secondaires
Situations
Choisissez parmi 5 conversations à pratiquer
Asking for Cold & Flu Medication
A customer describes their symptoms (e.g., runny nose, sore throat, cough) and asks the pharmacist for an appropriate over-the-counter cold and flu medication.
Un client décrit ses symptômes (par exemple, nez qui coule, mal de gorge, toux) et demande au pharmacien un médicament approprié en vente libre contre le rhume et la grippe.
Inquiring About Pain Relief
A customer has a headache or muscle pain and needs advice on which type of over-the-counter painkiller (e.g., ibuprofen, acetaminophen) would be best for their specific discomfort, including dosage and potential side effects.
Un client souffre de maux de tête ou de douleurs musculaires et a besoin de conseils sur le type d'analgésique en vente libre (par exemple, ibuprofène, paracétamol) qui serait le mieux adapté à son inconfort spécifique, y compris la posologie et les effets secondaires potentiels.
Clarifying Medication Instructions
A customer has purchased a medication and needs clarification on how to take it, including frequency, whether to take it with food, and what to do if a dose is missed.
Un client a acheté un médicament et a besoin de précisions sur la façon de le prendre, y compris la fréquence, s'il doit être pris avec de la nourriture, et quoi faire si une dose est manquée.
Asking About Allergic Reactions/Side Effects
A customer is concerned about potential allergic reactions or common side effects of a medication and asks the pharmacist what to look out for and what to do if they occur.
Un client s'inquiète des réactions allergiques potentielles ou des effets secondaires courants d'un médicament et demande au pharmacien quoi surveiller et quoi faire si cela se produit.
Seeking Minor Injury Supplies
A customer has a minor cut, scrape, or burn and asks the pharmacist for recommendations on bandages, antiseptic creams, or wound care supplies, including how to use them.
Un client présente une petite coupure, une éraflure ou une brûlure mineure et demande au pharmacien des recommandations sur les pansements, les crèmes antiseptiques ou les produits de soins des plaies, y compris la manière de les utiliser.