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Using a Self-Service Locker

Verwendung eines Selbstbedienungslockers

A customer arrives at a package locker/kiosk and uses a code or QR scan from their phone to open the compartment and retrieve their package.

Ein Kunde erreicht ein Paketfach/Kiosk und verwendet einen Code oder einen QR-Scan von seinem Telefon, um das Fach zu öffnen und sein Paket abzuholen.

Dialog

Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch

1
customer (Female)
Okay, so this is the locker. Let's see... my phone says Parcel No. 7235. Now where do I enter the code?
Okay, das ist also der Schließfach. Mal sehen... mein Handy sagt Paket Nr. 7235. Wo gebe ich jetzt den Code ein?
2
kiosk_system (Male)
Please enter your pickup code on the screen or scan the QR code.
Bitte geben Sie Ihren Abholcode auf dem Bildschirm ein oder scannen Sie den QR-Code.
3
customer (Female)
Ah, there's the numeric keypad. Let me type it in... 7-2-3-5. Pressing 'Confirm'.
Ah, da ist die numerische Tastatur. Lass mich das eingeben... 7-2-3-5. Drücke « Bestätigen ».
4
kiosk_system (Male)
Searching for pickup information. Please wait.
Suche nach Abholinformationen. Bitte warten.
5
customer (Female)
Okay, I hope it works. I really need that package today.
Okay, ich hoffe, es klappt. Ich brauche das Paket wirklich heute.
6
kiosk_system (Male)
Package found. Compartment 15 is now open. Please retrieve your item.
Paket gefunden. Fach 15 ist nun geöffnet. Bitte entnehmen Sie Ihr Paket.
7
customer (Female)
Oh, perfect! Compartment 15... yep, that's my box. Thanks!
Oh, perfekt! Fach 15... ja, das ist mein Fach. Danke!
8
kiosk_system (Male)
Thank you for using our service. Please remember to close the door firmly.
Vielen Dank, dass Sie unseren Service genutzt haben. Bitte vergessen Sie nicht, die Tür fest zu schließen.
9
customer (Female)
Will do! There we go. All done. That was easy!
Mach ich ! Da haben wir's. Alles erledigt. Das war einfach !

Wortschatz

Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog

locker

A secure storage unit, like a metal cabinet with compartments, used for keeping packages safe until pickup.

Eine sichere Aufbewahrungseinheit, wie ein Metall-Schränkchen mit Fächern, das verwendet wird, um Pakete sicher bis zur Abholung aufzubewahren.

parcel

A package or wrapped item sent by mail or delivery service; it's what you receive when shopping online.

Ein Paket oder ein umwickeltes Gegenstand, das per Post oder Zustelldienst versendet wird; es ist das, was du beim Online-Shopping erhältst.

pickup code

A special number or code provided by the delivery service to unlock and collect your package.

Eine spezielle Nummer oder ein Code, der vom Lieferdienst bereitgestellt wird, um Ihr Paket freizuschalten und abzuholen.

numeric keypad

A set of number buttons on a screen or device, used for entering digits like phone numbers or codes.

Eine Gruppe von Zahlenknöpfen auf einem Bildschirm oder Gerät, die zum Eingeben von Ziffern wie Telefonnummern oder Codes verwendet werden.

compartment

A small section or box inside a larger storage unit, like one door in a locker for a single package.

Ein kleiner Abschnitt oder eine Box in einer größeren Speichereinheit, wie eine Tür in einem Schließfach für ein einzelnes Paket.

retrieve

To get or take back something that was stored or sent to you, such as picking up a package.

Etwas zurückholen oder zurücknehmen, das gespeichert oder an Sie gesendet wurde, wie das Abholen eines Pakets.

confirm

To verify or accept something by pressing a button or saying yes, often after entering information.

Etwas durch Drücken einer Schaltfläche oder Sagen von Ja überprüfen oder akzeptieren, oft nach dem Eingeben von Informationen.

Schlüsselsätze

Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben

Please enter your pickup code on the screen or scan the QR code.

This is a polite instruction giving options for action; use 'please' for courtesy, and 'or' to show alternatives. It's useful when guiding someone on a device.

Dies ist eine höfliche Anweisung, die Handlungsoptionen gibt; verwenden Sie 'please' aus Höflichkeit und 'or', um Alternativen zu zeigen. Es ist nützlich, wenn man jemanden bei der Bedienung eines Geräts anleitet.

Let me type it in... 7-2-3-5. Pressing 'Confirm'.

This describes a step-by-step action using 'let me' for permission to proceed; it's practical for narrating what you're doing on a screen, like entering numbers.

Dies beschreibt eine schrittweise Handlung, die 'let me' zur Erlaubnis zum Fortfahren verwendet; es ist praktisch, um zu beschreiben, was du auf dem Bildschirm tust, wie das Eingeben von Zahlen.

Package found. Compartment 15 is now open. Please retrieve your item.

Short, clear announcements using present tense for current status; 'please' adds politeness. Use this pattern for service updates, like in apps or machines.

Kurze, klare Ankündigungen mit Präsens für den aktuellen Status; 'bitte' fügt Höflichkeit hinzu. Verwenden Sie dieses Muster für Service-Updates, z.B. in Apps oder Maschinen.

Thank you for using our service. Please remember to close the door firmly.

A thankful closing with a reminder; 'remember to' suggests an action to not forget. It's common in customer service to end positively and give tips.

Ein dankbarer Abschluss mit einer Erinnerung; 'remember to' deutet auf eine Handlung hin, die nicht vergessen werden soll. Es ist in der Kundenbetreuung üblich, positiv zu enden und Tipps zu geben.

That was easy!

An exclamation expressing relief or satisfaction using past tense; it's a simple way to comment on a smooth experience, useful in everyday conversations.

Ein Ausruf, der Erleichterung oder Zufriedenheit in der Vergangenheitsform ausdrückt; es ist eine einfache Art, über eine reibungslose Erfahrung zu kommentieren, nützlich in alltäglichen Gesprächen.