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Checking into a Hotel

Einchecken im Hotel

You've just checked into your hotel room and want to get online. You either look for information in the room or call the front desk to ask for the Wi-Fi details.

Sie haben gerade in Ihr Hotelzimmer eingecheckt und möchten online gehen. Sie können entweder in dem Zimmer nach Informationen suchen oder die Rezeption anrufen, um die Wi-Fi-Details zu erfragen.

Dialog

Hören Sie zu und folgen Sie dem Gespräch

1
John (Male)
Hello, this is room 305. I just checked in and wanted to ask about the Wi-Fi.
Hallo, hier ist Zimmer 305. Ich habe gerade eingecheckt und wollte nach dem WLAN fragen.
2
Emma (Female)
Certainly, sir. Are you looking for the network name or the password?
Natürlich, Herr. Suchen Sie den Netzwerknamen oder das Passwort?
3
John (Male)
Both, please. I can't seem to find the information in the room.
Beides, bitte. Ich finde die Information im Zimmer irgendwie nicht.
4
Emma (Female)
No problem. The Wi-Fi network name is 'HotelGuest' and the password is 'Welcome2024'.
Kein Problem. Der Name des Wi-Fi-Netzwerks ist 'HotelGuest' und das Passwort ist 'Welcome2024'.
5
John (Male)
Got it. So that's 'HotelGuest' and 'Welcome2024'. Is it case-sensitive?
Verstanden. Also das sind 'HotelGuest' und 'Welcome2024'. Ist es groß- und kleinschreibungssensitiv?
6
Emma (Female)
Yes, it is case-sensitive, so please make sure to use a capital 'W' for 'Welcome'.
Ja, es ist Groß- und Kleinschreibungssensitiv, daher stellen Sie bitte sicher, dass Sie ein großes „W“ für „Welcome“ verwenden.
7
John (Male)
Okay, thank you so much for your help!
Okay, vielen Dank für Ihre Hilfe!
8
Emma (Female)
You're welcome! Enjoy your stay.
Gern geschehen! Genießen Sie Ihren Aufenthalt.

Wortschatz

Wichtige Wörter und Sätze aus dem Dialog

Wi-Fi

Wi-Fi is a wireless technology that allows devices like phones and laptops to connect to the internet without cables. In this dialogue, it's used to refer to the hotel's internet service.

Wi-Fi ist eine drahtlose Technologie, die es Geräten wie Smartphones und Laptops ermöglicht, sich ohne Kabel mit dem Internet zu verbinden. In diesem Dialog wird es verwendet, um den Internetservice des Hotels zu bezeichnen.

password

A password is a secret word or code you enter to access something protected, like a Wi-Fi network. Here, it's the key to connect to the hotel's Wi-Fi.

Ein Passwort ist ein geheimes Wort oder Code, den Sie eingeben, um auf etwas Geschütztes zuzugreifen, wie ein Wi-Fi-Netzwerk. Hier ist es der Schlüssel, um sich mit dem Wi-Fi des Hotels zu verbinden.

network name

The network name, also called SSID, is the label or title given to a Wi-Fi connection so you can select it on your device. In the dialogue, it's 'HotelGuest'.

Der Netzwerkname, auch SSID genannt, ist die Bezeichnung oder der Titel, der einer Wi-Fi-Verbindung gegeben wird, damit Sie sie auf Ihrem Gerät auswählen können. Im Dialog ist es 'HotelGuest'.

checked in

To check in means to arrive at a hotel and complete the registration process to get your room. John says he just checked in, meaning he has recently arrived.

Eingecheckt werden bedeutet, in einem Hotel anzukommen und den Registrierungsprozess abzuschließen, um Ihr Zimmer zu erhalten. John sagt, er sei gerade eingecheckt, was bedeutet, dass er kürzlich angekommen ist.

case-sensitive

Case-sensitive means that uppercase and lowercase letters are treated differently, so 'Welcome' is not the same as 'welcome'. This is important for entering passwords correctly.

Groß-/Kleinschreibung beachten bedeutet, dass Groß- und Kleinbuchstaben unterschiedlich behandelt werden, sodass 'Welcome' nicht dasselbe ist wie 'welcome'. Dies ist wichtig, um Passwörter korrekt einzugeben.

Schlüsselsätze

Wichtige Sätze zum Erinnern und Üben

Hello, this is room 305. I just checked in and wanted to ask about the Wi-Fi.

This is a polite way to introduce yourself on a phone call and state your purpose. Use it when calling a hotel front desk. 'Wanted to ask' is past tense for politeness, showing a request.

Dies ist eine höfliche Art, sich am Telefon vorzustellen und den Zweck zu nennen. Verwenden Sie es, wenn Sie die Rezeption eines Hotels anrufen. 'Wollte fragen' ist im Präteritum für Höflichkeit, um eine Bitte auszudrücken.

Certainly, sir. Are you looking for the network name or the password?

This shows polite customer service. 'Certainly' means 'of course' or 'yes, happily'. The question uses 'or' to offer choices, helpful when helping someone with options.

Das zeigt höfliches Kundenservice. 'Certainly' bedeutet 'natürlich' oder 'ja, gerne'. Die Frage verwendet 'or', um Optionen anzubieten, was hilfreich ist, wenn man jemandem mit Wahlmöglichkeiten hilft.

Both, please. I can't seem to find the information in the room.

'Both, please' politely requests two things. 'Can't seem to find' is a soft way to say you looked but didn't succeed, avoiding blame. Useful for expressing mild frustration.

'Both, please' fordert höflich zwei Dinge an. 'Can't seem to find' ist eine weiche Art zu sagen, dass man gesucht hat, aber nicht erfolgreich war, um Vorwürfe zu vermeiden. Nützlich, um leichte Frustration auszudrücken.

The Wi-Fi network name is 'HotelGuest' and the password is 'Welcome2024'.

This clearly provides information. Use this structure to give details: subject + 'is' + information. It's direct and helpful in service situations like hotels or cafes.

Das liefert klar Informationen. Verwenden Sie diese Struktur, um Details zu geben: Subjekt + 'ist' + Information. Es ist direkt und hilfreich in Service-Situationen wie Hotels oder Cafés.

Got it. So that's 'HotelGuest' and 'Welcome2024'. Is it case-sensitive?

'Got it' means 'I understand'. Repeating the info confirms accuracy. Asking 'Is it case-sensitive?' shows caution with tech details, common when setting up Wi-Fi.

'Got it' bedeutet 'Ich verstehe'. Das Wiederholen der Info bestätigt die Genauigkeit. Die Frage 'Ist es groß-/kleinschreibungssensitiv?' zeigt Vorsicht bei technischen Details, was beim Einrichten von Wi-Fi üblich ist.

Yes, it is case-sensitive, so please make sure to use a capital 'W' for 'Welcome'.

This explains a detail clearly. 'So' connects the reason to advice. 'Make sure to' is a polite instruction. Use this to give tips on precise actions like typing passwords.

Das erklärt ein Detail klar. 'So' verbindet den Grund mit dem Rat. 'Make sure to' ist eine höfliche Anweisung. Verwenden Sie das, um Tipps zu präzisen Handlungen wie dem Eingeben von Passwörtern zu geben.

Okay, thank you so much for your help!

This is a standard way to end a helpful conversation. 'Thank you so much' adds emphasis for extra politeness. Say it after receiving assistance to show appreciation.

Dies ist eine Standardmethode, um ein hilfreiches Gespräch zu beenden. 'Thank you so much' fügt Betonung hinzu für zusätzliche Höflichkeit. Sagen Sie es nach Erhalt von Hilfe, um Wertschätzung zu zeigen.