Authorizing Someone Else to Pick Up
A customer pre-arranges for another person to pick up their package and the authorized person explains the situation and provides necessary information to the staff.
Um cliente pré-arranja para que outra pessoa pegue seu pacote, e a pessoa autorizada explica a situação e fornece as informações necessárias à equipe.
Diálogo
Ouça e acompanhe a conversa
Vocabulário
Palavras e frases essenciais do diálogo
package
A package is a box or parcel containing items sent by mail or delivery service. Use it when talking about shipped goods, like 'I received a package today.'
Um pacote é uma caixa ou encomenda contendo itens enviados por correio ou serviço de entrega. Use-o ao falar de bens enviados, como 'Eu recebi um pacote hoje.'
pick up
To pick up means to collect or retrieve something, often from a store or post office. It's a common phrasal verb in everyday situations, like 'pick up the mail.'
Pegar significa coletar ou recuperar algo, frequentemente de uma loja ou correio. É um verbo frasal comum em situações cotidianas, como „pegar o correio“.
authorization
Authorization is official permission to do something on behalf of someone else. In this context, it's used for allowing another person to collect a package.
A autorização é uma permissão oficial para fazer algo em nome de outra pessoa. Neste contexto, é usada para permitir que outra pessoa recolha um pacote.
ID
ID stands for identification, like a driver's license or passport used to prove who you are. It's essential in official situations like picking up packages.
ID significa identificação, como uma carteira de motorista ou passaporte usado para provar quem você é. É essencial em situações oficiais, como retirar pacotes.
screenshot
A screenshot is a digital image taken of your phone or computer screen. It's useful for sharing proof, like an ID photo via text.
Uma captura de tela é uma imagem digital tirada da tela do seu telefone ou computador. É útil para compartilhar provas, como uma foto de ID via texto.
verify
To verify means to check or confirm that something is true or correct. Staff often verify details for security in services like package pickup.
Verificar significa verificar ou confirmar que algo é verdadeiro ou correto. A equipe frequentemente verifica detalhes por segurança em serviços como a retirada de pacotes.
order number
An order number is a unique code for tracking a purchase or shipment. Always provide it when collecting items to speed up the process.
Um número de pedido é um código único para rastrear uma compra ou envio. Forneça-o sempre ao coletar itens para acelerar o processo.
Frases Chave
Frases importantes para lembrar e praticar
I'm here to pick up a package for a friend.
This sentence introduces your purpose politely. It's useful for starting a conversation at a pickup counter. Note the structure: subject + be + here to + infinitive for stating reason.
Esta frase apresenta seu propósito de forma educada. É útil para iniciar uma conversa em um balcão de retirada. Note a estrutura: sujeito + be + here to + infinitivo para indicar razão.
Do you have her ID or an authorization code?
This is a polite question asking for proof. Use 'or' to offer alternatives. It's common in service interactions to ensure security; the question form helps clarify requirements.
Esta é uma pergunta educada solicitando prova. Use 'or' para oferecer alternativas. É comum em interações de serviço para garantir segurança; a forma de pergunta ajuda a esclarecer os requisitos.
Yes, I have a screenshot of her ID and the authorization text message she sent me.
This responds affirmatively and provides details. Useful for explaining what evidence you have. It uses 'and' to connect items and past tense 'sent' for completed actions.
Isso responde afirmativamente e fornece detalhes. Útil para explicar que evidências você tem. Usa 'and' para conectar itens e o pretérito 'sent' para ações concluídas.
It's for order number XC12345.
This specifies the order to help locate the item quickly. Short and direct; use it after giving basic info. 'It's for' means 'this relates to' or 'belongs to.'
Isso especifica o pedido para ajudar a localizar o item rapidamente. Curto e direto; use após fornecer informações básicas. 'It's for' significa 'isso se relaciona com' ou 'pertence a'.
Could you show me those please?
A polite request using 'could' for permission. Add 'please' for courtesy. Essential in formal settings like offices; it softens the command 'show me.'
Um pedido educado usando 'could' para permissão. Adicione 'please' por cortesia. Essencial em ambientes formais como escritórios; suaviza o comando 'show me'.
Everything looks good. Just a moment while I grab it for you.
This reassures the customer and asks for patience. 'Looks good' means appears correct; 'just a moment' is idiomatic for 'wait briefly.' Useful for service providers.
Isso tranquiliza o cliente e pede paciência. 'Looks good' significa parece correto; 'just a moment' é idiomático para 'espere um pouco.' Útil para prestadores de serviços.
Thank you so much!
An enthusiastic way to express gratitude. 'So much' emphasizes thanks. Use it after receiving help; it's more warm than plain 'thank you.'
Uma forma entusiástica de expressar gratidão. 'So much' enfatiza o agradecimento. Use após receber ajuda; é mais caloroso que um simples 'thank you'.