Adding Extras & Special Requests
The customer requests additional items like a GPS navigation system, child car seats, or a toll pass. They also inquire about special services such as one-way rentals or airport pick-up/drop-off services.
Le client demande des articles supplémentaires tels qu'un système de navigation GPS, des sièges auto pour enfants ou un badge de péage. Il/elle s'informe également sur des services spéciaux tels que des locations aller simple ou des services de prise en charge/dépose à l'aéroport.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
extras
Additional items or services you can add to a main purchase, like optional features in a car rental.
Articles ou services supplémentaires que vous pouvez ajouter à un achat principal, comme des fonctionnalités optionnelles dans une location de voiture.
GPS navigation system
A device that uses satellites to show directions and maps while driving, helping you find your way easily.
Un appareil qui utilise des satellites pour afficher les directions et les cartes pendant la conduite, vous aidant à trouver votre chemin facilement.
child car seats
Special seats for young children in cars to keep them safe during travel; required by law in many places.
Sièges spéciaux pour les jeunes enfants dans les voitures pour les garder en sécurité pendant le voyage; obligatoires par la loi dans de nombreux endroits.
toddlers
Young children who are just learning to walk, usually aged 1 to 3 years old.
Jeunes enfants qui apprennent tout juste à marcher, habituellement âgés de 1 à 3 ans.
toll roads
Highways or roads where drivers must pay a fee, called a toll, to use them.
Autoroutes ou routes où les conducteurs doivent payer un péage pour les utiliser.
toll pass
A payment device or card that allows you to pass through toll booths without stopping to pay cash.
Un dispositif de paiement ou une carte qui permet de passer les péages sans s'arrêter pour payer en espèces.
one-way rental
Renting a vehicle from one location and returning it to a different place, often with an extra fee.
Louer un véhicule à un endroit et le restituer à un autre, souvent avec un supplément.
drop-off
The location where you return a rented item, like a car, at the end of the rental period.
L'endroit où vous restituez un article loué, comme une voiture, à la fin de la période de location.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Do you offer GPS navigation systems?
This is a polite question to ask if a service or product is available. Use it when inquiring about options in rentals or purchases. The structure uses 'do you offer' for availability.
Ceci est une question polie pour demander si un service ou un produit est disponible. Utilisez-la lorsque vous demandez des options pour des locations ou des achats. La structure utilise 'do you offer' pour la disponibilité.
A GPS system is an additional $15 per day.
This explains the cost of an extra item. 'Additional' means extra cost, and 'per day' shows the daily rate. Useful for understanding pricing in services.
Cela explique le coût d'un article supplémentaire. 'Additional' signifie coût supplémentaire, et 'per day' indique le tarif journalier. Utile pour comprendre la tarification des services.
What's the charge for those?
A casual way to ask about the price of items. 'Charge' means fee or cost. Good for everyday shopping or service inquiries; 'those' refers to previously mentioned items.
Une façon décontractée de demander le prix des articles. 'Charge' signifie frais ou coût. Idéal pour les achats ou demandes de services quotidiens ; 'those' fait référence aux articles mentionnés précédemment.
Child car seats are $10 per day per seat.
This states the price clearly. 'Per day per seat' specifies the rate for each item daily. Helpful for confirming costs; note the plural 'seats' for multiple.
Cela déclare le prix clairement. 'Par jour par siège' spécifie le tarif pour chaque article par jour. Utile pour confirmer les coûts ; notez le pluriel 'seats' pour plusieurs.
Do you offer any kind of toll pass or transponder?
Asks about options using 'any kind of' for flexibility. 'Or' connects alternatives. Use this when seeking similar products or services.
Demande des options en utilisant 'any kind of' pour la flexibilité. 'Or' relie les alternatives. Utilisez cela lorsque vous cherchez des produits ou services similaires.
That sounds perfect, please add it.
Expresses agreement and requests action. 'Sounds perfect' is positive feedback; 'please add it' is a polite command. Ideal for confirming additions in transactions.
Exprime l'accord et demande une action. 'Ça semble parfait' est un retour positif ; 'veuillez l'ajouter' est un ordre poli. Idéal pour confirmer des ajouts dans des transactions.
Is a one-way rental available, and what are the fees for that?
Combines a yes/no question with a follow-up on cost using 'and'. 'Available' means can be provided; 'fees' are charges. Useful for checking special rental terms.
Combine une question oui/non avec un suivi sur les coûts en utilisant 'and'. 'Available' signifie peut être fourni ; 'fees' sont des frais. Utile pour vérifier les conditions spéciales de location.