Picking Up an Order at the Restaurant

Retirada de um Pedido no Restaurante

A customer arrives at a restaurant to pick up a pre-ordered takeout meal, identifies themselves, and receives their food from the staff.

Um cliente chega a um restaurante para retirar uma refeição para viagem pré-encomendada, identifica-se e recebe sua comida do pessoal.

Diálogo8

J
John

Hi, I'm here to pick up an order. The name is John Smith.

Olá, estou aqui para retirar um pedido. O nome é John Smith.

E
Emily

Okay, John Smith. Do you have an order number, just to confirm?

Tudo bem, John Smith. Você tem um número de pedido, só para confirmar?

J
John

Yes, it's #742. I placed it online about 20 minutes ago.

Sim, é o #742. Eu o coloquei online há cerca de 20 minutos.

E
Emily

Got it. Let me just grab that for you. It should be ready.

Entendi. Vou pegar isso para você agora. Deve estar pronto.

E
Emily

Here you go! One beef burrito and a side of churros, right?

Aqui está! Um burrito de carne bovina e um acompanhamento de churros, certo?

J
John

That's it, perfect! Thank you so much.

É isso, perfeito! Muito obrigado.

E
Emily

You're welcome! Enjoy your meal.

De nada! Bom apetite.

J
John

Thanks, you too! Have a good one.

Obrigado, você também! Tenha um bom dia.

Vocabulário8

  • pick upretirar

    To collect or get something you ordered, like food from a restaurant. In this context, it means going to the restaurant to take your takeout order.

    Recolher ou obter algo que você pediu, como comida de um restaurante. Neste contexto, significa ir ao restaurante para pegar seu pedido para viagem.

  • orderpedido

    A request for food or items to be prepared and delivered or picked up. It can be a noun (the order) or verb (to order). Useful for restaurant situations.

    Um pedido de comida ou itens para serem preparados e entregues ou retirados. Pode ser um substantivo (o pedido) ou verbo (pedir). Útil para situações de restaurante.

  • confirmconfirmar

    To check or verify information to make sure it's correct. Staff often use this to avoid mistakes with orders.

    Verificar ou confirmar informações para garantir que estejam corretas. A equipe frequentemente usa isso para evitar erros com pedidos.

  • order numberNúmero do pedido

    A unique code or ID given to your food order for easy tracking and pickup. Always have it ready when collecting takeout.

    Um código ou ID único atribuído ao seu pedido de comida para facilitar o rastreamento e a retirada. Sempre tenha-o pronto ao recolher o takeout.

  • placedcolocado

    Past tense of 'place,' meaning to submit or make an order, like online or by phone. Common in food delivery talks.

    Tempo passado de 'place', significando submeter ou fazer um pedido, como online ou por telefone. Comum em conversas sobre entrega de comida.

  • grabgrab

    Informal way to say 'get' or 'fetch' something quickly. Used by staff to mean they'll retrieve your order right away.

    Forma informal de dizer 'pegar' ou 'buscar' algo rapidamente. Usada por funcionários para significar que eles vão pegar seu pedido imediatamente.

  • readypronto

    Prepared and available for use or collection. In takeout, it means your food is finished cooking and packed.

    Preparado e disponível para uso ou coleta. No takeout, significa que sua comida está cozida e embalada.

  • sideacompanhamento

    A small additional dish that comes with the main food, like fries or churros. Common in menus for extra items.

    Um pequeno prato adicional que vem com a comida principal, como batatas fritas ou churros. Comum em menus para itens extras.

Frases-chave8

  1. 1

    Hi, I'm here to pick up an order. The name is John Smith.

    Oi, estou aqui para pegar um pedido. O nome é John Smith.

    This is a polite way to start when arriving for takeout. It states your purpose and gives your name for identification. Useful for any pickup situation; 'The name is' is a formal way to provide info.

    Esta é uma forma educada de começar ao chegar para retirar. Indica seu propósito e dá seu nome para identificação. Útil para qualquer situação de retirada ; 'O nome é' é uma forma formal de fornecer informações.

  2. 2

    Do you have an order number, just to confirm?

    Você tem um número de pedido, só para confirmar?

    Staff ask this to verify details and prevent errors. 'Just to confirm' softens the question, making it polite. Great for service roles; uses question form for checking information.

    A equipe pergunta isso para verificar detalhes e prevenir erros. «Só para confirmar» suaviza a pergunta, tornando-a educada. Ótimo para papéis de serviço; usa a forma de pergunta para verificar informações.

  3. 3

    Yes, it's #742. I placed it online about 20 minutes ago.

    Sim, é o #742. Eu o pedi online há cerca de 20 minutos.

    Customer response providing the order number and details. 'Placed it online' explains how and when the order was made. Helpful for customers; includes past tense 'placed' for describing actions.

    Resposta do cliente fornecendo o número do pedido e detalhes. 'Placed it online' explica como e quando o pedido foi feito. Útil para os clientes; inclui o passado 'placed' para descrever ações.

  4. 4

    Got it. Let me just grab that for you. It should be ready.

    Entendi. Vou pegar isso para você agora. Deve estar pronto.

    Staff acknowledges and offers to get the order. 'Got it' means understood; 'just' makes it casual and quick. Useful in service; 'should be' expresses expectation politely.

    A equipe reconhece e oferece para pegar o pedido. 'Got it' significa entendido; 'just' torna casual e rápido. Útil no serviço; 'should be' expressa expectativa educadamente.

  5. 5

    Here you go! One beef burrito and a side of churros, right?

    Aqui está! Um burrito de carne e um acompanhamento de churros, certo?

    Handing over the food while confirming the items. 'Here you go' is a friendly handover phrase; 'right?' seeks agreement. Essential for double-checking orders to ensure satisfaction.

    Entregando a comida enquanto confirma os itens. 'Here you go' é uma frase amigável de entrega; 'right?' busca acordo. Essencial para verificar os pedidos duas vezes para garantir a satisfação.

  6. 6

    That's it, perfect! Thank you so much.

    É isso, perfeito! Muito obrigado.

    Customer confirms and thanks. 'That's it' means correct; 'perfect' shows approval. Polite ending; 'thank you so much' adds emphasis for gratitude in service interactions.

    O cliente confirma e agradece. 'That's it' significa correto; 'perfect' mostra aprovação. Final educado; 'thank you so much' adiciona ênfase à gratidão em interações de serviço.

  7. 7

    You're welcome! Enjoy your meal.

    De nada! Bom apetite.

    Standard response to thanks, wishing well. 'You're welcome' is the reply to 'thank you'; 'enjoy your meal' is a common hospitality phrase. Use after helping someone with food.

    Resposta padrão a agradecimentos, desejando o bem. 'De nada' é a resposta a 'obrigado'; 'bom apetite' é uma frase comum de hospitalidade. Use após ajudar alguém com comida.

  8. 8

    Thanks, you too! Have a good one.

    Obrigado, você também! Tenha um bom dia.

    Customer's friendly goodbye. 'You too' mirrors the wish; 'have a good one' is casual for 'have a good day.' Informal and positive; great for ending conversations politely.

    Despedida amigável do cliente. 'Você também' reflete o desejo; 'tenha um bom dia' é uma forma casual de 'tenha um bom dia'. Informal e positivo; ótimo para encerrar conversas educadamente.