Checking into a Hotel
You've just checked into your hotel room and want to get online. You either look for information in the room or call the front desk to ask for the Wi-Fi details.
Vous venez de vous enregistrer dans votre chambre d'hôtel et vous voulez vous connecter à Internet. Vous pouvez soit chercher des informations dans la chambre, soit appeler la réception pour demander les détails du Wi-Fi.
Dialogue
Écoutez et suivez la conversation
Vocabulaire
Mots et phrases essentiels du dialogue
Wi-Fi
Wi-Fi is a wireless technology that allows devices like phones and laptops to connect to the internet without cables. In this dialogue, it's used to refer to the hotel's internet service.
Le Wi-Fi est une technologie sans fil qui permet aux appareils comme les téléphones et les ordinateurs portables de se connecter à Internet sans câbles. Dans ce dialogue, il est utilisé pour désigner le service Internet de l'hôtel.
password
A password is a secret word or code you enter to access something protected, like a Wi-Fi network. Here, it's the key to connect to the hotel's Wi-Fi.
Un mot de passe est un mot ou un code secret que vous entrez pour accéder à quelque chose de protégé, comme un réseau Wi-Fi. Ici, c'est la clé pour se connecter au Wi-Fi de l'hôtel.
network name
The network name, also called SSID, is the label or title given to a Wi-Fi connection so you can select it on your device. In the dialogue, it's 'HotelGuest'.
Le nom du réseau, également appelé SSID, est l'étiquette ou le titre donné à une connexion Wi-Fi afin que vous puissiez la sélectionner sur votre appareil. Dans le dialogue, c'est 'HotelGuest'.
checked in
To check in means to arrive at a hotel and complete the registration process to get your room. John says he just checked in, meaning he has recently arrived.
Faire le check-in signifie arriver à l'hôtel et compléter le processus d'enregistrement pour obtenir votre chambre. John dit qu'il vient de faire le check-in, ce qui signifie qu'il est arrivé récemment.
case-sensitive
Case-sensitive means that uppercase and lowercase letters are treated differently, so 'Welcome' is not the same as 'welcome'. This is important for entering passwords correctly.
Sensible à la casse signifie que les lettres majuscules et minuscules sont traitées différemment, donc 'Welcome' n'est pas le même que 'welcome'. C'est important pour saisir les mots de passe correctement.
Phrases Clés
Phrases importantes à retenir et à pratiquer
Hello, this is room 305. I just checked in and wanted to ask about the Wi-Fi.
This is a polite way to introduce yourself on a phone call and state your purpose. Use it when calling a hotel front desk. 'Wanted to ask' is past tense for politeness, showing a request.
Ceci est une façon polie de se présenter lors d'un appel téléphonique et d'énoncer son objectif. Utilisez-la lorsque vous appelez la réception d'un hôtel. 'Voulais demander' est au passé pour la politesse, indiquant une demande.
Certainly, sir. Are you looking for the network name or the password?
This shows polite customer service. 'Certainly' means 'of course' or 'yes, happily'. The question uses 'or' to offer choices, helpful when helping someone with options.
Cela montre un service client poli. 'Certainly' signifie 'bien sûr' ou 'oui, avec plaisir'. La question utilise 'or' pour proposer des choix, ce qui est utile lorsque l'on aide quelqu'un avec des options.
Both, please. I can't seem to find the information in the room.
'Both, please' politely requests two things. 'Can't seem to find' is a soft way to say you looked but didn't succeed, avoiding blame. Useful for expressing mild frustration.
'Both, please' demande poliment deux choses. 'Can't seem to find' est une façon douce de dire que l'on a cherché sans succès, évitant d'accuser. Utile pour exprimer une frustration légère.
The Wi-Fi network name is 'HotelGuest' and the password is 'Welcome2024'.
This clearly provides information. Use this structure to give details: subject + 'is' + information. It's direct and helpful in service situations like hotels or cafes.
Cela fournit clairement des informations. Utilisez cette structure pour donner des détails : sujet + 'est' + information. C'est direct et utile dans des situations de service comme les hôtels ou les cafés.
Got it. So that's 'HotelGuest' and 'Welcome2024'. Is it case-sensitive?
'Got it' means 'I understand'. Repeating the info confirms accuracy. Asking 'Is it case-sensitive?' shows caution with tech details, common when setting up Wi-Fi.
'Got it' signifie 'Je comprends'. Répéter l'info confirme l'exactitude. Demander 'Est-ce sensible à la casse ?' montre de la prudence avec les détails techniques, courant lors de la configuration du Wi-Fi.
Yes, it is case-sensitive, so please make sure to use a capital 'W' for 'Welcome'.
This explains a detail clearly. 'So' connects the reason to advice. 'Make sure to' is a polite instruction. Use this to give tips on precise actions like typing passwords.
Cela explique un détail clairement. 'So' relie la raison au conseil. 'Make sure to' est une instruction polie. Utilisez cela pour donner des conseils sur des actions précises comme la saisie de mots de passe.
Okay, thank you so much for your help!
This is a standard way to end a helpful conversation. 'Thank you so much' adds emphasis for extra politeness. Say it after receiving assistance to show appreciation.
C'est une façon standard de conclure une conversation utile. 'Thank you so much' ajoute de l'emphase pour plus de politesse. Dites-le après avoir reçu de l'aide pour exprimer votre gratitude.