Authorizing Someone Else to Pick Up
A customer pre-arranges for another person to pick up their package and the authorized person explains the situation and provides necessary information to the staff.
Ein Kunde vereinbart im Voraus, dass eine andere Person sein Paket abholt, und die bevollmächtigte Person erklärt die Situation dem Personal und liefert die notwendigen Informationen.
Dialog
Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch
Wortschatz
Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog
package
A package is a box or parcel containing items sent by mail or delivery service. Use it when talking about shipped goods, like 'I received a package today.'
Ein Paket ist eine Box oder ein Päckchen, das Gegenstände enthält, die per Post oder Lieferdienst versendet werden. Verwenden Sie es, wenn Sie über versandte Waren sprechen, wie 'Ich habe heute ein Paket erhalten.'
pick up
To pick up means to collect or retrieve something, often from a store or post office. It's a common phrasal verb in everyday situations, like 'pick up the mail.'
Abholen bedeutet, etwas zu sammeln oder abzuholen, oft aus einem Laden oder Postamt. Es ist ein gängiges Phrasalverb in alltäglichen Situationen, wie „die Post abholen“.
authorization
Authorization is official permission to do something on behalf of someone else. In this context, it's used for allowing another person to collect a package.
Autorisierung ist die offizielle Erlaubnis, etwas im Namen einer anderen Person zu tun. In diesem Kontext wird sie verwendet, um einer anderen Person die Abholung eines Pakets zu erlauben.
ID
ID stands for identification, like a driver's license or passport used to prove who you are. It's essential in official situations like picking up packages.
ID steht für Identification, wie ein Führerschein oder Pass, der verwendet wird, um zu beweisen, wer Sie sind. Es ist essenziell in offiziellen Situationen wie dem Abholen von Paketen.
screenshot
A screenshot is a digital image taken of your phone or computer screen. It's useful for sharing proof, like an ID photo via text.
Ein Screenshot ist ein digitales Bild, das vom Bildschirm deines Handys oder Computers aufgenommen wird. Es ist nützlich, um Beweise zu teilen, wie ein ID-Foto über eine Textnachricht.
verify
To verify means to check or confirm that something is true or correct. Staff often verify details for security in services like package pickup.
Überprüfen bedeutet, zu prüfen oder zu bestätigen, dass etwas wahr oder korrekt ist. Das Personal überprüft oft Details aus Sicherheitsgründen in Diensten wie Paketabholung.
order number
An order number is a unique code for tracking a purchase or shipment. Always provide it when collecting items to speed up the process.
Eine Bestellnummer ist ein eindeutiger Code zur Nachverfolgung eines Kaufs oder Versands. Geben Sie sie immer an, wenn Sie Artikel abholen, um den Prozess zu beschleunigen.
Schlüsselsätze
Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben
I'm here to pick up a package for a friend.
This sentence introduces your purpose politely. It's useful for starting a conversation at a pickup counter. Note the structure: subject + be + here to + infinitive for stating reason.
Dieser Satz stellt Ihren Zweck höflich vor. Er ist nützlich, um ein Gespräch an einem Abholtheke zu beginnen. Beachten Sie die Struktur: Subjekt + be + here to + Infinitiv für die Angabe des Grundes.
Do you have her ID or an authorization code?
This is a polite question asking for proof. Use 'or' to offer alternatives. It's common in service interactions to ensure security; the question form helps clarify requirements.
Dies ist eine höfliche Frage, die nach einem Nachweis fragt. Verwenden Sie 'or', um Alternativen anzubieten. Es ist üblich in Serviceinteraktionen, um die Sicherheit zu gewährleisten; die Frageform hilft, Anforderungen zu klären.
Yes, I have a screenshot of her ID and the authorization text message she sent me.
This responds affirmatively and provides details. Useful for explaining what evidence you have. It uses 'and' to connect items and past tense 'sent' for completed actions.
Das antwortet bejahend und liefert Details. Nützlich zum Erklären, welche Beweise Sie haben. Es verwendet 'and', um Elemente zu verbinden, und die Vergangenheitsform 'sent' für abgeschlossene Handlungen.
It's for order number XC12345.
This specifies the order to help locate the item quickly. Short and direct; use it after giving basic info. 'It's for' means 'this relates to' or 'belongs to.'
Dies spezifiziert die Bestellung, um das Item schnell zu finden. Kurz und direkt; verwenden Sie es nach Angabe grundlegender Infos. 'It's for' bedeutet 'das bezieht sich auf' oder 'gehört zu'.
Could you show me those please?
A polite request using 'could' for permission. Add 'please' for courtesy. Essential in formal settings like offices; it softens the command 'show me.'
Eine höfliche Anfrage mit 'could' für Erlaubnis. Fügen Sie 'please' für Höflichkeit hinzu. Essentiell in formellen Umgebungen wie Büros; es mildert den Befehl 'show me'.
Everything looks good. Just a moment while I grab it for you.
This reassures the customer and asks for patience. 'Looks good' means appears correct; 'just a moment' is idiomatic for 'wait briefly.' Useful for service providers.
Das beruhigt den Kunden und bittet um Geduld. 'Looks good' bedeutet scheint korrekt; 'just a moment' ist idiomatisch für 'warten Sie kurz.' Nützlich für Dienstleister.
Thank you so much!
An enthusiastic way to express gratitude. 'So much' emphasizes thanks. Use it after receiving help; it's more warm than plain 'thank you.'
Eine enthusiastische Art, Dankbarkeit auszudrücken. 'So much' betont den Dank. Verwenden Sie es nach Erhalt von Hilfe; es ist wärmer als ein einfaches 'thank you'.