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Inquiring About Membership and Rates

Consulta sobre membresía y tarifas

A new customer is interested in becoming a member to get better rental rates or deals. They ask the clerk about membership options, fees, and benefits.

Un nuevo cliente está interesado en convertirse en miembro para obtener mejores tarifas de alquiler o ofertas. Preguntan al empleado sobre las opciones de membresía, tarifas y beneficios.

Dialogue

Listen and follow along with the conversation

1
John (Male)
Hi there. I'm just browsing, but I was wondering if you offer any membership options for better rental rates?
Hola. Solo estoy mirando, pero me preguntaba si ofrecen opciones de membresía para mejores tarifas de alquiler?
2
Sarah (Female)
Yes, we do! We have a couple of different membership tiers. Are you looking to rent frequently, or just occasionally?
¡Sí, lo tenemos! Tenemos varios niveles diferentes de membresía. ¿Estás buscando alquilar frecuentemente, o solo ocasionalmente?
3
John (Male)
Probably fairly frequently. What are the main differences between the tiers, and what are the fees like?
Probablemente con bastante frecuencia. ¿Cuáles son las principales diferencias entre los niveles, y cómo son las tarifas?
4
Sarah (Female)
Okay, for frequent renters, our Premium Membership is usually the best value. It's $15 a month, and that gives you unlimited standard rentals with no late fees, plus 50% off new releases.
Bien, para los clientes que alquilan con frecuencia, nuestra Membresía Premium suele ser la mejor opción en términos de valor. Cuesta 15 $ al mes y te permite alquileres estándar ilimitados sin cargos por retraso, más 50% de descuento en nuevos lanzamientos.
5
John (Male)
Unlimited rentals sounds great. And what about single rentals without membership? How much is that usually?
Los alquileres ilimitados suenan genial. ¿Y qué hay de los alquileres individuales sin membresía? ¿Cuánto cuesta eso normalmente?
6
Sarah (Female)
Standard rentals are $3.99 for three nights, and new releases are $5.99 for two nights if you're not a member. So, if you plan on renting more than four movies a month, the membership definitely pays for itself.
Los alquileres estándar cuestan $3.99 por tres noches, y los estrenos $5.99 por dos noches si no eres miembro. Así que, si planeas alquilar más de cuatro películas al mes, la membresía definitivamente se paga sola.
7
John (Male)
That's good to know. Are there any other perks for members, like early access to new releases or anything?
Eso es bueno saberlo. ¿Hay otros beneficios para los miembros, como acceso anticipado a nuevos lanzamientos o algo así ?
8
Sarah (Female)
Yes, Premium members get emailed exclusive early bird specials and invitations to our monthly Members' Movie Night. It's a nice way to catch a classic or even a pre-release film.
Sí, los miembros Premium reciben por correo electrónico ofertas exclusivas de early bird y invitaciones a nuestra Noche de Cine para Miembros mensual. Es una forma agradable de ver un clásico o incluso una película de preestreno.
9
John (Male)
That actually sounds pretty good. So, how do I sign up if I decide to go for it?
Eso suena bastante bien, en realidad. Entonces, ¿cómo me inscribo si decido hacerlo?
10
Sarah (Female)
It's very easy! You can sign up right here at the counter, or online through our website. Just need some basic contact info and payment details.
¡Es muy fácil! Puedes registrarte aquí mismo en el mostrador, o en línea a través de nuestro sitio web. Solo necesitas algunos datos básicos de contacto y detalles de pago.

Vocabulary

Essential words and phrases from the dialogue

membership

A membership is a paid subscription that gives you special benefits, like discounts, in stores or services. Use it when asking about joining a program for better deals.

Una membresía es una suscripción paga que te da beneficios especiales, como descuentos, en tiendas o servicios. Úsala cuando preguntes sobre unirte a un programa para mejores ofertas.

tiers

Tiers refer to different levels or categories of a service, often with varying prices and benefits. It's common in memberships to choose a tier that fits your needs.

Los niveles se refieren a diferentes niveles o categorías de un servicio, a menudo con precios y beneficios variables. Es común en las membresías elegir un nivel que se ajuste a tus necesidades.

frequently

Frequently means often or regularly. Use this adverb to describe how often you do something, like renting movies multiple times a month.

Frequently significa a menudo o regularmente. Usa este adverbio para describir con qué frecuencia haces algo, como alquilar películas varias veces al mes.

premium

Premium means high-quality or the top level of service, often with extra benefits for a higher price. In stores, it's used for the best membership option.

Premium significa de alta calidad o el nivel superior de servicio, a menudo con beneficios adicionales por un precio más alto. En las tiendas, se usa para la mejor opción de membresía.

unlimited

Unlimited means without any limit or restriction. It's useful when describing services that allow as many uses as you want, like unlimited rentals.

Unlimited significa sin ningún límite o restricción. Es útil al describir servicios que permiten tantos usos como quieras, como alquileres ilimitados.

late fees

Late fees are extra charges you pay if you return something after the due date. This term is common in rentals to encourage timely returns.

Las tarifas por retraso son cargos adicionales que pagas si devuelves algo después de la fecha de vencimiento. Este término es común en los alquileres para fomentar las devoluciones puntuales.

new releases

New releases are recently made movies or products available for rent or sale. Use this phrase in stores to ask about the latest items.

Los nuevos lanzamientos son películas o productos recientemente producidos disponibles para alquiler o venta. Usa esta frase en las tiendas para preguntar por los artículos más recientes.

perks

Perks are extra benefits or advantages you get from a membership. It's informal and used to talk about bonuses like discounts or events.

Los perks son beneficios o ventajas adicionales que obtienes de una membresía. Es informal y se usa para hablar de bonos como descuentos o eventos.

sign up

To sign up means to register or join something, like a membership. It's a common phrasal verb used for enrolling in services online or in person.

Registrarse significa inscribirse o unirse a algo, como una membresía. Es un verbo frasal común utilizado para inscribirse en servicios en línea o en persona.

Key Sentences

Important phrases to remember and practice

I'm just browsing, but I was wondering if you offer any membership options for better rental rates?

This sentence is a polite way to start a conversation while shopping. 'I was wondering' softens the question, making it less direct. Use it to ask about services without committing. Grammar: Past continuous for polite inquiry.

Esta oración es una forma educada de iniciar una conversación mientras compras. 'I was wondering' suaviza la pregunta, haciéndola menos directa. Úsala para preguntar por servicios sin comprometerte. Gramática: Pasado continuo para indagaciones educadas.

We have a couple of different membership tiers.

This introduces options clearly. 'A couple of' means a few, and 'tiers' shows levels. Useful for explaining choices in services. It's simple and informative for customer interactions.

Esto introduce opciones de manera clara. 'A couple of' significa unos pocos, y 'tiers' muestra niveles. Útil para explicar elecciones en servicios. Es simple e informativo para interacciones con clientes.

What are the main differences between the tiers, and what are the fees like?

This asks for comparisons and details. 'What are ... like?' inquires about general characteristics. Great for getting specifics on products or plans. Use in negotiations or inquiries.

Esto pide comparaciones y detalles. '¿Cómo son ...?' indaga sobre características generales. Genial para obtener detalles específicos sobre productos o planes. Úsalo en negociaciones o consultas.

It's $15 a month, and that gives you unlimited standard rentals with no late fees, plus 50% off new releases.

This explains benefits with prices and perks. 'Plus' adds more info. Useful for describing membership value. Grammar: Compound sentence connecting costs and advantages.

Esto explica beneficios con precios y ventajas. 'Plus' añade más información. Útil para describir el valor de la membresía. Gramática: Oración compuesta que conecta costos y ventajas.

If you plan on renting more than four movies a month, the membership definitely pays for itself.

This gives advice based on usage. 'Pays for itself' means the savings cover the cost. Practical for convincing someone of value. Use in sales or recommendations.

Esto da consejos basados en el uso. 'Se paga sola' significa que los ahorros cubren el costo. Práctico para convencer a alguien del valor. Úsalo en ventas o recomendaciones.

Are there any other perks for members, like early access to new releases or anything?

This follows up for more details. 'Or anything' keeps it open-ended. 'Like' gives examples. Useful to explore additional benefits in conversations.

Esto es un seguimiento para más detalles. 'O algo así' lo mantiene abierto. 'Como' da ejemplos. Útil para explorar beneficios adicionales en conversaciones.

You can sign up right here at the counter, or online through our website.

This provides easy next steps. 'Right here' emphasizes convenience. Alternatives with 'or' are common in instructions. Use when helping someone join a service.

Esto proporciona pasos fáciles a seguir. 'Right here' enfatiza la conveniencia. Las alternativas con 'or' son comunes en las instrucciones. Úsalo cuando ayudes a alguien a unirse a un servicio.