Adding Extras & Special Requests
Adição de Extras e Pedidos Especiais
The customer requests additional items like a GPS navigation system, child car seats, or a toll pass. They also inquire about special services such as one-way rentals or airport pick-up/drop-off services.
O cliente solicita itens adicionais, como um sistema de navegação GPS, cadeirinhas para crianças ou um passe de pedágio. Ele também indaga sobre serviços especiais, como aluguéis de ida ou serviços de retirada/devolução no aeroporto.
Diálogo8
Okay, so I think I'm set on the mid-size SUV. Now, about adding some extras. Do you offer GPS navigation systems?
Ok, acho que vou ficar com o SUV de porte médio. Agora, sobre adicionar alguns extras. Vocês oferecem sistemas de navegação GPS?
Yes, we do. A GPS system is an additional $15 per day. Do you need one of those?
Sim, temos. Um sistema GPS custa mais 15 dólares por dia. Você precisa de um desses?
Definitely. Also, I'll need two child car seats for toddlers. What's the charge for those?
Com certeza. Além disso, vou precisar de duas cadeirinhas de carro para crianças pequenas. Qual é o custo para essas?
Child car seats are $10 per day per seat. And just to confirm, these are for children between 1-4 years old, correct?
Assentos de carro para crianças custam 10 dólares por dia por assento. E só para confirmar, estes são para crianças entre 1-4 anos, correto?
That's right. And we're planning a trip through a few states that have toll roads. Do you offer any kind of toll pass or transponder?
Isso mesmo. E estamos planejando uma viagem por alguns estados que têm estradas de pedágio. Vocês oferecem algum tipo de passe para pedágio ou transponder?
Yes, we have an unlimited toll pass option for $8.99 per day, which covers all electronic tolls. It's usually a good deal if you'll be on many toll roads.
Sim, temos uma opção de passe ilimitado para pedágios por 8,99 dólares por dia, que cobre todos os pedágios eletrônicos. É geralmente uma boa opção se você for passar por muitas estradas com pedágio.
That sounds perfect, please add it. One last thing, we're flying out of a different airport than where we land. Is a one-way rental available, and what are the fees for that?
Isso soa perfeito, por favor adicione. Uma última coisa: estamos voando de um aeroporto diferente de onde aterrissamos. Aluguel de ida está disponível, e quais são as taxas para isso?
Yes, one-way rentals are certainly available. The fee depends on the drop-off location. Could you tell me where you plan to drop off the vehicle?
Sim, aluguéis de ida são certamente disponíveis. A taxa depende do local de devolução. Você poderia me dizer onde planeja deixar o veículo?
Vocabulário8
- extrasExtras
Additional items or services you can add to a main purchase, like optional features in a car rental.
Itens ou serviços adicionais que você pode adicionar a uma compra principal, como recursos opcionais em um aluguel de carro.
- GPS navigation systemSistema de navegação GPS
A device that uses satellites to show directions and maps while driving, helping you find your way easily.
Um dispositivo que usa satélites para mostrar direções e mapas enquanto dirige, ajudando você a encontrar o caminho facilmente.
- child car seatscadeiras de carro para crianças
Special seats for young children in cars to keep them safe during travel; required by law in many places.
Assentos especiais para crianças pequenas em carros para mantê-las seguras durante a viagem; exigidos por lei em muitos lugares.
- toddlersCrianças pequenas
Young children who are just learning to walk, usually aged 1 to 3 years old.
Crianças pequenas que estão começando a andar, geralmente com idades entre 1 e 3 anos.
- toll roadsEstradas de portagem
Highways or roads where drivers must pay a fee, called a toll, to use them.
Autoestradas ou estradas onde os condutores devem pagar uma taxa, chamada portagem, para as utilizar.
- toll passPasse de pedágio
A payment device or card that allows you to pass through toll booths without stopping to pay cash.
Um dispositivo de pagamento ou cartão que permite passar pelas cabines de pedágio sem parar para pagar em dinheiro.
- one-way rentalaluguel de ida
Renting a vehicle from one location and returning it to a different place, often with an extra fee.
Alugar um veículo em um local e devolvê-lo em outro lugar, muitas vezes com uma taxa extra.
- drop-offPonto de devolução
The location where you return a rented item, like a car, at the end of the rental period.
O local onde você devolve um item alugado, como um carro, no final do período de aluguel.
Frases-chave7
- 1
Do you offer GPS navigation systems?
Vocês oferecem sistemas de navegação GPS?
This is a polite question to ask if a service or product is available. Use it when inquiring about options in rentals or purchases. The structure uses 'do you offer' for availability.
Esta é uma pergunta educada para verificar se um serviço ou produto está disponível. Use-a ao perguntar sobre opções em aluguéis ou compras. A estrutura usa 'do you offer' para disponibilidade.
- 2
A GPS system is an additional $15 per day.
Um sistema GPS é adicional de US$ 15 por dia.
This explains the cost of an extra item. 'Additional' means extra cost, and 'per day' shows the daily rate. Useful for understanding pricing in services.
Isso explica o custo de um item extra. 'Additional' significa custo extra, e 'per day' mostra a taxa diária. Útil para entender a precificação em serviços.
- 3
What's the charge for those?
Qual é o custo para aqueles?
A casual way to ask about the price of items. 'Charge' means fee or cost. Good for everyday shopping or service inquiries; 'those' refers to previously mentioned items.
Uma maneira casual de perguntar o preço dos itens. 'Charge' significa taxa ou custo. Bom para compras ou consultas de serviços do dia a dia; 'those' refere-se aos itens mencionados anteriormente.
- 4
Child car seats are $10 per day per seat.
Assentos de carro para crianças custam $10 por dia por assento.
This states the price clearly. 'Per day per seat' specifies the rate for each item daily. Helpful for confirming costs; note the plural 'seats' for multiple.
Isso declara o preço claramente. 'Por dia por assento' especifica a taxa para cada item diariamente. Útil para confirmar custos; note o plural 'seats' para múltiplos.
- 5
Do you offer any kind of toll pass or transponder?
Vocês oferecem algum tipo de passe de pedágio ou transponder?
Asks about options using 'any kind of' for flexibility. 'Or' connects alternatives. Use this when seeking similar products or services.
Pergunta sobre opções usando 'any kind of' para flexibilidade. 'Or' conecta alternativas. Use isso ao buscar produtos ou serviços semelhantes.
- 6
That sounds perfect, please add it.
Isso soa perfeito, por favor adicione.
Expresses agreement and requests action. 'Sounds perfect' is positive feedback; 'please add it' is a polite command. Ideal for confirming additions in transactions.
Expressa concordância e solicita ação. 'Isso soa perfeito' é um feedback positivo; 'por favor adicione' é um comando educado. Ideal para confirmar adições em transações.
- 7
Is a one-way rental available, and what are the fees for that?
Aluguel de ida está disponível, e quais são as taxas para isso?
Combines a yes/no question with a follow-up on cost using 'and'. 'Available' means can be provided; 'fees' are charges. Useful for checking special rental terms.
Combina uma pergunta sim/não com um acompanhamento sobre custo usando 'and'. 'Available' significa pode ser fornecido; 'fees' são encargos. Útil para verificar termos especiais de aluguel.