Food Delivery & Takeout
Conversations related to ordering food delivery, pickup orders, discussing menu options, dealing with delivery drivers, and food service interactions.
Conversas relacionadas ao pedido de entrega de comida, pedidos para retirada, discussão de opções de menu, lidar com motoristas de entrega e interações de serviço de alimentos.
Situações
Escolha entre 5 conversas para praticar
Placing a Delivery Order Online
A customer browses a food delivery app or website, selects a restaurant and dishes, customizes their order (e.g., adding notes, choosing options), and completes the checkout process.
Um cliente navega em um app ou site de entrega de comida, seleciona um restaurante e pratos, personaliza o pedido (por exemplo, adicionando notas, escolhendo opções) e conclui o processo de checkout.
Calling to Order or Inquire About a Pickup Order
A customer calls a restaurant directly to place a takeout order, inquire about a previous pickup order, or confirm its readiness for pickup.
Um cliente liga diretamente para um restaurante para fazer um pedido para levar, perguntar sobre um pedido de retirada anterior ou confirmar sua prontidão para retirada.
Interacting with a Delivery Driver
The customer receives their food from the delivery driver, confirming the order, handling payment (if not prepaid), giving instructions for delivery, or resolving minor issues upon arrival.
O cliente recebe sua comida do entregador, confirmando o pedido, lidando com o pagamento (se não pré-pago), dando instruções para a entrega ou resolvendo problemas menores na chegada.
Reporting a Problem with an Order
A customer discovers an issue with their delivery or takeout order (e.g., wrong items, missing items, cold food, quality concerns) and contacts the restaurant or delivery platform to resolve it.
Um cliente descobre um problema com seu pedido de entrega ou para viagem (por exemplo, itens errados, itens ausentes, comida fria, preocupações com qualidade) e contata o restaurante ou a plataforma de entrega para resolvê-lo.
Picking Up an Order at the Restaurant
A customer arrives at a restaurant to pick up a pre-ordered takeout meal, identifies themselves, and receives their food from the staff.
Um cliente chega a um restaurante para retirar uma refeição para viagem pré-encomendada, identifica-se e recebe sua comida do pessoal.