Placing a Delivery Order
The customer requests flower delivery to an address, providing delivery details like recipient's name, address, preferred delivery time, and a message for the accompanying card.
Le client demande une livraison de fleurs à une adresse, en fournissant les détails de livraison tels que le nom du destinataire, l'adresse, l'heure de livraison préférée et un message pour la carte accompagnante.
Dialogue
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Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
bouquet
A bouquet is a bunch of flowers arranged together, often bought for special occasions like birthdays or anniversaries.
Un bouquet est un assemblage de fleurs disposées ensemble, souvent acheté pour des occasions spéciales comme les anniversaires ou les commémorations.
delivery
Delivery means sending something, like flowers, to a person's address instead of picking it up yourself.
La livraison signifie envoyer quelque chose, comme des fleurs, à l'adresse d'une personne au lieu de le récupérer soi-même.
recipient
The recipient is the person who receives the item, such as the flowers in this case.
Le destinataire est la personne qui reçoit l'article, comme les fleurs dans ce cas.
address
An address is the location where something is sent, including street, city, and zip code.
Une adresse est l'emplacement où quelque chose est envoyé, incluant la rue, la ville et le code postal.
zip code
A zip code is a series of numbers used in the US to identify a specific area for mail delivery.
Un code postal est une série de chiffres utilisée aux États-Unis pour identifier une zone spécifique pour la livraison du courrier.
preferred
Preferred means the option you like best or choose over others, like a preferred time for delivery.
Préféré signifie l'option que vous aimez le mieux ou choisissez par rapport aux autres, comme un horaire de livraison préféré.
slots
Slots here refer to available time periods or windows for delivery, such as morning or afternoon.
Les slots font ici référence à des périodes ou fenêtres de temps disponibles pour la livraison, comme le matin ou l'après-midi.
accompanying
Accompanying means something that goes along with another item, like a card with flowers.
Accompagnant signifie quelque chose qui va avec un autre article, comme une carte avec des fleurs.
message
A message is a short note or words written to communicate feelings, often on a card.
Un message est une courte note ou des mots écrits pour communiquer des sentiments, souvent sur une carte.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
I'd like to arrange a delivery for a bouquet I just picked out.
This sentence uses 'I'd like to' for polite requests, and 'arrange a delivery' means to organize sending something. It's useful when starting to order delivery services.
Cette phrase utilise 'I'd like to' pour des demandes polies, et 'arrange a delivery' signifie organiser l'envoi de quelque chose. C'est utile quand on commence à commander des services de livraison.
Could you please provide the recipient's full name and the delivery address?
This is a polite question using 'Could you please' to ask for information. 'Provide' means to give or supply details. Use this when needing customer info in service situations.
Ceci est une question polie utilisant 'Could you please' pour demander des informations. 'Provide' signifie fournir ou fournir des détails. Utilisez cela lorsque vous avez besoin d'informations client dans des situations de service.
The recipient's name is Emily Chen, and the address is 123 Maple Street, Apartment 4B, Springfield. The zip code is 12345.
This sentence gives details clearly, using 'and' to connect information. It's a pattern for sharing addresses accurately during orders.
Cette phrase donne des détails clairement, en utilisant 'and' pour connecter les informations. C'est un modèle pour partager les adresses avec précision lors des commandes.
What's your preferred delivery date and time? We typically offer morning, afternoon, or evening slots.
'Preferred' asks for choice, and 'typically offer' explains usual options. Useful for discussing availability in scheduling.
'Preferred' demande un choix, et 'typically offer' explique les options habituelles. Utile pour discuter de la disponibilité dans la planification.
I'd prefer it to be delivered tomorrow, in the afternoon, if possible. Between 1 PM and 5 PM would be perfect.
'I'd prefer' expresses a choice politely, with 'if possible' adding flexibility. This helps specify time preferences in requests.
'I'd prefer' exprime un choix de manière polie, avec 'if possible' ajoutant de la flexibilité. Cela aide à spécifier les préférences de temps dans les demandes.
Is there any message you'd like to include on the accompanying card?
This uses 'would like to' for polite offers, and 'include on' means to add to something. Common when customizing orders like gifts.
Ceci utilise 'would like to' pour des offres polies, et 'include on' signifie ajouter à quelque chose. Courant lors de la personnalisation de commandes comme des cadeaux.
The total will be $75, including delivery. Will that be alright?
'Including' means the price covers extras like delivery. 'Will that be alright?' seeks confirmation politely. Use this to finalize transactions.
'Including' signifie que le prix couvre les extras comme la livraison. 'Will that be alright?' demande une confirmation poliment. Utilisez cela pour finaliser les transactions.
How would you like me to pay?
This is a standard question for payment methods, using 'would like' for choice. Essential in shopping dialogues to complete a purchase.
Ceci est une question standard pour les méthodes de paiement, utilisant 'would like' pour le choix. Essentiel dans les dialogues d'achat pour compléter un achat.