Finding a Specific Movie Title
Encontrar um título de filme específico
A customer is looking for a particular movie they've heard about. They need to ask the clerk if the store has the movie in stock and where to find it.
Um cliente está procurando um filme particular do qual ouviu falar. Ele precisa perguntar ao balconista se a loja tem o filme em estoque e onde encontrá-lo.
Diálogo8
Excuse me, I'm looking for a movie. Do you happen to have 'The Emerald Forest'?
Com licença, estou procurando um filme. Vocês têm por acaso 'A Floresta Esmeralda'?
Hmm, 'The Emerald Forest'... Let me check our system for you. Do you know who directed it or what year it came out?
Hmm, 'The Emerald Forest'... Deixe-me verificar nosso sistema para você. Você sabe quem dirigiu ou em que ano foi lançado？
I believe it was directed by John Boorman, and it's an older film, probably from the mid-80s.
Acho que foi dirigido por John Boorman, e é um filme mais antigo, provavelmente do meio dos anos 80.
Got it. Let's see... Ah, yes, 'The Emerald Forest' by John Boorman, 1985. We do have it in stock! It's in the foreign and classic films section.
Entendi. Vamos ver... Ah, sim, 'The Emerald Forest' de John Boorman, 1985. Temos em estoque! Está na seção de filmes estrangeiros e clássicos.
Oh, fantastic! Where exactly is that section?
Oh, fantástico! Onde fica exatamente essa seção?
It's towards the back, on the left side of the store, past the new releases. It's organized alphabetically by title within that section. And just so you know, it's a standard 3-day rental.
É para o fundo, no lado esquerdo da loja, depois das novidades. Está organizado alfabeticamente por título nessa seção. E só para você saber, é um aluguel padrão de 3 dias.
Perfect. Thank you so much for your help!
Perfeito. Muito obrigado pela sua ajuda!
You're welcome! Let me know if you can't find it.
De nada! Me avise se não conseguir encontrar.
Vocabulário8
- excuse meCom licença
A polite phrase to get someone's attention, like when you need help in a store. Use it to start a conversation without being rude.
Uma frase educada para chamar a atenção de alguém, como quando você precisa de ajuda em uma loja. Use-a para iniciar uma conversa sem ser rude.
- looking forprocurando
Means searching for something specific. It's common in shopping situations, like 'I'm looking for a book' to ask if it's available.
Significa procurar algo específico. É comum em situações de compras, como 'Estou procurando um livro' para perguntar se está disponível.
- happen to haveter por acaso
A casual way to ask if something is available by chance. It's polite and indirect, useful when you're not sure if the store has an item.
Uma forma casual de perguntar se algo está disponível por acaso. É educado e indireto, útil quando você não tem certeza se a loja tem um item.
- in stockem estoque
Means the item is available for purchase or rental right now. Opposite of 'out of stock.' Very practical for shopping dialogues.
Significa que o item está disponível para compra ou aluguel agora mesmo. Oposto de 'fora de estoque'. Muito prático para diálogos de compras.
- sectionseção
A part or area of a store organized by category, like 'books section.' Helps when asking for directions inside a shop.
Uma parte ou área de uma loja organizada por categoria, como 'seção de livros.' Ajuda ao pedir direções dentro de uma loja.
- alphabeticallyalfabeticamente
Arranged in the order of the alphabet, from A to Z. Common in libraries or stores for finding items by name quickly.
Arranjado na ordem do alfabeto, de A a Z. Comum em bibliotecas ou lojas para encontrar itens por nome rapidamente.
- rentalAluguel
The act of borrowing something for a short time by paying a fee, like renting a movie DVD. Key term in video stores.
O ato de emprestar algo por um curto período pagando uma taxa, como alugar um DVD de filme. Termo chave em lojas de vídeo.
- you're welcomeDe nada
A standard response to 'thank you.' It's polite and shows you're happy to help, used in everyday service situations.
Uma resposta padrão para 'obrigado.' É educada e mostra que você está feliz em ajudar, usada em situações de serviço do dia a dia.
Frases-chave8
- 1
Excuse me, I'm looking for a movie. Do you happen to have 'The Emerald Forest'?
Com licença, estou procurando um filme. Você por acaso tem 'The Emerald Forest'?
This is a polite way to ask for help finding a specific item. 'Do you happen to have' softens the question, making it less direct. Useful when shopping for something you're unsure is available; practice for customer service scenarios.
Esta é uma forma educada de pedir ajuda para encontrar um item específico. 'Você por acaso tem' suaviza a pergunta, tornando-a menos direta. Útil ao comprar algo que você não tem certeza se está disponível; pratique para cenários de atendimento ao cliente.
- 2
Let me check our system for you.
Deixe-me verificar nosso sistema para você.
Offers to look up information in a computer or database. The phrase 'for you' shows helpfulness. Great for service roles; it buys time while assisting the customer politely.
Oferece procurar informações em um computador ou banco de dados. A frase 'for you' demonstra ajuda. Ótimo para funções de serviço; ganha tempo enquanto auxilia o cliente educadamente.
- 3
Do you know who directed it or what year it came out?
Você sabe quem dirigiu ou em que ano foi lançado?
Asks for more details to help identify an item. Uses 'or' to offer options. Helpful when a title is unclear; teaches asking clarifying questions in conversations.
Pede mais detalhes para ajudar a identificar um item. Usa 'ou' para oferecer opções. Útil quando um título está incerto; ensina a fazer perguntas esclarecedoras em conversas.
- 4
We do have it in stock!
Temos em estoque!
Confirms availability with emphasis on 'do' for positive response. Simple structure: subject + verb + object. Essential for reassuring customers; use in retail to build excitement.
Confirma a disponibilidade com ênfase em 'do' para resposta positiva. Estrutura simples: sujeito + verbo + objeto. Essencial para tranquilizar clientes; use no varejo para criar excitação.
- 5
Where exactly is that section?
Onde exatamente fica essa seção?
Seeks precise directions. 'Exactly' adds specificity to avoid confusion. Useful follow-up question; practices prepositions and location words in directions.
Busca direções precisas. 'Exactly' adiciona especificidade para evitar confusão. Pergunta de acompanhamento útil; pratica preposições e palavras de localização em direções.
- 6
It's towards the back, on the left side of the store, past the new releases.
Fica para o fundo, no lado esquerdo da loja, depois das novidades.
Gives clear directions using spatial words like 'towards,' 'on the left,' and 'past.' Descriptive and sequential; ideal for explaining locations, common in stores or maps.
Dá direções claras usando palavras espaciais como 'towards', 'on the left' e 'past'. Descritivo e sequencial; ideal para explicar locais, comum em lojas ou mapas.
- 7
It's a standard 3-day rental.
É um aluguel padrão de 3 dias.
Explains rental terms simply. 'Standard' means usual or normal policy. Informs about rules; useful for service interactions involving fees or time limits.
Explica os termos de aluguel de forma simples. 'Padrão' significa política usual ou normal. Informa sobre regras; útil para interações de serviço envolvendo taxas ou limites de tempo.
- 8
Thank you so much for your help!
Muito obrigado pela sua ajuda!
Expresses strong gratitude. 'So much' intensifies thanks. Polite ending to interactions; always use after receiving assistance to show appreciation.
Expressa forte gratidão. 'So much' intensifica o agradecimento. Final educado para interações; sempre use após receber assistência para mostrar apreciação.