Requesting Assistance for a Larger Item
A customer needs to find a bulky item like a large bag of pet food, a case of water, or a household cleaning supply, and might need help locating or moving it.
고객이 대형 품목(예: 대형 애완동물 사료 봉지, 물 상자, 또는 가정용 청소 용품)을 찾아야 하며, 위치를 찾거나 옮기는 데 도움이 필요할 수 있습니다.
대화
대화를 듣고 따라가세요
어휘
대화에 나오는 필수 단어 및 구문
aisle
A long pathway between shelves in a store where products are displayed. Use it to ask about locations, like 'Which aisle is the cereal in?'
상점에서 제품이 진열된 선반 사이의 긴 통로입니다. 위치를 물어볼 때 사용하세요. 예: '시리얼은 어느 통로에 있나요?'
shelf
A flat surface in a store or on furniture for holding items. In stores, items are placed on top, middle, or bottom shelves.
상점이나 가구에 있는 물건을 보관하기 위한 평평한 표면. 상점에서는 물건이 위쪽, 중간, 또는 아래 선반에 놓입니다.
dairy
The section in a supermarket for milk products like milk, cheese, and yogurt. It's a common store area to reference for directions.
슈퍼마켓에서 우유, 치즈, 요구르트 같은 우유 제품을 위한 구역. 방향 안내를 위해 참조되는 일반적인 매장 구역입니다.
cart
A wheeled basket used for carrying shopping items around a store. Also called a shopping cart or trolley in some places.
상점에서 쇼핑 아이템을 운반하기 위해 사용되는 바퀴 달린 바구니. 일부 지역에서는 쇼핑 카트 또는 트롤리라고도 합니다.
assistance
Help or support from someone. In stores, you can ask for assistance with finding or carrying items.
누군가로부터의 도움 또는 지원. 상점에서 물건을 찾거나 운반하는 데 지원을 요청할 수 있습니다.
checkout
The place in a store where you pay for your items. It's where the cashier is located.
상점에서 물건 값을 지불하는 곳입니다. 계산원이 있는 곳입니다.
핵심 문장
기억하고 연습해야 할 중요한 구문
Excuse me, I'm looking for dog food, the really big bags. Do you know where I can find them?
This is a polite way to start a conversation and ask for directions to specific items. Use 'Excuse me' to get attention, and 'I'm looking for' followed by the item. It's useful in stores to specify details like size.
이것은 대화를 시작하고 특정 물품의 방향을 묻는 예의 바른 방법입니다. '실례합니다'로 주의를 끌고, '찾고 있는데' 다음에 물품을 지정합니다. 상점에서 크기 같은 세부 사항을 지정하는 데 유용합니다.
Our pet food aisle is usually in Aisle 12, towards the back of the store.
This gives clear directions using store terms like 'aisle' and location words like 'towards the back.' It's a common response pattern for store staff; learners can use similar structures to describe locations.
이것은 '통로' 같은 상점 용어와 '뒤쪽으로' 같은 위치 단어를 사용해 명확한 지시를 제공합니다. 매장 직원의 일반적인 응답 패턴입니다; 학습자들은 위치를 설명하기 위해 유사한 구조를 사용할 수 있습니다.
Go straight past dairy and you'll see the signs for pet supplies.
This uses directional language like 'go straight past' and references landmarks like 'dairy.' The future 'you'll see' makes it helpful and reassuring. Practice this for giving or following directions in stores.
이것은 'go straight past' 같은 방향 언어와 'dairy' 같은 랜드마크를 참조합니다. 미래형 'you'll see'가 도움이 되고 안심되게 만듭니다. 상점에서 방향을 주거나 따를 때 이를 연습하세요.
If I can't lift it myself, do you have carts or can someone help me get it to the checkout?
This asks for practical help with heavy items using conditional 'if' and alternatives with 'or.' It's useful for bulky purchases; shows how to request assistance politely.
이것은 조건부 'if'와 'or'를 사용하여 무거운 물건에 대한 실용적인 도움을 요청합니다. 부피가 큰 구매에 유용합니다; 도움을 정중하게 요청하는 방법을 보여줍니다.
We do have carts available right at the entrance.
This confirms availability with 'we do have' for emphasis and specifies location with 'right at the entrance.' It's a helpful response; learners can use 'do' for strong yes answers.
이것은 'we do have'로 강조하여 가용성을 확인하고 'right at the entrance'로 위치를 지정합니다. 도움이 되는 응답입니다; 학습자들은 강한 긍정 답변에 'do'를 사용할 수 있습니다.
You're welcome! Let me know if you need anything else.
A standard polite closing after helping. 'You're welcome' responds to thanks, and 'let me know if' offers more help. Use this to end conversations positively in service situations.
도움을 준 후의 표준적인 예의 바른 마무리입니다. '천만에요'는 감사에 대한 응답이고, '필요하면 알려주세요'는 추가 도움을 제안합니다. 서비스 상황에서 대화를 긍정적으로 마무리하는 데 사용합니다.