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Emergency Appointment Request

Solicitação de Agendamento de Emergência

Calling the clinic to request an urgent or emergency appointment for your pet due to a sudden illness or injury.

Ligar para a clínica para solicitar um agendamento urgente ou de emergência para o seu animal de estimação devido a uma doença ou lesão repentina.

Diálogo

Ouça e acompanhe a conversa

1
John (Male)
Hello, my name is John. I need to make an emergency appointment for my dog, Buster. He just collapsed and seems to be in a lot of pain.
Olá, o meu nome é John. Preciso marcar uma consulta de emergência para o meu cão, Buster. Ele acabou de desmaiar e parece estar com muita dor.
2
Emily (Female)
Oh dear, I'm so sorry to hear that, John. What's Buster's breed and age, please? And how long ago did this happen?
Oh, meu Deus, sinto muito ouvir isso, John. Qual é a raça e a idade do Buster, por favor? E há quanto tempo isso aconteceu?
3
John (Male)
He's a Golden Retriever, about 8 years old. This just happened about 15 minutes ago. He was fine, then suddenly yelped and fell over. He's breathing, but very shallowly.
Ele é um Golden Retriever, com cerca de 8 anos. Isso acabou de acontecer há cerca de 15 minutos. Ele estava bem, depois de repente guinchou e caiu. Ele está respirando, mas de forma muito superficial.
4
Emily (Female)
Okay, John. We have an opening right now. Can you get him here within the next 20-30 minutes? Our address is 123 Oak Street.
Tudo bem, John. Temos uma vaga agora mesmo. Você pode trazê-lo aqui nos próximos 20-30 minutos? Nosso endereço é Rua Carvalho, 123.
5
John (Male)
Yes, absolutely! I'm leaving now. Is there anything I should do for him on the way? He's quite heavy.
Sim, absolutamente! Estou saindo agora. Há algo que eu deva fazer por ele no caminho? Ele é bem pesado.
6
Emily (Female)
Just try to keep him as comfortable and still as possible. Avoid feeding him anything. When you arrive, pull up to the front door, and someone will be out to help you bring him in. We'll be ready for you.
Apenas tente mantê-lo o mais confortável e imóvel possível. Evite alimentá-lo com qualquer coisa. Quando chegar, pare na porta da frente, e alguém sairá para ajudar a trazê-lo para dentro. Estaremos prontos para você.
7
John (Male)
Thank you so much, Emily. I really appreciate your help. We're on our way.
Muito obrigado, Emily. Eu aprecio muito a sua ajuda. Estamos a caminho.
8
Emily (Female)
You're very welcome, John. Drive safely, and we'll see you shortly. If anything changes, please call us back immediately.
De nada, John. Dirija com segurança, e nos vemos em breve. Se algo mudar, por favor, ligue de volta imediatamente.

Vocabulário

Palavras e frases essenciais do diálogo

emergency

A sudden and serious situation that needs immediate help, like a pet getting sick quickly.

Uma situação súbita e grave que precisa de ajuda imediata, como um animal de estimação ficando doente rapidamente.

appointment

A planned time to meet someone, such as booking a visit to the vet for your pet.

Um tempo planejado para encontrar alguém, como agendar uma visita ao veterinário para o seu animal de estimação.

collapsed

Fell down suddenly, often because of weakness or illness, like a dog fainting.

Caiu de repente, muitas vezes por fraqueza ou doença, como um cão desmaiando.

pain

A feeling of hurt or discomfort, which animals show by whining or not moving.

Um sentimento de ferimento ou desconforto, que os animais mostram choramingando ou não se movendo.

breed

The type or variety of an animal, like Golden Retriever for a specific kind of dog.

O tipo ou variedade de um animal, como Golden Retriever para um tipo específico de cão.

yelped

Made a short, sharp cry of pain or surprise, commonly used for dogs barking suddenly.

Fez um grito curto e agudo de dor ou surpresa, comumente usado para cães latindo subitamente.

shallowly

In a way that is not deep, like breathing that is quick and light instead of full.

De uma forma que não é profunda, como uma respiração que é rápida e leve em vez de plena.

comfortable

Feeling relaxed and without pain or worry, important for keeping a sick pet calm.

Sentir-se relaxado e sem dor ou preocupação, importante para manter um animal de estimação doente calmo.

avoid

To stay away from or not do something, like not giving food to a sick animal.

Manter-se afastado de algo ou não fazer algo, como não dar comida a um animal doente.

Frases Chave

Frases importantes para lembrar e praticar

I need to make an emergency appointment for my dog.

This is a direct way to request urgent help; use it when calling for a sudden pet issue. 'Make an appointment' is a common phrase for booking, and 'emergency' adds urgency.

Esta é uma forma direta de solicitar ajuda urgente; use-a ao ligar para um problema repentino com o pet. 'Make an appointment' é uma frase comum para agendamento, e 'emergency' adiciona urgência.

He just collapsed and seems to be in a lot of pain.

Describes symptoms clearly; useful for explaining pet problems. 'Just' means very recently, and 'seems to be' softens the statement to show observation.

Descreve os sintomas claramente; útil para explicar problemas de pets. 'Just' significa muito recentemente, e 'seems to be' suaviza a declaração para mostrar observação.

What's Buster's breed and age, please?

A polite question to gather info; use in service calls. 'What's... please?' is a courteous way to ask, and it uses 'and' to connect two details.

Uma pergunta educada para coletar informações; use em chamadas de serviço. 'What's... please?' é uma maneira cortês de perguntar, e usa 'and' para conectar dois detalhes.

This just happened about 15 minutes ago.

Gives timing of an event; helpful for emergencies. 'About' means approximately, and the structure reports recent facts simply.

Fornece o timing de um evento; útil para emergências. 'About' significa aproximadamente, e a estrutura relata fatos recentes de forma simples.

We have an opening right now.

Offers an available slot; useful in scheduling. 'Opening' means free time, and 'right now' emphasizes immediacy for urgent situations.

Oferece um slot disponível; útil para agendamento. 'Opening' significa tempo livre, e 'right now' enfatiza a imediatismo para situações urgentes.

Can you get him here within the next 20-30 minutes?

Asks about arrival time; practical for confirming logistics. 'Within' means before a limit, and 'the next' specifies future time range.

Pergunta sobre o horário de chegada; prático para confirmar logística. 'Within' significa antes de um limite, e 'the next' especifica um intervalo de tempo futuro.

Just try to keep him as comfortable and still as possible.

Gives advice on care; use for instructions. 'As... as possible' is an idiom meaning to the best extent, and 'try to' suggests effort.

Dá conselhos sobre cuidados; use para instruções. 'As... as possible' é um modismo que significa na melhor extensão possível, e 'try to' sugere esforço.

Drive safely, and we'll see you shortly.

A friendly closing; common in service talks. 'Drive safely' is a polite wish, and 'shortly' means soon, with 'and' connecting ideas.

Um fechamento amigável; comum em conversas de serviço. 'Drive safely' é um desejo educado, e 'shortly' significa em breve, com 'and' conectando ideias.