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Clarifying Medication Instructions

Clarification des instructions de médicaments

A customer has purchased a medication and needs clarification on how to take it, including frequency, whether to take it with food, and what to do if a dose is missed.

Un client a acheté un médicament et a besoin de précisions sur la façon de le prendre, y compris la fréquence, s'il doit être pris avec de la nourriture, et quoi faire si une dose est manquée.

Dialogue

Écoutez et suivez la conversation

1
Sarah (Female)
Excuse me, I just bought this cold and flu medication, but I'm a bit confused about the instructions. Could you help clarify?
Excusez-moi, je viens d'acheter ce médicament contre le rhume et la grippe, mais je suis un peu confus concernant les instructions. Pourriez-vous m'aider à clarifier ?
2
James (Male)
Certainly, Sarah. Let me take a look. What specifically are you unsure about?
Bien sûr, Sarah. Laissez-moi regarder. De quoi exactement n'êtes-vous pas sûre ?
3
Sarah (Female)
First, the frequency. It says 'take every 4-6 hours'. Does that mean I should set an alarm, or just take it when I feel my symptoms returning?
D'abord, la fréquence. C'est écrit « prendre toutes les 4-6 heures ». Est-ce que ça veut dire que je dois régler une alarme, ou simplement le prendre quand je sens mes symptômes revenir ?
4
James (Male)
It means you shouldn't exceed the maximum dosage; aim for around every 4-6 hours while you're awake, but don't wake up to take it. And ensure you don't take more than four doses in 24 hours.
Cela signifie que vous ne devez pas dépasser la dose maximale ; visez à le prendre environ toutes les 4 à 6 heures pendant que vous êtes éveillé, mais ne vous réveillez pas pour le prendre. Et assurez-vous de ne pas prendre plus de quatre doses en 24 heures.
5
Sarah (Female)
Okay, that makes sense. And speaking of food, should this be taken with food, or on an empty stomach?
D'accord, ça a du sens. Et en parlant de nourriture, cela doit-il être pris avec de la nourriture, ou à jeun ?
6
James (Male)
It's generally recommended to take it with food or milk to avoid stomach upset. A small snack is fine if you don't want a full meal.
Il est généralement recommandé de le prendre avec de la nourriture ou du lait pour éviter les maux d'estomac. Un petit en-cas est acceptable si vous ne voulez pas un repas complet.
7
Sarah (Female)
Good to know. And what if I accidentally miss a dose? Should I double up on the next one?
Bon à savoir. Et si je manque accidentellement une dose ? Dois-je doubler la suivante ?
8
James (Male)
No, never double up. Just take the missed dose as soon as you remember, unless it's almost time for your next scheduled dose. In that case, just skip the missed one and continue with your regular schedule. If you have any other concerns, don't hesitate to give us a call.
Non, ne doublez jamais la dose. Prenez simplement la dose manquée dès que vous vous en souvenez, à moins que ce ne soit presque l'heure de votre prochaine dose programmée. Dans ce cas, sautez simplement la dose manquée et continuez avec votre horaire habituel. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous appeler.
9
Sarah (Female)
Thank you so much, James. That really clarifies things for me. I appreciate your help!
Merci beaucoup, James. Cela clarifie vraiment les choses pour moi. J'apprécie votre aide !
10
James (Male)
You're very welcome, Sarah. Feel better soon!
De rien, Sarah. Rétablis-toi vite !

Vocabulaire

Mots et phrases essentiels du dialogue

medication

A medicine or drug that you take to treat an illness, like a pill for cold and flu.

Un médicament ou un produit pharmaceutique que l'on prend pour traiter une maladie, comme un comprimé pour le rhume et la grippe.

instructions

Directions or guidelines on how to use something correctly, such as how to take a medicine.

Directions ou directives sur la façon d'utiliser quelque chose correctement, comme la prise d'un médicament.

frequency

How often something happens or should be done, like taking medicine every few hours.

À quelle fréquence quelque chose se produit ou doit être fait, comme prendre des médicaments toutes les quelques heures.

dosage

The amount of medicine you should take at one time, often specified on the label.

La quantité de médicament que vous devez prendre en une fois, souvent indiquée sur l'étiquette.

exceed

To go beyond a limit, like taking more medicine than recommended, which can be dangerous.

Aller au-delà d'une limite, comme prendre plus de médicament que recommandé, ce qui peut être dangereux.

stomach upset

Discomfort or pain in your stomach, often caused by taking medicine without food.

Inconfort ou douleur dans l'estomac, souvent causé par la prise de médicaments sans nourriture.

empty stomach

When you haven't eaten for a while, so your stomach has no food in it.

Quand vous n'avez pas mangé depuis un moment, de sorte que votre estomac n'a pas de nourriture dedans.

double up

To take twice as much of something, like medicine, which is usually not advised.

Prendre deux fois plus de quelque chose, comme un médicament, ce qui n'est généralement pas conseillé.

skip

To miss or ignore something, like skipping a dose of medicine and not taking it.

Manquer ou ignorer quelque chose, comme sauter une dose de médicament et ne pas la prendre.

scheduled

Planned or set at a specific time, like your next dose of medicine.

Planifié ou fixé à un moment précis, comme votre prochaine dose de médicament.

Phrases Clés

Phrases importantes à retenir et à pratiquer

Could you help clarify?

This is a polite way to ask for explanation or more details. Use it when you're confused about instructions. It uses 'could' for politeness and 'clarify' means to make something clear.

C'est une façon polie de demander une explication ou plus de détails. Utilisez-la quand vous êtes confus sur les instructions. Elle utilise 'could' pour la politesse et 'clarify' signifie rendre quelque chose clair.

What specifically are you unsure about?

This question asks for exact details about confusion. 'Specifically' means in particular, and 'unsure' means not certain. Useful in conversations to get more information.

Cette question demande des détails précis sur la confusion. 'Specifically' signifie en particulier, et 'unsure' signifie incertain. Utile dans les conversations pour obtenir plus d'informations.

It means you shouldn't exceed the maximum dosage.

This explains a rule about limits. 'Shouldn't' means 'should not' for advice, 'exceed' means go over, and 'dosage' is the amount. Good for giving or understanding warnings.

Cela explique une règle concernant les limites. 'Shouldn't' signifie 'should not' pour les conseils, 'exceed' signifie dépasser, et 'dosage' est la quantité. Bon pour donner ou comprendre les avertissements.

Should this be taken with food, or on an empty stomach?

This is a choice question using 'or' to ask about options. 'Taken with food' means during a meal, 'empty stomach' means without eating. Use it for medical advice questions.

Ceci est une question à choix utilisant 'ou' pour demander des options. 'Taken with food' signifie pendant un repas, 'empty stomach' signifie sans manger. Utilisez-la pour des questions de conseils médicaux.

It's generally recommended to take it with food or milk to avoid stomach upset.

This gives advice using 'generally recommended' for common suggestions. 'To avoid' explains the reason. Helpful for explaining why to do something in health contexts.

Cela donne des conseils en utilisant 'generally recommended' pour des suggestions courantes. 'To avoid' explique la raison. Utile pour expliquer pourquoi faire quelque chose dans des contextes de santé.

No, never double up.

A strong warning using 'never' for absolute prohibition. 'Double up' means take extra. Use short sentences like this for clear, urgent advice.

Un avertissement fort utilisant 'never' pour une interdiction absolue. 'Double up' signifie prendre en plus. Utilisez des phrases courtes comme celle-ci pour des conseils clairs et urgents.

Just take the missed dose as soon as you remember, unless it's almost time for your next scheduled dose.

This instructs what to do if forgetting, with 'unless' for an exception. 'As soon as' means immediately. Useful for conditional instructions in daily routines.

Cela indique quoi faire en cas d'oubli, avec 'unless' pour une exception. 'As soon as' signifie immédiatement. Utile pour des instructions conditionnelles dans les routines quotidiennes.

If you have any other concerns, don't hesitate to give us a call.

This offers further help using 'don't hesitate' meaning don't wait. 'Concerns' means worries. A polite way to encourage contact in service situations.

Cela offre une aide supplémentaire en utilisant 'don't hesitate' signifiant ne pas attendre. 'Concerns' signifie préoccupations. Une manière polie d'encourager le contact dans des situations de service.

Thank you so much... I appreciate your help!

A grateful response. 'So much' emphasizes thanks, 'appreciate' means value. Use at the end of helpful conversations to show politeness.

Une réponse reconnaissante. 'So much' met l'accent sur la gratitude, 'appreciate' signifie valoriser. Utilisez-le à la fin de conversations utiles pour montrer la politesse.