Scheduling a Pet Grooming Appointment
A pet owner calls a pet grooming salon to schedule an appointment for their pet. They discuss services, availability, and pricing.
Un propriétaire d'animal de compagnie appelle un salon de toilettage pour animaux afin de prendre rendez-vous pour son animal. Ils discutent des services, de la disponibilité et des prix.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
grooming
Grooming means cleaning and styling a pet's fur, nails, and overall appearance. It's commonly used when talking about pet care services like at a salon.
Grooming signifie nettoyer et coiffer le pelage, les ongles et l'apparence générale d'un animal de compagnie. Il est couramment utilisé lorsqu'on parle de services de soins pour animaux comme dans un salon.
appointment
An appointment is a planned time to meet someone or get a service, such as booking a doctor's visit or a pet grooming session. Use it when scheduling something in advance.
Un rendez-vous est un moment prévu pour rencontrer quelqu'un ou obtenir un service, comme réserver une visite chez le médecin ou une session de toilettage pour animal. Utilisez-le lorsque vous planifiez quelque chose à l'avance.
schedule
To schedule means to arrange or plan something for a specific time. It's useful for making reservations, like for appointments or events.
Planifier signifie organiser ou prévoir quelque chose pour un moment spécifique. C'est utile pour faire des réservations, comme pour des rendez-vous ou des événements.
availability
Availability refers to when someone or something is free or open for use. Ask about it when checking if a time slot is possible for an appointment.
La disponibilité fait référence au moment où quelqu'un ou quelque chose est libre ou ouvert à l'utilisation. Demandez-le lorsque vous vérifiez si un créneau horaire est possible pour un rendez-vous.
package
In this context, a package is a set of services offered together at a fixed price, like a full groom package for pets. It's common in service industries.
Dans ce contexte, un forfait est un ensemble de services proposés ensemble à un prix fixe, comme un forfait de toilettage complet pour animaux de compagnie. C'est courant dans les secteurs de services.
confirmation
Confirmation is proof or notice that something is agreed upon, often sent via email after booking. It's important for keeping records of appointments.
La confirmation est une preuve ou une notification qu'un accord a été conclu, souvent envoyée par e-mail après la réservation. Elle est importante pour conserver les enregistrements des rendez-vous.
vaccination records
Vaccination records are documents showing a pet's health shots and medical history. They're required for services like grooming to ensure safety.
Les relevés de vaccination sont des documents montrant les vaccins de santé et l'historique médical d'un animal de compagnie. Ils sont requis pour des services comme le toilettage afin d'assurer la sécurité.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
How can I help you?
This is a polite greeting used by service providers to start a conversation and offer assistance. It's useful in customer service situations to show you're ready to help; the grammar is a simple question with 'how' for manner.
C'est une salutation polie utilisée par les prestataires de services pour entamer une conversation et offrir de l'aide. C'est utile dans les situations de service client pour montrer que vous êtes prêt à aider ; la grammaire est une question simple avec 'how' pour la manière.
I'd like to schedule a grooming appointment for my dog, Max.
This sentence expresses a request to book something specific. It's practical for making appointments; note the use of 'I'd like to' for polite requests and naming the pet for clarity.
Cette phrase exprime une demande de réservation de quelque chose de spécifique. C'est pratique pour prendre des rendez-vous ; notez l'utilisation de 'I'd like to' pour des demandes polies et la nomination de l'animal de compagnie pour plus de clarté.
What services are you looking for?
This asks for details about what the customer wants. It's useful in service dialogues to gather information; the present continuous 'are you looking for' shows ongoing interest.
Cela demande des détails sur ce que le client veut. C'est utile dans les dialogues de service pour recueillir des informations ; le présent continu 'are you looking for' montre un intérêt continu.
He needs a full wash, trim, and nail clipping.
This describes specific pet care needs. It's helpful for explaining requirements; the structure lists items with 'and' for coordination, useful in service requests.
Cela décrit des besoins spécifiques en soins pour animaux. C'est utile pour expliquer les exigences ; la structure liste les éléments avec « et » pour la coordination, utile dans les demandes de services.
What's your availability like next week?
This inquires about open times. It's a key phrase for scheduling; 'like' here means 'how is it' informally, and 'next week' specifies the time frame.
Cela demande des informations sur les créneaux disponibles. C'est une phrase clé pour planifier ; 'like' signifie ici 'comment est-ce' de manière informelle, et 'next week' précise le cadre temporel.
Does that work for you?
This checks if a proposed time is suitable. It's polite for confirming agreements; simple yes/no question structure makes it easy to use in conversations.
Cela vérifie si une heure proposée est adaptée. C'est poli pour confirmer les accords ; la structure simple de question oui/non la rend facile à utiliser en conversation.
We'll send you a confirmation email shortly.
This promises follow-up action after booking. Useful for reassuring customers; future tense 'will' indicates a planned action, and 'shortly' means soon.
Cela promet une action de suivi après la réservation. Utile pour rassurer les clients ; le futur 'will' indique une action planifiée, et 'shortly' signifie bientôt.
Just remember to bring his vaccination records on the day.
This gives a reminder about requirements. It's practical for instructions; 'just remember to' is a gentle way to advise, with infinitive 'to bring' for actions.
Cela donne un rappel sur les exigences. C'est pratique pour les instructions ; 'just remember to' est une façon douce de conseiller, avec l'infinitif 'to bring' pour les actions.